Développement organisationnel Flashcards
Définition du développement organisationnel :
ensemble de théories, de valeurs, stratégies, techniques basées sur les sciences du comportement, visant à implanter un changement ____ au sein de l’environnement de travail afin:
1. D’accroître ______ de l’org
2. Favoriser le ______ de ses membres
planifié
efficacité
développement
Démarche de DO
- identification du problème
- diagnostic
- planification du changement
- implantation du changement
- évaluation des résultats et rétroaction
types de changement
- fusion
- rédaction d’effectifs (downsizing)
- impartition (outsourcing)
- délocalisation (offshoring)
Modèles de changement
- Lewin
- Carnall
Lewin:
- Décristallisation
- Transition
- Recristalistion
Carnall
- Déni
- Défense
- Rejet
- Adaptation
- Internalisation
Management par les objectifs: processus en 5 étapes
- définition d’objectifs par hauts dirigeants
- former gestionnaires
- échanges entre gestionnaires et emloyés
- orientation du travial vers les objectifs
- évaluation de l’atteinte de objectifs
Le développement organisationnel : 4 façons de faire
- Le management par les objectifs
- l’enquête feedback
- teambuilding
- t-group
les théories organisationnelles décrivent la structure et le fonctionnement des entreprises et traitent des thèmes suivants:
1. les _______ des org
2. la ________ des org
3. les ________ entre les ______ au sein de l’org
4. les ________ entre les facteurs ___ et ____ des org
- caractéristiques
- structure
- interrelations, personnes
- interactions, humains, technologiques
2 types de théories:
- descriptive
- prescriptive
4 théories du DO
- bureaucratie
- X/Y
- systèmes ouverts
- systèmes sociotecniques
La théorie de la bureaucratie et ses 4 principes:
1. la ______ des tâches
2. la _________ du pouvoir
3. l’__________ des responsabilités
4. la structure ________
- répartition
- délégation
- l’étendue
- staff and line
Les théories X/Y/Z
X: conventionnel
Y: yay
Z: longévité de lemploi
théorie des systèmes ouverts, 10 caractéristiques
- _____ d’énergie
- ______ d’énergie
- _______ des articles
- ________ de fonctionnement
- lutte contre _____
- informations d’_______
7.H_________ - S_________
- C________
- É________
- importantion
- transformation
- production
- cycles
- l’entreprise
- entrée
- homéostasie
- spécliasation
- coordination
- équifinalité
Théorie des systèmes sociotechniques
2 principe
- principe d’optimisation conjointe
- principe du contrôle des dysfonctionnements
