ET1

Question 1

Refere a capacidade de governar, estabilidade e legitimação das partes para governar

Answer 1

Governabilidade

Question 2

Processo por meio do qual atores estatais e não estatais interagem para formular e implementar políticas dentro de um conjunto pré definido de regras formais e informais que moldam e são moldadas pelo poder

Answer 2

Governança

Question 3

Sistema composto por mecanismos de princípios que as instituições possuem para auxiliar a tomada de decisões e para administrar as relações com a sociedade, alinhado as boas práticas de gestão e normas éticas recebe o nome de

Answer 3

Governança

Question 4

Grau de alcance das metas, uma medida de resultados utilizados para avaliar o desempenho da administração

Answer 4

Eficácia

Question 5

O impacto final das ações vinculado ao grau de satisfação das necessidades e dos desejos da sociedade com os servições prestados pela instituição

Answer 5

Efetividade

Question 6

A BSC é dividido em 4 perspectivas:

Answer 6

Financeira
Cliente
Processos internos
Aprendizado e crescimento