Esame - Marketing

Question 1

Cosa intendiamo per marketing?

Answer 1

insieme dei metodi e delle tecniche per soddisfare i bisogni e desideri dei mercati in modo più efficace e efficiente dei concorrenti.

Question 2

Di cosa è sezione il piano marketing?
Cosa contiene?
4 parti che lo costituiscono.

Answer 2

Sezione del business plan.
Contiene una stima dei costi marketing e ricavi.

• obiettivi di vendita (cosa si vuole fare)
• strategia di marketing (come raggiungere gli obiettivi)
• marketing mix (con quali strumenti)
• risorse impiegate (chi lo eseguirà e con cosa)

Question 3

3 elementi che costituiscono la mission aziendale

Answer 3

1- insieme delle funzioni tecnico-economiche assunte ad oggetto dell’attività di impresa.
2 - vantaggi competitivi dell’azienda.
3 - strutture, asseti finanziari, persone utilizzate

Question 4

Segmentazione può essere basata su 2 cose…

Answer 4

… sulle caratteristiche (seg. socio-demografica, socio-culturale)
… sui comportamenti (seg comportamentale)

Question 5

3 possibili marketing da usare una volta segmentato il mercato

Answer 5

• omogeneo/indifferenziato: un solo marketing mix per tutti i clienti.
• selettivo: si aggrediscono 2 o più segmenti, a ciascuno si propone una diversa offerta.
• focalizzato: si aggredisce un solo segmento.

Question 6

Con la targetizzazione quali 2 elementi valutiamo? In cosa consistono?

Answer 6

• Attrattività di un segmento: profittabilità attesa, dimensione, tasso di crescita…
• Attrattività reale: capacità dell’impresa di servire il segmento con le risorse a sua disposizione.

Question 7

Cosa intendiamo per posizionamento del prodotto? 2 punti.

Possibili strategie di posizionamento.

Answer 7

• collocare il prodotto nella testa dei consumatori
• chiedersi come viene percepito

strategie di posizionamento per…
-attributi
-benefici
-occasioni d’uso
-utilizzatori
-paese d’origine

Question 8

Quante e quali sono le principali tipologie di mappe di posizionamento?

Answer 8

• Percettive: descrivono gli attributi percepiti dai consumatori per ciascun prodotto.
• Preferenziali: descrivono le caratteristiche ritenute più importanti dai consumatori.
• entrambi

Question 9

4 principali tipologie di prezzi.
Focus su quelli basati sui costi (basati su cosa e quali sono le metodologie)

Answer 9

• basati sui costi (basati su costi medi sostenuti e margine di profitto desiderato (ricarico, bep e profitto atteso))
• basati sulla concorrenza
• basati sulla domanda
• basati sugli obiettivi

Question 10

2 principali strategie di prezzo e loro spiegazione.

Il prezzo di cosa può essere fonte?

Answer 10

1. Scrematura del mercato: prezzo elevato, gradual abbassamento, per catturare il prezzo max da ciascun segmento.
2. Penetrazione del mercato: prezzo basso, molto competitivo, tale da acquisire rapidamente una grande quota di mercato.

Il prezzo può creare barriere all’entrate.

Question 11

Quando possiamo utilizzare prezzi discriminati?

Answer 11

• i segmenti sono nettamente separabili.
• non devono generare insoddisfazione tra clienti trattati diversamente.

Question 12

Cosa sono i fattori critici di successo? Un’azienda cosa può detenere in confronto ad essi?

Answer 12

Insieme delle competenze necessarie per costruire il vantaggio competitivo di costo o di qualità.

L’azienda può detenere:
- punto di forza
- punto di debolezza.

Question 13

Cosa è la swot analaysis e come si differenziano le minacce e le opportunità dalle forze e dalle debolezze.

Answer 13

Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats.

Minacce e opportunità sono fattori esterni che possono avere un impatto economico sull’azienda.

Question 14

Matrice TOWS… cosa sono le analisi di impatto incrociato?

Answer 14

Come interagisce l’impatto economico di una opportunità/minaccia con le forze debolezze dell’azienda.