fin 1.1, 1.2 et 1.3 analyse de systeme-démarche analyse et conception Flashcards
différence si formel et informel
Formel :
S’il comporte des règles et des méthodes de
travail précises et bien documentées
– Informel :
S’il n’obéit à aucune règle de gestion
5 rôles de l’information dans la chaine des valeurs et dans les processus
- support aux Processus primaires (de production)
Ex. : soins donnés à un patient de l’hôpital
2. C’est la matière première et le résultat des PA
Ex. : facturation des clients
3. Elle est essentielle à la coordination des
processus
4. Elle permet d’évaluer la performance d’un processus
5. Elle est un instrument d’ajout de valeur
7 Critères de qualité de l’information
Fiable
– Cohérente (on dit aussi ‘intègre’)
– Pertinente
– Protégée
– Contrôlée
– Compréhensible
– Disponible au moment opportun
expliquer critere de fiabilité
Sans erreurs, à jour
expliquer critere de cohérence
complet
explique critère de pertinence
Utile pour l’utilisateur
– a un rapport avec la question ou le problème à
résoudre
expliquer critère de séucrité/protection
– Sauvegarder les données, protéger des accès
malveillants
expliquer critère de contrôle/confidentialité
Limiter l’accès aux seules personnes autorisées
expliquer critère de compréhensibilité
Vigilance dans l’utilisation des codes et des
abréviations
– Faire attention à la surcharge et à la mauvaise
disposition
expliquer critère de disponibilité au moment opportun
Même si tous les critères mentionnés sont
respectés, une information ne sera pas utile si
elle n’est pas disponible au moment où
l’utilisateur en a besoin
Pourquoi modéliser une organisation
Comprendre ce qui se passe dans une organisation
est complexe
On a besoin de méthodes pour représenter ce qui se
passe dans l’organisation (la modéliser)
Démarche simplifiée de modélisation: en 7 étapes
– Pourquoi modélise-t-on?
– Qu’est-ce qu’on modélise?
– Pour qui ?
– Choisir un langage de modélisation approprié
– Faire le(s) modèles avec les personnes concernées
– Valider les modèles
– Réviser les modèles
définition analyse des systèmes
A system is an interdependent group
of items forming a unified whole. Every system is
characterized by its spatial and temporal
boundaries, surrounded and influenced by its
environment, described by its structure and
purpose and expressed in its functioning
nom anglais de l,analyse des systèmes
System Analysis et même
de System Thinking
Un système est un ensemble ——d’éléments
(les acteurs ——-) qui forment un tout
unifié qui poursuivent un — commun (—–)
Un système est un ensemble interdépendant d’éléments
(les acteurs internes) qui forment un tout
unifié qui poursuivent un but commun (mission)
avec quoi intéragit le système
son environnement (ce qui
est à l’extérieur du système – sa frontière) composé
d’acteurs externes (autres organisations, personnes,
etc.) que l’on peut considérer comme des systèmes
quel type d’intéraction
d’échanges de données ou
informations, ou de matières (produits)
comment représenter le fonctionnement du système
ensemble de processus (ou fonctions) qui modélisent
les activités coordonnées des acteurs internes au
sein du système
bien étudier les schémas… peut etre les refaire sur papier
type d’acteurs qui ne sont pas dans notre représentation
acteurs interne
Lorsque deux processus sont reliés par un flux de
données, on dit qu’ils sont liés ——–: leurs
activités s’——–
Lorsque deux processus sont reliés par un flux de
données, on dit qu’ils sont liés temporellement: leurs
activités s’enchaînent
Lorsque les processus échangent des données par
l’intermédiaire d’une ——- (dépôt de données)
ils ne sont plus liés —–: on dit qu’ils sont
——-
Lorsque les processus échangent des données par
l’intermédiaire d’une accumulation (dépôt de données)
ils ne sont plus liés temporellement: on dit qu’ils sont
autonomes
but raffinement des processus
représenter des systèmes
complexes
comment on raffine
représenter dans un
nouveau diagramme le processus avec des sous-processus
