Ergo 2BERA

Question 1

D’après Leplat & Hoc (1983) la tâche peut être décrite comme…

Answer 1

…un but à atteindre dans des conditions déterminées.

Question 2

la psychologie du travail repose beaucoup sur…

Answer 2

…des expériences conduites en labo, sans rapport avec des terrains spécifiques

Question 3

But de l’ergonomie (selon l’IEA -Asso Internationale d’Ergo):

Answer 3

optimiser le bien-être des personnes et la performance globale des systèmes

Question 4

La charge cognitive (charge que l’exécution d’une tâche impose à un syst cognitif) se divise en 3:

Answer 4

• charge cognitive intrinsèque (=contenu de l’info, peut être modulée par les conn. antér. de l’apprenant)
• charge cognitive extrinsèque (=présentation de l’info)
• charge cognitive utile (effort nécessaire à la formation des schémas et à leur automatisation)

Question 5

La théorie de la charge cognitive: QUI?

Answer 5

SWELLER 2005

Question 6

variabilité=

Answer 6

variations intra-individuelles (gestion de la fatique, du stress)

Question 7

diversité=

Answer 7

variations inter-individuelles

Question 8

tâche VS activité

Leplat et Hoc 1983

Answer 8

travail prescrit VS travail réel

Question 9

courant anglo-saxon VS francophone

Answer 9

ANGLO-SAXON: "modélisation"
-capacités limitées de l'humain
-orienté compétences et non performances
-approche quantitative
FRANCOPHONE: "description"
-analyse l'activité
->but= adapter le travail à l'homme

Question 10

3e courant de l’ergonomie

Answer 10

couplage homme/machine
automatisation
systèmes intelligents

Question 11

Taylorisme

Answer 11

• très prescriptif
• ne prend pas en compte ce qui entoure l’activité visible (tps morts, activié cogn…)
• écarte le pt de vue tu travailleur
• objectif unique: productivité augmente

Question 12

4 domaines de l’ergonomie

Answer 12

• physique (postures, cf médecine du W)
• organisationnelle (ressources humaines, psycho du W)
• cognitive (interaction homme/mach)
• psychologie ergonomique (méthode clinique, études sur la vigilance, le vieillissement…)

Question 13

la norme ISO9241-11 définit

Answer 13

l’utilisabilité d’un système

Question 14

L’approche qui relie modèle du concepteur + modèle de l’utilisateur +modèle de la représentation mentale de l’utilisateur est…

Answer 14

l’approche “centrée utilisateur”

Norman 1986

Question 15

l’ergonomie francophone est (3 caractéristiques):

Answer 15

• globale (étudie ts les facteurs)
• participative (util., travaileurs, ingénieurs…)
• pluridisciplinaire (s’appuie sur la médecine du W, psycho du W, bio, socio, psycho…)