Diseño Organizacional Efectivo Flashcards

1
Q

Cuales son los componentes del diseño organizativo?

A
  • Estrategia: Suma de decisiones que determinan el futuro y producen resultados. Ser número 1 no es la estrategia, la estrategia contiene todas las decisiones que conducen a ese futuro.
  • Estructura: Disposición de las partes adecuadas al objetivo
  • Proceso: Conjunto de actividades que reciben insumos y crean un producto de valor para el cliente
  • Gente: Distribución de las personas en el cargo adecuado
  • Tecnología: Herramientas
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2
Q

Cuales son las partes del ambiente externo?

A
  • Complejidad: Cuanto más cantidad , fortaleza y grado de interconexión de las fuerzas externas , es más complejo y aumenta la incertidumbre. Tambien depende de la cantidad de proveedores o clientes de la empresa
  • Dinamismo: Es función de cuanto y cuan rápido las fuerzas del ambiente cambian. Por ejemplo la tecnología en la computación
  • Riqueza: Es rico cuando los recursos disponibles son muchos. Ambiente rico = incertidumbre baja
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3
Q

Que partes hay en el ambiente específico de una organización?

A
  • Clientes
  • Distribuidores
  • Gobierno
  • Sindicatos
  • Proveedores
  • Consumidores
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4
Q

Cuales son las fuerzas del ambiente general?

A
  • Fuerzas demográficas y culturales
  • Fuerzas Internacionales
  • Fuerzas políticas
  • Fuerzas ambientales
  • Fuerzas económicas
  • Fuerzas tecnológicas
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5
Q

Cual es la conexión entre el ambiente y la estructura?

A
  • Las organizaciones deben adaptar sus estructuras para que igualen al ambiente en que operan, si quieren ser eficientes
  • Ambientes inestables y cambiantes necesitan estructuras orgánicas en cambio ambientes estables se adaptan mas las estructuras mecanizadas
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6
Q

Para que son las estructuras mecanizadas?

A

Se diseñan para persuadir a las personas a comportarse de manera predecible y responsable

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7
Q

Para que son las estructuras orgánicas?

A

Promueven la flexibilidad para que las personas inicien cambios y puedan adaptarse rápidamente a condiciones cambiantes

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8
Q

Cuales son las caracteristicas de las estructuras mecanizadas?

A
  • Especialización individual: Cada uno se especializa en una tarea determinada
  • Mecanismos de Integración Simples: La jerarquía y la autoridad está definida y es el principal mecanismo de integración
  • Centralización: Autoridad arriba. Comunicación vertical
  • Estandarización: Se usan reglas , se coordinan tareas, comunicación vertical
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9
Q

Cuales son las caracteristicas de las estructuras orgánicas?

A
  • Especialización Conjunta: Los empleados trabajan juntos y coordinan sus acciones para encontrar el mejor método
  • Integración Compleja: Los equipos operantes son los mejores mecanismos de integración
  • Descentralización: Se delega autoridad a todos los niveles. Comunicación lateral
  • Ajuste Mutuo: Se utiliza el contacto directo para coordinar tareas y el proceso de trabajo es relativamente impredecible
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10
Q

cuales son los tipos de tecnologías?

A
  • Manufactura Rutinaria: poca variabilidad tareas estandarizadas. Producción en masa
  • Artesanal: Los operarios necesitan adaptar los procesos , ser innovadores
  • Investigación no rutinaria: alta variabilidad escasa posibilidad de análisis situaciones inesperadas
  • Producción de Ingeniería: variabilidad de tareas , alta posibilidad de análisis , se codifican con fórmulas
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11
Q

La estructura de una organización es
consecuencia de:

A
  • Forma de División del Trabajo-Especialización: influye en la productividad
  • Tipo de Departamentalización: es función de la forma de integración
  • Intervalo de control: Personas que puede dirigir un jefe. Estr vertical
  • Forma de Delegación de Autoridad: Delegación se define con la política de la empresa. Descentralizar es bajar la autoridad formal
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12
Q

Cuales son los problemas de las organizaciones altas?

A
  • Lentitud en la comunicación
  • Distorsión
  • Manipulación de la información
  • Problemas de motivación
  • Costos burocráticos
  • Crecimiento por falta de atención
  • Ley de Parkinson
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13
Q

Porque aumentar los niveles jerárquicos en una organización?

A

Por necesidad de control directo

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14
Q

Como se pueden limitar los niveles jerárquicos?

A

Solo el gerente máximo puede realizar contrataciones

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15
Q

Cuales son los mecanismos de integración?

A
  • Jerarquía de la autoridad (a quien reporto)
  • Contacto directo (Propios Gtes Coordinan)
  • Funciones de vinculación (Gte específico)
  • Fuerza de tareas ( Comité temporal )
  • Equipos Gerentes se reúnen (Comité)
  • Funciones o departamentos integradores
  • Se establece una nueva función , o se crea un sector , para coordinar las actividades de 2 o más divisiones
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16
Q

Como es la diferenciación vertical centralizada?

A

Los gerentes de más alta jerarquía mantienen autoridad

17
Q

Como es la diferenciación vertical descentralizada?

A

Se delega en los gerentes de los distintos niveles las decisiones importantes. Recursos. Inicio de nuevos proyectos

18
Q

que son los elementos de la estructura práctica?

A

Son los elementos tradicionales que deben tenerse en cuenta en una organización cuando se realiza su estructura

19
Q

Cuales son los elementos de estructuración?

A
  • Las herramientas de la organización
  • Los principios de dirección
  • Los principios de funcionamiento
20
Q

Cuales son las herramientas de la dirección?

A
  • ORGANIZACIÓN PLANIFICADA
  • DESARROLLO DE LA ORGANIZACIÓN
  • SISTEMAS DE CONTROL
21
Q

Cuales son los componentes de la organización planificada?

A
  • organigramas
  • manual de funciones
  • manual de normas
  • manual de procedimientos
22
Q

Que cosas tiene un manual de funciones?

A
  • misión del puesto
  • de quien depende
  • a quien responde
  • reemplazos
  • funciones y tareas
  • responsabilidades
  • info a brindar
  • perfil del puesto
23
Q

Que establece el manual de normas?

A

Establecen deberes y formas de realizar las acciones.

24
Q

Que dice los manuales de procedimientos?

A

Dicen como se realizan las
tareas o actividades.

25
Q

Cuales son las partes del desarrollo de la organización?

A
  • Incorporación de personal
  • Desarrollo del personal
  • Promociones
  • Salidas de personal
26
Q

Cuales son los tipos de control en un sistema de control?

A
  • Control directo
  • Control por excepción
  • Control por objetivos
  • Control por presupuesto
27
Q

Cuales son los principios básicos de dirección?

A
  • Principio de Unidad de Mando: Dice que cada persona puede tener un solo jefe
  • Principio de jerarquía de la función: Define las diferencias jerárquicas entre los diferentes puestos de la organización
  • Principio de Permanencia en el mando: Dice que el jefe debe estar presente o representado por una persona previamente designada.
  • Principio de Unidad de Dirección: dice que la organización tiene una dirección única hacia donde se encamina definida por la política objetivos y/ o liderazgo
28
Q

Cuales son los principios básicos de funcionamiento?

A
  • PRINCIPIO DE PARETO: Dice que un dirigente debe ocuparse 80 % de su tiempo de las cosas importantes y delegar las triviales 20 %
  • PRINCIPIO DE CIRCULACIÓN
    DEL TRABAJO
    : La empresa debe tener siempre en circulación las tareas y procesos del trabajo principal
  • PRINCIPIO DEL CONTROL: Un gerente puede hacer muchas delegaciones pero nunca las del control puesto que si lo hace deja de ser quien dirige