Equipos de Trabajo

Question 1

¿Qué es un equipo?

Answer 1

Relacion de sinergia entre un grupo de personas que es mayor que la suma de cada individuo

Question 2

Características de un equipo (5)

Answer 2

Complementariedad
Coordinacion
Comunicacion
Confianza
Compromiso

Question 3

Creacion de un equipo. Fases (6)

Answer 3

Necesidad de existencia de equipo
Definir ocupaciones y objetivo
Posicion y relacion dentro de la organizacion
Seleccion de miembros capaces y numero
Reunion con el equipo para presentar miembros y jefe, motivo, proyecto, plazo, evaluacion, remuneracion
Reunion de solo equipo, organizacion, responsabilidad, autonomia

Question 4

Etapas que atraviesa un equipo de trabajo (5) y descripcion

Answer 4

Inicio / Orientacion: Optimismo, ilusion, cordialidad
Primeras dificultades / Conflicto: Se complica, tension y roces
Acoplamiento / Estructura: Superar enfrentamientos personales por el equipo
Madurez / Trabajo: Trabajo en equipo, mejor productividad
Agotamiento: Decaida en ilusion, rendimiento. Nuevos proyectos o modificaciones

Question 5

Aspectos clave para construir equipos eficaces (5)

Answer 5

Personalidad de individuos
Tamaño y estructura
Direccion y toma de decisiones
Cultura de empresa
Objetivos de organizacion

Question 6

¿Por que es importante la personalidad de los individuos en la construccion de equipos eficaces?

Answer 6

Para conseguir conciencia de equipo, y cada uno cumple su rol

Question 7

Características esenciales de la Personalidad de los individuos (7)

Answer 7

Establecer relaciones satisfactorias
Lealtad y confianza en si mismo y en los demas
Autocritica y critica constructiva
Responsabilidad con los objetivos
Capacidad de autodeterminacion, optimismo, iniciativa, tenacidad
Perfeccionismo, superacion
Comunicacion, empatía

Question 8

Caracteristicas importantes del Tamaño y estructura (5)

Answer 8

Equipo para resolucion de problemas: 5-9. Imparidad para mayorias
Polivalencia: Diferentes tareas
Heterogeneidad: Aumenta eficacia
Homogeneidad: Aumenta satisfaccion, comunicacion
Semejanza y retribucion equitativa

Question 9

¿Que es el Liderazgo?

Answer 9

Direccion excelente que genera en el equipo comportamiento eficaz, voluntario y gustoso

Question 10

Tipos de Toma de decisiones (6)

Answer 10

Decision por ausencia de respuesta
Decision autarquica
Decision oligarquica
Decision mayoritaria
Decision por consenso
Decision por unanimidad

Question 11

¿Que es la Cultura de empresa?

Answer 11

Manera de trabajar asumida por un colectivo que les diferencia de otra empresa

Question 12

Caracteristicas de la Cultura de empresa (3)

Answer 12

Impregna el trabajo en equipo para un mayor esfuerzo individual
Normas implicitas - Establecidas y obligatorias
Normas explicitas - No escritas, fruto de tradicion
Determina: Comportamiento, relaciones, comunicacion, material, vestimenta, ambiente, imagen

Question 13

Atributos a tratar en la cultura de empresa (7)

Answer 13

Autonomia individual
Estructura (Reglas y supervision de los trabajadores)
Apoyo (entre superiores y subordinados)
Identidad (con la empresa)
Recompensa al desempeño
Tolerancia al conflicto
Tolerancia al riesgo

Question 14

¿Que puede marcar la Cultura de empresa? (2)

Answer 14

Entorno social

Filosofia de propietarios o fundadores

Question 15

Acciones para Influir en la cultura empresarial (5)

Answer 15

Identificar valores culturales deseables
Diagnostico de valores culturales actuales
Identificacion de desviaciones
Transmision de nuevos valores
Conversion de nuevos valores en un objetivo comun, interiorizado y compartido

Question 16

¿Como deben ser los Objetivos de la organizacion? (4)

Answer 16

Motivadores: Para dar maximo esfuerzo
Exigentes pero alcanzables: Para mantener motivacion y no frustarse
Metas intermedias: Para mantener motivacion y ritmo de trabajo
Indicadores: Para evaluar empeño

Question 17

Caracteristicas del equipo eficaz (8)

Answer 17

Actitud, Aptitud, Polivalencia, Hetereogeneidad, Tamaño optimo, Autocritica, Autocontrol, Libertad

Question 18

Diferencia entre un jefe y un lider

Answer 18

Jefe recibe autoridad de la empresa

Lider recibe autoridad del equipo

Question 19

Cualidades del lider (7)

Answer 19

Justo, Trabajador, Exigente, Respetuoso, Defensor, Organizado, Decidido

Question 20

Funciones del lider (5)

Answer 20

Planificacion, Organizacion, Ejecucion, Coordinacion y liderazgo, Control y valoracion

Question 21

Estilo y direccion de liderazgo (3)

Answer 21

Autocratico
Democratico
Dejar hacer

Question 22

Tipos de equipos de trabajo en sector de informatica y tecnologia permanentes (4)

Answer 22

Directivos de mando
Ejecutivos o de tareas
De desarrollo
Laborales

Question 23

Tipos de equipos de trabajo en sector de informatica y tecnologia temporales (3)

Answer 23

Ad hoc
De proyecto
De negociacion

Question 24

Fuentes o causas de conflicto (9)

Answer 24

Reparto confuso de trabajo
Diferencia de objetivos o posiciones
Cambios en estructura organizativa
Falta de coordinacion
Valores e intereses personales diferentes
Aspiraciones de los trabajadores
Problemas en relaciones interpersonales
Problemas de comunicacion
Desconfianza entre la gente

Question 25

Fases del conflicto y descripcion (4)

Answer 25

Fase inicial - Situacion conflictiva latente, afectando de forma negativa
Fase de aceptacion - Ambiente y contexto agresivo, se reconoce el problema
Fase de tratamiento del conflicto - Actuacion favorable para la resolucion del conflicto
Fase de analisis y evaluacion - Si estudia si resolucion fue efectiva, y se intenta prevenir

Question 26

Metodos de Tratamiento de conflicto Entre involucrados y desc (5)

Answer 26

Competitivo - Nadie cede en sus intereses
Evitacion - No se encara el conflicto
Compromiso - Solucion aceptable para todos
Complaciente - Cede sus intereses por los demas
Colaborador - Trabajo conjunto para satisfacer por completo ambas partes

Question 27

Metodos de Tratamiento de conflicto con Intervencion de un tercero y desc (3)

Answer 27

Conciliacion - Intervencion minima. Acerca a las partes para que resuelvan
Mediacion - Intervencion media. Acerca a las partes y propone soluciones
Arbitraje - Intervencion maxima. Acerca a las partes y deben aceptar resolucion del tercero

Question 28

¿Que es la Complementariedad en un equipo?

Answer 28

Cada miembro domina una parcela determinada

Question 29

¿Que es la Coordinacion en un equipo?

Answer 29

Actuar de manera organizada con lider a la cabeza

Question 30

¿Que es la Comunicacion en un equipo?

Answer 30

Comunicacion abierta entre todos los miembros para favorecer coordinacion

Question 31

¿Que es la Confianza en un equipo?

Answer 31

Anteponer equipo a uno mismo

Question 32

¿Que es el Compromiso en un equipo?

Answer 32

Aportar lo mejor de si mismo para sacar todo adelante

Question 33

¿Que es una Decision por ausencia de respuesta?

Answer 33

Propuestas sin discusion hasta que se acepta una idea

Question 34

¿Que es una Decision autarquica?

Answer 34

Una sola persona de autoridad decide. Ahorra tiempo

Question 35

¿Que es una Decision oligarquica?

Answer 35

Pequeño grupo decide. Resolucion y aceptacion del resto

Question 36

¿Que es una Decision mayoritaria?

Answer 36

Votacion. Soluciona disparidad. Minorias rechazadas

Question 37

¿Que es una Decision por consenso?

Answer 37

Disparidad, pero se cede para llegar a acuerdo

Question 38

¿Que es una Decision por unanimidad?

Answer 38

Todos estan de acuerdo. Ideal pero dificil de conseguir

Question 39

¿Que hacen los equipos de trabajo Directivos de mando?

Answer 39

Elaboran proyectos, planes, toman decisiones, dirigen otros equipos

Question 40

¿Que hacen los equipos de trabajo Ejecutivos o de tareas?

Answer 40

Concretan objetivos y directrices. Segundo nivel

Question 41

¿Que hacen los equipos de trabajo De desarrollo?

Answer 41

Desarrollan proyectos de caracter permanente.

Question 42

¿Que hacen los equipos de trabajo Laborales?

Answer 42

Efectuan tareas concretas

Question 43

¿Que hacen los equipos de trabajo Ad hoc?

Answer 43

Abordan problemas y situaciones nuevos y concretos

Question 44

¿Que hacen los equipos de trabajo De proyecto?

Answer 44

Para diseño de nuevos productos, servicios o procesos

Question 45

¿Que hacen los equipos de trabajo De negociacion?

Answer 45

Para resolver conflictos y concertar intereses