Digitalisering og Digital transformation

Question 1

Forklar hvad generation 1 handler om ud fra de fire dimensioner

Answer 1

Teknologi
Anvendelse af nyere teknologi
Benytter teknologi til at understøttende eksisterende praksis

Strategi
Arbejdes der ikke så meget med, udover at der kan effektiviseres ved at implementerer ny teknologi
Strategi = Gøre tingene billigere end man allerede gør

Ledelse
Ledelsen prioritere kortsigtede besparelse frem for langsigtede investeringer - Mener det er sådan her “thumbs up”

Organisation
Hver afdeling køber/benytter det system der passer til deres afdeling (siloopdelt)

Question 2

Forklar hvad generation 2 handler om ud fra de fire dimensioner

Answer 2

Teknologi
Effektivisering af eksisterende programmer, og anvendelse af nyere og smartere it-udstyr
Teknologi bruges til at gøre processerne hurtigere samt mere sikre

Strategi
Strategien i G2 omhandler primært at effektiviserer
IT bliver en større del af strategien, men den ses stadig som en investering til formål for at det bliver en besparelse, ikke nødvendigvis for at videreudvikle virksomheden.

Ledelse
Fokuserer på at integrerer de nye redskaber
Giver ansvaret for implementeringen til IT-afdelingen, de er ikke så gode til forandringsledelse

Organisation
Organisationen skal benytte samme process over hele linjen, og dette kan medføre modstand fra medarbejderne.
Smidighed ofres til fordel for standardisering i alle afdelinger.

Question 3

Hvad er den største forskel på G1 og G2?

Answer 3

G2 er mere proaktiv end G1, som ofte vil være en reaktion på noget, der allerede er sket.

G1 handler om at sætte strøm til eksisterende processer, hvor det i G2 handler om at effektivisere de eksisterende processer.

Question 4

Hvorfor er der så meget fokus på teknisk vs. Organisatorisk implementering i G2?

Answer 4

I G2 implementeres der et samlet system (ERP), man går væk fra spaghetti-systemet, til fordel for at blive mere strømlinet i hele virksomheden. Derfor kan der godt opstå modstand fra medarbejderne, fordi de skal vænne sig til nye systemer og retningslinjer.

Question 5

Er de fire dimensioner altid synkrone?
–Skal de være det?
–Hvilken dimension er lead?

Answer 5

Skal de være det?
Nej. Det giver i størstedelen af tilfældene mening at fokuserer på nogle udvalgte dimensioner.

Hvilken dimension er lead?
Afhænger af det konkrete eksempel.

Question 6

Hvad er forskellen på digitalisering og digital transformation?

Answer 6

Digitalisering: “sætte strøm til processerne” (Generation 1-2)

Digital transformation: Ændring af forretningsmodellen, og ikke længere blot at sætte strøm til. (Generation 3-5)

Question 7

Hvorfor er springet fra generation 2 til 3 så svært?

Answer 7

Fokus ændres fra primært at omhandle Eksploitation, til nu at være primært drevet af Eksploration.

Det handler ikke længere om at “sætte strøm til processerne” og optimere det vi allerede gør, men på baggrund af data forstå kundernes behov, og bruge digitale værktøjer til at imødekomme dem.

Question 8

Hvad er det vigtigste kendetegn for en virksomhed i hhv. generation 3, 4 og 5?

Answer 8

Niveau 3
Eksploitation arbejder man med i alle generationer, men det er primært fokus i G1 og G2. Fokus skifter derefter til at ligge på Eksploration (Gå fra at gøre det vi gør bedre, til at gøre de rigtige ting og søge nye muligheder)
Det største spring i digital modenhed = går fra digitalisering til digital transformation
Begynder at inkluderer it som et værdiskabende redskab, ikke blot til effektivisering af eksisterende processer

Niveau 4
Kunderne er i fokus, som ved G3. Forskellen er bare, at man her laver samarbejde med andre i ens økosystem, for at brugeren/kunden for den mest sømløse oplevelse.
Der er dataudveksling med de andre i økosystemet - stiller større krav til sikkerheden for opbevaring af data
Begynder at arbejde med nye teknologier

Niveau 5
Benyt AI til ens kernekompetencer
IT er et bærende element af forretningen
Machine learning, blockchain og lignende
Samtidig bliver det muligt ikke bare at bruge data til at beskrive, men i stigende grad til at forudsige udviklinger og også foreslå relevante reaktioner på dem.
Teknologiorganisationen skal nu have domænekendskab, så fagmedarbejdere og teknologiansvarlige sammen kan finde gode løsninger.
Virksomhederne skal også kunne levere til FN’s verdensmål = gøre noget godt for kloden nej tak
Laver meget differentieret produkter til slutkunden