Diseño Organizacional Efectivo Flashcards
Cuales son los componentes del diseño organizativo?
- Estrategia: Suma de decisiones que determinan el futuro y producen resultados. Ser número 1 no es la estrategia, la estrategia contiene todas las decisiones que conducen a ese futuro.
- Estructura: Disposición de las partes adecuadas al objetivo
- Proceso: Conjunto de actividades que reciben insumos y crean un producto de valor para el cliente
- Gente: Distribución de las personas en el cargo adecuado
- Tecnología: Herramientas
Cuales son las partes del ambiente externo?
- Complejidad: Cuanto más cantidad , fortaleza y grado de interconexión de las fuerzas externas , es más complejo y aumenta la incertidumbre. Tambien depende de la cantidad de proveedores o clientes de la empresa
- Dinamismo: Es función de cuanto y cuan rápido las fuerzas del ambiente cambian. Por ejemplo la tecnología en la computación
- Riqueza: Es rico cuando los recursos disponibles son muchos. Ambiente rico = incertidumbre baja
Que partes hay en el ambiente específico de una organización?
- Clientes
- Distribuidores
- Gobierno
- Sindicatos
- Proveedores
- Consumidores
Cuales son las fuerzas del ambiente general?
- Fuerzas demográficas y culturales
- Fuerzas Internacionales
- Fuerzas políticas
- Fuerzas ambientales
- Fuerzas económicas
- Fuerzas tecnológicas
Cual es la conexión entre el ambiente y la estructura?
- Las organizaciones deben adaptar sus estructuras para que igualen al ambiente en que operan, si quieren ser eficientes
- Ambientes inestables y cambiantes necesitan estructuras orgánicas en cambio ambientes estables se adaptan mas las estructuras mecanizadas
Para que son las estructuras mecanizadas?
Se diseñan para persuadir a las personas a comportarse de manera predecible y responsable
Para que son las estructuras orgánicas?
Promueven la flexibilidad para que las personas inicien cambios y puedan adaptarse rápidamente a condiciones cambiantes
Cuales son las caracteristicas de las estructuras mecanizadas?
- Especialización individual: Cada uno se especializa en una tarea determinada
- Mecanismos de Integración Simples: La jerarquía y la autoridad está definida y es el principal mecanismo de integración
- Centralización: Autoridad arriba. Comunicación vertical
- Estandarización: Se usan reglas , se coordinan tareas, comunicación vertical
Cuales son las caracteristicas de las estructuras orgánicas?
- Especialización Conjunta: Los empleados trabajan juntos y coordinan sus acciones para encontrar el mejor método
- Integración Compleja: Los equipos operantes son los mejores mecanismos de integración
- Descentralización: Se delega autoridad a todos los niveles. Comunicación lateral
- Ajuste Mutuo: Se utiliza el contacto directo para coordinar tareas y el proceso de trabajo es relativamente impredecible
cuales son los tipos de tecnologías?
- Manufactura Rutinaria: poca variabilidad tareas estandarizadas. Producción en masa
- Artesanal: Los operarios necesitan adaptar los procesos , ser innovadores
- Investigación no rutinaria: alta variabilidad escasa posibilidad de análisis situaciones inesperadas
- Producción de Ingeniería: variabilidad de tareas , alta posibilidad de análisis , se codifican con fórmulas
La estructura de una organización es
consecuencia de:
- Forma de División del Trabajo-Especialización: influye en la productividad
- Tipo de Departamentalización: es función de la forma de integración
- Intervalo de control: Personas que puede dirigir un jefe. Estr vertical
- Forma de Delegación de Autoridad: Delegación se define con la política de la empresa. Descentralizar es bajar la autoridad formal
Cuales son los problemas de las organizaciones altas?
- Lentitud en la comunicación
- Distorsión
- Manipulación de la información
- Problemas de motivación
- Costos burocráticos
- Crecimiento por falta de atención
- Ley de Parkinson
Porque aumentar los niveles jerárquicos en una organización?
Por necesidad de control directo
Como se pueden limitar los niveles jerárquicos?
Solo el gerente máximo puede realizar contrataciones
Cuales son los mecanismos de integración?
- Jerarquía de la autoridad (a quien reporto)
- Contacto directo (Propios Gtes Coordinan)
- Funciones de vinculación (Gte específico)
- Fuerza de tareas ( Comité temporal )
- Equipos Gerentes se reúnen (Comité)
- Funciones o departamentos integradores
- Se establece una nueva función , o se crea un sector , para coordinar las actividades de 2 o más divisiones
Como es la diferenciación vertical centralizada?
Los gerentes de más alta jerarquía mantienen autoridad
Como es la diferenciación vertical descentralizada?
Se delega en los gerentes de los distintos niveles las decisiones importantes. Recursos. Inicio de nuevos proyectos
que son los elementos de la estructura práctica?
Son los elementos tradicionales que deben tenerse en cuenta en una organización cuando se realiza su estructura
Cuales son los elementos de estructuración?
- Las herramientas de la organización
- Los principios de dirección
- Los principios de funcionamiento
Cuales son las herramientas de la dirección?
- ORGANIZACIÓN PLANIFICADA
- DESARROLLO DE LA ORGANIZACIÓN
- SISTEMAS DE CONTROL
Cuales son los componentes de la organización planificada?
- organigramas
- manual de funciones
- manual de normas
- manual de procedimientos
Que cosas tiene un manual de funciones?
- misión del puesto
- de quien depende
- a quien responde
- reemplazos
- funciones y tareas
- responsabilidades
- info a brindar
- perfil del puesto
Que establece el manual de normas?
Establecen deberes y formas de realizar las acciones.
Que dice los manuales de procedimientos?
Dicen como se realizan las
tareas o actividades.
Cuales son las partes del desarrollo de la organización?
- Incorporación de personal
- Desarrollo del personal
- Promociones
- Salidas de personal
Cuales son los tipos de control en un sistema de control?
- Control directo
- Control por excepción
- Control por objetivos
- Control por presupuesto
Cuales son los principios básicos de dirección?
- Principio de Unidad de Mando: Dice que cada persona puede tener un solo jefe
- Principio de jerarquía de la función: Define las diferencias jerárquicas entre los diferentes puestos de la organización
- Principio de Permanencia en el mando: Dice que el jefe debe estar presente o representado por una persona previamente designada.
- Principio de Unidad de Dirección: dice que la organización tiene una dirección única hacia donde se encamina definida por la política objetivos y/ o liderazgo
Cuales son los principios básicos de funcionamiento?
- PRINCIPIO DE PARETO: Dice que un dirigente debe ocuparse 80 % de su tiempo de las cosas importantes y delegar las triviales 20 %
-
PRINCIPIO DE CIRCULACIÓN
DEL TRABAJO: La empresa debe tener siempre en circulación las tareas y procesos del trabajo principal - PRINCIPIO DEL CONTROL: Un gerente puede hacer muchas delegaciones pero nunca las del control puesto que si lo hace deja de ser quien dirige
