Desenvolvimento e capacitação. Levantamento de necessidades. Programação, execução e avaliação Flashcards
V ou F
O desenvolvimento é orientado para o presente, focalizando o cargo atual. O treinamento focaliza os cargos a serem ocupados no futuro
F
Treinamento = presente
Desenvolvimento = futuro
Quais os componentes do sistema TD&E? e qual a ordem de complexidade
5 Informação
4 instrução
3 treinamento
2 desenvolvimento
1 educação
Quais os 5 tipos de mudanças comportamento decorrentes do treinamento?
Transmissão de informação
Desenvolvimento de habilidades
Desenvolvimento de atitudes
Desenvolvimento de conceitos
Desenvolvimento de competências
Quais os 4 tipos de treinamento?
Técnico-operacional
De integração
Gerencial
Comportamental
Quais as 4 etapas do processo de treinamento para Chiavenato?
Diagnóstico
desenho, planejamento
execução
avaliação
Quais as 4 etapas do processo de treinamento para Vilas Boas e Andrade?
Programação: verificação do tipo de treinamento, período, participantes…
Organização: recursos para realização
implantação
avaliação
V ou F
Existem cinco níveis de análise para determinar as necessidades de treinamento de uma empresa:
análise organizacional, análise das competências organizacionais requeridas, análise dos recursos humanos, análise da estrutura de cargos e análise do treinamento
V
a sequência para um modelo de Avaliação da Necessidade de Treinamento (ANT) em que essa etapa seja adequadamente executada é …
Análise organizacional, tarefas e individual
V ou F
São as Técnicas Orientadas para o Conteúdo que buscam influenciar a mudança de comportamento ou atitude dos indivíduos
F
São as de processo
As de conteúdo são utilizadas para transmitir informações e conhecimentos
O que é coaching?
Impulsionar o desenvolvimento do indivíduo pessoal e profissionalmente
O que é o mentoring?
Ou tutoria. Assistência a pessoas que almejam crescimento, visa a carreira
O que é o counseling?
Exercido por especialistas, pontual, resolução de dificuldade específica
Quais as 5 grandes forças do modelo de educação corporativa de Meister?
Surgimento da educação por processos, horizontalizada e flexível
Emergência do conhecimento
Volatilidade da informação e a obsolescência do conhecimento
Foco na empregabilidade: educar para o trabalho (foco para o trabalho ao longo da vida, e não apenas para o emprego)
Mudança no foco da educação geral
Explique os 7 princípios da educação corporativa
Competitividade: Valorizar a educação para aumentar o diferencial competitivo.
Perpetuidade: Usar a educação para perpetuar a empresa e sua cultura.
Conectividade: Ampliar relações internas e externas e compartilhar conhecimentos críticos.
Disponibilidade: Facilitar acesso à aprendizagem contínua.
Cidadania: Formar colaboradores críticos e responsáveis.
Parceria: Criar colaborações internas e externas para desenvolver competências.
Sustentabilidade: Tornar a educação corporativa autossustentável.
Quais as 7 competências do currículo básico de um plano de educação corporativa?
Visão de futuro
Gestão de resultados
Gestão de mudanças
Inovação
Foco no cliente
Negociação
Quais as 4 fases do projeto de educação corporativa?
Alinhamento de aspectos estratégicos e sistema educacional: alinhar missão, visão, valores e objetivos organizacionais
Mapeamento de competências: Gaps de competências
Validação estratégica do projeto: definidos objetivos gerais e específicos, meios a serem utilizados e fatores críticos de sucesso
Criação de escolas de educação corporativa:
V ou F
A evolução do EAD se deu em 03 gerações:
1° Geração – Utilização de Tecnologias distributivas
2° Geração - Utilização de Tecnologias interativas
3° Geração - Utilização de Tecnologias colaborativas:
V
V ou F
A tarefa de promover a educação, levando-se em consideração questões típicas do ambiente de trabalho, é denominada treinamento
F
Educação profissional
V ou F
O foco da Educação Corporativa está no desenvolvimento dos indivíduos, a longo prazo
V
V ou F
O modelo de formação inicial é exemplo da difusão da educação e da universidade corporativa
F
formação inicial envolve escolas/faculdades
a educação corporativa é complementar
V ou F
avaliação
que busca identificar a efetividade e os benefícios em relação aos custos gerados é a de resultados ou retorno do investimento
V
V ou F
O coaching é orientado, normalmente, para o curto prazo e para aumento do
desempenho no trabalho “atual” do indivíduo
V
V ou F
O mentoring, por sua vez, é orientado para o longo prazo e para o desenvolvimento da carreira do indivíduo
V
V ou F
Resultados empresariais têm por objetivo identificar os resultados alcançados pelos participantes do programa de treinamento, ou seja, busca-se mensurar o quanto os
resultados organizacionais foram impactados pelo programa de treinamento, para isso, devem ser descontadas as influências que outras ações
V
