examen interv. groupe Flashcards
regroupement VS groupe ?
regroupement : personne au même moment sans interaction
groupe : interaction
trois caractéristiques d’un groupe ?
1- entierté repérable
2- interdépendance entre les membres
3- interaction directe
type de regroupement ?
1- agréat physique et statique (réunit pas interaction)
2- foule (dynamique)
3- catégories sociales
4- réseaux
groupe naturel ?
Groupe naturel (constitue spontanément, similitude intérêts ex. Groupe ami, gang de rue)
groupe formé
Groupe formé (résulte intervention extérieur, répondre objectifs, ex : groupe de soutien, comité, CA)
groupe informel ?
groupe informel (organisation souple, role pas défini, ex : café rencontre jeune mère)
groupe formel ?
groupe formel (bien structuré, confidentialité, contrat)
groupe à durée indéterminée ?
groupe à durée indéterminée (alcoolique anonyme, n’a pas de fin, roule en continue)
groupe ouvert ?
groupe ouvert (membre joint rencontre selon convenance, peut y aller quand tu veux, ex : AA)
groupe fermé ?
Groupe fermé (composé de membres qui commencent et finissent)
qu’est-ce qu’un groupe de tâche ?
l’objectif est de trouver une solution à une problème, de prendre des décisions. Pas révélation de soi
qu’est-ce qu’un groupe de développement ?
il porte sur les besoins des membres. Forte révélation de soi, communication ouverte, soutien, éducation…
nomme les différent groupes de développement
(1) Thérapie : modifier un comportement, réadapter, résoudre des problèmes personnels. Membres préoccupation semblable. Intervenant = expert.
(2) Soutien : aider les membres à faire face à un évènement stressant. Membres avec expérience de vie semblable. Interv = promoteur d’aide mutuel
(3) Éducation : acquisition de connaissances et d’habiletés. Interv = prof. Membre ont des similitudes d’habiletés.
(4) Croissance : augmenter le potentiel des membres, capacité d’introspection. Interv. = promoteur d’aide mutuel
(5) Socialisation : augmenter les habiletés sociales et de communication. Améliorer les relations interpersonnels. Interv. = animateur
Les différents types de rôle auprès d’un groupe ?
(1) Formel : une fonction attribué
(2) Psychosocial : naturel
(3) Orienté vers la tâche
(4) Orienté vers la solidarité : encourager, médiateur
(5) Orienté vers la satisfaction des besoins personnels : individuel
pouvoir VS leadership
pouvoir : preuve d’autorité
leadership : volontaire, capacité de convaincre en utilisant la communication
différents leadership ?
(1) axé vers la tâche
(2) axé vers l’individu
nomme et décris les 5 types de leadership.
(1) Type club social : relation humaine ++ et pas de productivité
(2) Type travail d’équipe : le plus efficace, haute productivité et relation humaine ++
(3) Type intermédiaire : compromis + ou - satisfaisant
(4) Type anémique : pas de leader, groupe intervient n’importe comment
(5) Type centré sur la tâche : ++ de production, pas de chaleur ni de relation
qu’est-ce que la cohésion ?
ensemble de forces qui poussent les membres à participer au groupe avec solidarité.
4 types de variables qui influencent la cohésion ?
(1) besoin d’affiliation, reconnaissance, sécurit.
(2) ressources, prestige
(3) bénéfices vs coût
(4) comparaison de l’expérience avec d’autre
Nomme le premier stade de développement et explique
(1) Pré-affilation/confiance :
le groupe est une source de stress, beaucoup de comportement individuel, méfiance et doute
Nomme le deuxième stade de développement et explique
(2) pouvoir et contrôle/autonomie :
les membres recherchent du pouvoir et contrôle. le climat est tendu, il a un début de participation, ambivalence entre espoir et anxiété
Nomme et explique le troisième stade de développement
(3) intimité/proximité :
il y a plus de cohésion, un climat de confiance, plus d’engagement
Nomme et explique le quatrième stade de développement
(4) Différenciation/interdépendance : cohésion et productivité, structure claire, relation ++ entre les membres,
Nomme et explique le cinquième stade de développement
(5) Séparation : terminer la tâche, évaluer ce que le groupe a accompli, isolement, anxiété, sentiment de perte
Nomme et explique la première phase
(A) Phase de planification :
3 étapes :
(1) Analyse de la situation : étude de la demande et choix de la méthode d’intervention
(2) Structuration initiale du groupe : buts, objectifs, cadre général, présentation écrite du projet
(3) constitution du groupe : recrutement des membres, préparation intervenant
Nomme et explique le deuxième stade
(B) phase de début :
créer un climat de confiance et établir un contexte propice à l’entraide.
les activités de la phase de début ?
présentation des membres, description des réalités individuelles, détermination objectifs du groupe, clarification de la position de l’intervenant, établir des normes de fonctionnement, formalisation du contrat, structuration du groupe, stimulation de la motivation
Nomme et explique la troisième phase
(C) Phase de travail :
guider la démarche de groupe, favoriser le développement de compétences, miser sur le groupe comme catalyseur de changement, documenter le cheminement des membres du groupe
qu’est-ce que le partage d’information (dynamique d’aide mutuel)
Les membres sont des personnes ressources les uns pour les autres. Partage de valeurs, d’idées, d’information, etc
qu’est-ce que la confrontation d’idée (dynamique d’aide mutuel)
La qualité des débats et la confrontation d’idées permet une évolution dans les idées et un changement dans les opinions.
qu’est-ce que les attentes et les demandes d’aide mutuel (dynamique d’aide mutuel)
Le groupe exige que chacun s’implique à la réalisation du but. Des demandes sont adressées pour le but commun et incite à l’action
Nomme et explique la quatrième phase
(D) phase de dissolution :
conclusion de l’intervention, importante car influence les résultats. effet récense = rappel des dernières choses.
ambivalence : heureux mais anxieux
l’intervenant doit être attentif à 4 aspect en phase de dissolution ?
(1) la réaction à la dissolution du groupe
(2) le maintien et le transfert des acquis
(3) les suites du groupe
(4) l’évaluation de l’intervention
les 6 savoir-faire de l’intervenant
(1) favoriser la consitution d’un groupe comme entierté : contact visuel, accorder attention chaque membre
(2) instaurer les paramètres de fonctionnement du groupe : règle et normes
(3) dynamiser la réalisation de la tâche : organiser le travail, fixer buts, garder sur la tâche
(4) enrichir la communication : donner information, diriger communication
(5) faciliter le passages des moments difficiles : lancer la discussion sur des sujets tabous, liens entre interventions, clarifier obstacles
(6) favoriser le développement d’un climat positif : soutenir les membres et reconnaître leur effort, permettre au groupe de se détendre
+ de la co-animation pour les membres
accès à différents styles
accès modèle de relation
répond plus vite aux besoins
filet sécurité
+ chez les intervenants de la co-animation
contexte apprentissage
rassurant
rétroaction, évolution professionnelle
partage responsabilité
soutien
- pour les membres
effets négatifs en lien avec problème relationnels
conflit de loyauté possible
- pour les intervenants co-animation
si personnalité trop différentes
si absence de complémentarité = risque de désaccord, lutte de pouvoir
décris les rôles dysfonctionnels et explique
(1) silencieux : ne parle pas
(2) déviant : comportement dévie du groupe
(3) chef interne : position supérieure aux yeux des autres
(4) divergeant : change de sujet
(5) défensif : difficulté à voir son problème
(6) bouc émissaire : les autres ne l’aiment pas
explique les trois types de conflits
(1) pseudo-conflit : perception, malentendus, difficulté communication
(2) simple conflit : conflit intérêt
(3) égo-conflit : identité des personnes est menacé
nomme et explique les différents animaux selon les conflits
(1) requin : attaque, + but et - relation
(2) renard : compromis : + but et + relation
(3) ourson : - but et + relation, harmoniser
(4) tortue : - relation et - but, éviter
(5) chouette : + but et + relation, collaborer
auprès de qui on peut faire du rôle conseil ?
(1) individu (intervenant)
(2) familles
(3) groupe, unité
(4) organisation
rôle-conseil auprès des groupes ?
formation et accompagnement de groupe
3 types de communautés rôle-conseil?
(1) pratique : basé sur un processus de collaboration plutôt informel entre des personnes ayant en commun un domaine d’expertise ou une pratique professionnel
(2) apprentissage : reposent sur un mécanisme plus formel et regroupent des individus, habituellement des enseignants, qui collaborent durant un temps limité afin d’accomplir une tâche
(3) apprentissage professionnelle : semblables aux communautés d’apprentissage, mais en plus de l’amélioration des pratiques de ses membres, elles visent également à ce qu’il y ait des retombées concrètes sur l’apprentissage et la réussite des élèves
types de résistance aux changements et solution ?
(1) surchage de travail
(2) manace à l’image professionnelle
(3) conflit de croyance
(4) vulnérabilité psychologiques
rôle de l’universalité ?
faire ressortir expérience et problème communs
rôle de l’altruisme ?
insciter les membres à s’entraider
rôle de catharsis ?
établir que l’expression des émotions est acceotée/souhaitable, creuser l’émotion en questionnant comment le membre se sent
