Évaluation de la performance et gestion du rendement

Question 1

Utilisations possibles de l’évaluation de la performance

Answer 1

1. dév du personnel (formation)
2. rémunération
3. bonification
4. placement
5. promotion
6. licenciement
7. recherche

Question 2

Critères de performance
2 critères
2 approche

Answer 2

1. théorique
2. concret
3. approche composite
4. approche multidimensionnelle

Question 3

Caractéristiques d’un bon critère de performance

Answer 3

1. pertinent
2. sans lacune
3. non contaminé
4. spécifique
5. observable
6. représentatif de l’emploi
7. peu coûteux
8. facile à mesurer

Question 4

méthodes d’évaluation de la performance
2 critères différents
3 méthodes

Answer 4

1. critères objectifs
2. critères subjectifs
3. méthode d’ordonnance
4. méthode de comparaison pairée
5. méthode de distribution forcée

Question 5

Biais dans les méthodes subjectives de l’éval. de la performance

Answer 5

1. Effet halo
2. biais de tendance centrale
3. biais de clémence
4. biais de sévérité

Question 6

Pourquoi évaluer la performance ?

Answer 6

1. gestion du personnel: licenciement, promotions, système de rémunération au mérite, lois
2. perfectionnement : feedback pour savoir si ils sont performants, comment accéder à des postes élevés, évaluation annuelle
3. recherche

Question 7

Critères de performance
1. Critères concrets VS théorique: problèmes ?

Answer 7

• contamination du critère
• insuffisnace ou lacune
• pertinence

Question 8

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Answer 8

MERCI