Evaluation De La Grh Flashcards
La grh a un lien indirect a la perfo org: tableau de la grh a la perfo org
Grh efficace: 1- caracteristiques des employes - competences - diversite - climat du travail - culture 2- attitude des employes - engagement - perception - satisfaction - justices 3-comportements des employes - departs - absences - rendement - qlte du travail Ce qui amene: 5- rendement global - qlte des produits services - innovation - productivite - satisf client Puis: 6- impacts financiers - rapport couts/revenus - benefices/croissance - perennite
Le tableau de bord: ensemble dindicateurs sur les RH decoulant de lorientation strat de lorg pour mesurer la grh
1- remuneration : ration comparatif des salaires, cout des avantages sociaux, plainte des augmentations de salaires
2- evolution de carriere: % des primos interne et externe, nbre demployes a haut potentiel et le taux de retention
3- attraction: temps des postes vacants, taux dacceptation, succes dans lembauche
Les methodes de diagnostic interne (2)
1- dagnostic des Rh (audit social): analyse des points forts et risques de la grh
2- sondages internes: evaluer la grh
Lefficacite des moyens de collecte des questionnaires
- internet: rapide et pratique mais: faible taux de reponses
- courrier interne: simple et bon taux mais: sentiment dobligation
- adresse perso: participation a la discretion mais: empiete sur la vie privee et faible taux
- reunion: bon taux, efficace, mais: sentiment dobligation
- supervision: bon taux, mais la demande semble venir du superviseur et non des rh
Les methodes de balissage externe: evaluer la grh en comparant avec dautres entreprises
1- etalonnage
2- referentiels externes
3- prix de grh
4- accreditation et certification
Les methodes devaluation comptable et financiere (3)
1- les indicateurs de grh
2- indicateurs de couts
3- approche de couts benefices