ET1

Question 1

Quais são, geralmente, as 5 etapas do planejamento estratégico?

Answer 1

1. Definição dos objetivos
2. Análise do ambiente interno e externo
3. Desenvolvimento de estratégias
4. Implementação
5. Avaliação

Question 2

Ao se analisar o planejamento estratégico, na fase de IMPLEMENTAÇÃO, quais são as ações envolvidas?

3

Answer 2

1. Alocação de recursos
2. Desenvolvimento de planos de ação
3. Monitoramento do progresso

Question 3

Quais itens integra a DIMENSÃO RESULTADOS?

3

Answer 3

1. Eficiência - relação entre insumos utilizados (inputs) e produtos gerados (outputs).
2. Eficácia - atingir objetivos e metas / quantidade e qualidade do que foi entregue.
3. Efetividade - impactos gerados.

Question 4

Quais itens integra a DIMENSÃO ESFORÇOS?

3

Answer 4

1. Excelência - conformidade com padrões de qualidade.
2. Economicidade - uso de recursos com menor ônus possível.
3. Execução - realização dos processos conforme o que foi estabelecido.

Question 5

No planejamento estratégico, a missão, a visão e os negócios são definidos no início do processo, na fase de ___________.

Answer 5

DIAGNÓSTICO