Conceitos Flashcards
V ou F
Gestão de pessoas deve ser realizada por meio de políticas e práticas que permitam a conciliação das expectativas das pessoas e da organização
V
O que é adm científica?
Foco no trabalho e produtividade. Funcionários eram vistos como peças que deveriam trabalhar com o máximo de eficiência.
O objetivo de Taylor era eliminar os desperdícios e aumentar os níveis de produtividade, através da aplicação de técnicas e métodos científicos. Ênfase nas tarefas
O que é adm clássica?
Se caracteriza pela ênfase na estrutura organizacional. Esse aumento da eficiência deve ser obtido através da disposição dos órgãos e departamentos da empresa, e da maneira que eles se inter-relacionam.
Dentre os princípios da Administração Clássica de Fayol podem-se citar a autoridade, a responsabilidade, a disciplina e a centralização. Ênfase na organização
Explique a Escola das relações humanas
Necessidade de considerar a relevância dos fatores psicológicos e sociais na produtividade.
Princípios: liderança, motivação,
organização informal, comunicação, etc. Ênfase nas pessoas
Explique as Relações Industriais
As organizações passaram a se
preocupar mais com as condições de trabalho e com a concessão de benefícios aos funcionários. Aumento da força dos sindicatos
Explique a Administração de Recursos Humanos (ARH)
Passou-se a considerar que os trabalhadores eram recursos valiosos
para as empresas. Surgimento dos departamentos de recursos humanos
O que é a Teoria dos Sistemas de Bertalanffy?
Todos os sistemas devem ser estudados
globalmente, de forma integrada, envolvendo todas as áreas
Explique a Administração Estratégica de Recursos Humanos
Necessidade de administrar
estrategicamente seus recursos humanos (para se manterem competitivas no mercado).
RH mais inserido na definição da estratégia das empresas.
Explique a gestão de pessoas
Reconhecimento de que o capital intelectual humano constitui um dos mais importantes fatores para determinar o sucesso dos negócios de uma organização
Explique a gestão estratégica de pessoas
Trata-se de uma área que, ao se vincular às metas e aos objetivos estratégicos da
organização, torne-se capaz de tornar a organização mais flexível e inovadora. Pessoas são vantagens competitivas
Explique a fase operacional
Preocupa-se, basicamente, com a operacionalização da captação, treinamento, remuneração, informações, etc.
Explique a fase gerencial
A gestão de pessoas passa a exercer influência sobre os diferentes processos da organização, sendo requisitada como “parceira” nos processos de desenvolvimento organizacional
Explique a fase estratégica
a gestão de pessoas começa a assumir um papel estratégico na absorção e internalização de novos conceitos, geração de valores
Explique o Modelo de Gestão de Pessoas como Departamento Pessoal
Departamentos pessoais orientados , especialmente a práticas de atividades burocráticas
Produtividade, recompensa e eficiência de
custos com o trabalho
Explique o Modelo de Gestão de Pessoas como Gestão do Comportamento Humano
Passa a se preocupar com as relações interpessoais, com processos de avaliação de desempenho, e dá ênfase em aspectos como motivação e liderança
Explique o Modelo de Gestão de Pessoas como Gestão Estratégica de Pessoas
Vincular a gestão de pessoas às estratégias da organização. Ou seja, a gestão de pessoas passa a ser vista como importante para a estratégia da organização e para o alcance dos resultados
Explique o Modelo de Gestão de Pessoas como Gestão por Competências/vantagem competitiva
Busca identificar quais são as competências necessárias ao alcance dos objetivos,
com o objetivo de desenvolver essas competências nos funcionários da organização
Explique a fase contábil de Toser
Preocupação com os custos
Os funcionários eram vistos sob o enfoque contábil. Ou seja,comprava-se a “mão de obra
Explique a fase legal de Toser
Marcada pelo início das leis trabalhistas.
Surge o chefe de pessoal com domínio das relações jurídicas
Explique a fase tecnicista de Toser
Implantou, no Brasil, o modelo
americano de gestão de pessoal e alavancou a função de RH ao status de gerência
RH passou a operacionalizar serviços como: treinamento, recrutamento e seleção,
cargos e salários, higiene e segurança no trabalho, benefícios, etc.
Surge o gerente das relações industriais
Explique a fase sindicalista/adm de Toser
Novo sindicalismo
O então “gerente de relações industriais”, agora, passa a se chamar “Gerente de Recursos Humanos”. O objetivo era “deixar de lado” a ênfase em procedimentos burocráticos e operacionais, com o objetivo de migrar para uma atuação mais “humanística”.
Liderança. motivação
Explique a fase estratégica de Toser
Planejamento estratégico de recursos humanos alinhados ao planejamento estratégico “central” da organização
Quais os 3 modelos de gestão de pessoas?
Instrumental ou funcionalista: foco nos resultados, pessoas são vistas como recursos. Gestão de pessoas é uma questão técnica, sustentada na racionalidade entre meios e fins
Político: conflito é necessário para se chegar a melhores soluções. Conflito é visto como algo funcional
Estratégico: gestão de pessoas deve estar alinhada aos objetivos e estratégias globais da organização
Quais os 6 processos de gestão de pessoas segundo Chiavenato?
Agregar pessoas: Incluir novas pessoas, recrutamento e seleção
Aplicar pessoas: orientar e acompanhar as atividades que serão desenvolvidas na empresa. Desenho organizacional, desenho de cargos, avaliação de desempenho
Recompensar pessoas: remuneração, benefícios, serviços
Desenvolver pessoas: capacitação, desenvolvimento profissional e pessoal
Manter pessoas: criação de condições ambientais e psicológicas satisfatórias
Monitorar pessoas: controle da atividades e resultados
