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PHT-6004 Gestion > FINAL > Flashcards

FINAL Flashcards

1
Q

7 grands principes coop

A
  1. adhésion volontaire et ouverte
  2. ctrl démocratique par les membres
  3. participation économique des membres
  4. autonomie et indépendance
  5. éducation, formation, information
  6. coop entre les membres
  7. dévouement à la communauté
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2
Q

3 façons d’utiliser l’excédent en coop

A
  1. réserve
  2. ristournes
  3. parts privilégiées
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3
Q

7 domaines gestion horizontale

A
  1. autonomie
  2. raison d’être
  3. réunions
  4. transparence
  5. prise décisionnelle
  6. apprentissage et développement continu
  7. relations et conflits
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4
Q

Nommer avantages/inconvénients au public

A

+ : poste stable, proximité avec spécialistes, avantages sociaux, ratio de pts variables
- : complexité et lenteur processus gestion, spécialisation dans un domaine (peut être +), moins de perspectives d’avancement, cas lourds

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5
Q

Nommer avantages/inconvénients au privé

A

+ : innovation encouragée, formation continue ++, polyvalence, dynamisme pts, équipe sportive/événements, etc.
- : obligation de perfo et offrir service à la clientèle excellent, à la merci des agents payeurs, moins avantages sociaux, horaires soirs/fds

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6
Q

Description/caractéristiques entreprise à proprio unique

A

Forme la plus simple : une seule personne qui engage des employés au besoin
Dirige son entreprise et assume les pouvoirs et obligations
Biens perso + biens entreprises = ensemble

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7
Q

Description/caractéristiques SENC

A

Comme proprio unique mais avec autres gens
Associés peuvent être tenus responsables d’une faute professionnelle commise par autre intervenant<
Pas légal avoir clinique pht sous cette forme

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8
Q

Description/caractéristiques SENCRL

A

aka société en nom collectif à responsabilité limitée

- comme SENC mais responsabilité professionnelle à celui qui fait la faute seulement

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9
Q

Description/caractéristiques SPA

A

Société par action = personne morale
Cie a des droits et pouvoirs séparés et diff des personnes physiques/actionnaires
Cie a ses propres biens et dettes
Responsabilité professionnelle à chq intervenant et administrateur ne peut être tenu responsable

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10
Q

Règlement de l’exercice en société de l’OPPQ

A

Obligatoire pour les pht/TRP actionnaires et organisés en SENCRL ou SPA : 50% + 1 doivent être membres d’un ordre professionnel

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11
Q

8 composantes plan d’affaire

A
  1. énoncé du projet
  2. compétences des promoteurs/se vendre
  3. caractéristiques du marché
  4. plan marketing : éléments de différenciation
  5. prévisions des opérations
  6. plan financier/profitabilité
  7. besoins et sources de financement
  8. plan a/n RH
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12
Q

Contenu plan marketing

A 
Expérience client (+++)
Identité visuelle
Publicité
Relations publiques
Commandites
Réseau de référents à entretenir
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13
Q

Attentes fondamentales du client

A

Compétence, professionnalisme, fiabilité, écoute active et empathie, personnalisation et reconnaissance, intimité et discrétion, accessibilité/rapidité de PEC

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14
Q

Quelle loi a préséance sur toutes les autres?

A

Charte des droits et libertés de la personne

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15
Q

Qui applique les principes de la Charte?

A

Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse

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16
Q

Le Code civil régit quels domaines de la loi?

A

Droit des personnes, des familles, des biens/propriété, successions, responsabilité civile

17
Q

V/F : le conseiller au majeur, le tuteur et le curateur sont des représentants légaux

A

Faux : conseiller au majeur n’est pas un représentant légal, tuteur/curateur oui

18
Q

Comment la Loi sur la protection de la jeunesse complète-t-elle le Code civil?

A

Dispositions sur tutelle du mineur + adoption au Qc/hors Qc

19
Q

Nommer des domaines concernés par les articles de la loi sur les SSSS

A

Accompagnement, consentement, contention, droit aux services, participation, code d’éthique, accident/incident

20
Q

3 conditions importantes pour la mise en place de contention

A
  1. minimale
  2. exceptionnelle
  3. prend en compte état physique et mental du pt
21
Q

Que doit-on inscrire au dossier lors de la mise en place d’une mesure de contention?

A

Description de la mesure
Période durant laquelle la mesure est utilisée
Description du comportement qui a mené à la mise en place

22
Q

V/F : la SAAQ fait des recommandations au ministre

A

Faux : la RAMQ oui

23
Q

2 sources de financement de l’assurance auto

A

Immatriculation + permis de conduire

24
Q

V/F : tout proprio de véhicule doit être assuré

A

Vrai : min 500 000$ assurance responsabilité

25
Q

3 conditions pour que tx pht soit remboursé avec accident de la route

A

Tx requis 2nd accident et médicalement nécessaire
Tx prescrit par md
Tx donné par membre OPPQ

26
Q

Nommer individus qui ne sont pas considérés comme «travailleur» par la CNESST

A

Athlète professionnel, dirigeant d’entreprise, domestique, qqun engagé pour garder autre personne et qui n’habite pas dans le même lieu de résidence, qqun qui agit comme ressource intermédiaire/familiale

27
Q

V/F : il est de la responsabilité du pht de décider de la nécessité des tx après un accident de travail

A

Faux : responsabilité du md, pht ne fait que prodiguer les tx

28
Q

3 domaines pour lesquels le pht doit avoir une attestation

A

Manip vertébrales et articulaires
Aiguilles sous le derme
Prescription RX

29
Q

V/F : la révocation d’un permis de pratique est une pratique courante

A

Faux : très rare

30
Q

Que doit fournir le pht vs T.Phys pour un pt de catégorie 1?

A

Pht : préalables

T.Phys. : liste prob, obj tx, CI/précautions, choix modalités et application

31
Q

Que doit fournir le pht vs T.Phys pour un pt de catégorie 2?

A

Pht : préalables et liste de problèmes

T.phys. : contribue à liste de prob, obj tx, CI/précautions, choix modalités et application

32
Q

Que doit fournir le pht vs T.Phys pour un pt de catégorie 3?

A

Pht : préalables, liste de prob, obj de tx, CI/précautions

T.phys : choix et application modalités de tx

33
Q

Que doit fournir le pht vs T.Phys pour un pt de catégorie 4?

A

Pht : préalables, liste de prob, obj de tx, CI/précautions, choix des modalités
T.phys : application des modalités uniquement

34
Q

Indicateurs pour éval clinique

A

Nb moyen de tx : ± 4 mtnt
Nb éval sans prochain tx : veut max 10%
Nb éval + 1 seul tx : veut max 20%
Auto-référencement : vise 10-50%

35
Q

Comment faire valoir notre compétence au pt?

A

Plan clair et concis que pt peut comprendre, semble savoir ce qu’on fait/assurance, faire efficacement la bonne chose (cherche pas miracle), reconnaitre ses limites sans référer trop vite, arriver bien préparer au rdv

36
Q

Cb d’ex’s devrait-on donner à domicile?

A

1-2 parfois 3 : mieux pour adhésion

37
Q

+/- marketing traditionnel

A

+ : grande portée, surtout pour pt qui ne sont pas sur le Web, effet de branding important
- : pas ciblé, coûte cher, non personnalisé, succès diff à mesurer, peut pas modifier facilement/rapidement

38
Q

+/- marketing de contenu

A

+ : ciblage possible, coûte moins cher, personnalisation possible, peut interagir avec clientèle
- : accessible seulement aux internautes

PHT-6004 Gestion (5 decks)

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