Describe common heuristics and explain how they influence decision making. Flashcards
Wat is een heuristiek?
heuristiek is een mentale kortere weg of informele richtlijn die mensen gebruiken om snel en efficiënt beslissingen te nemen.
Wat is de ‘anchoring’ heuristiek?
Anchoring treedt op wanneer mensen bij het nemen van beslissingen vertrouwen op het eerste stuk informatie dat ze tegenkomen, of op informatie die het snelst in hun gedachten komt.
Geef een voorbeeld van de ‘anchoring’ heuristiek.
Bij het inschatten van het jaar waarin de telefoon werd uitgevonden, werden deelnemers beïnvloed door of hen eerst werd gevraagd of het voor of na een bepaald jaar was, wat hun schattingen beïnvloedde.
Wat is de ‘framing’ heuristiek?
Framing verwijst naar de manier waarop informatie wordt gepresenteerd, wat de perceptie van keuzes kan veranderen. Mensen wegen verliezen en winsten anders, wat leidt tot verschillende beslissingen afhankelijk van hoe de opties worden gepresenteerd.
Geef een voorbeeld van de ‘framing’ heuristiek.
Mensen kiezen eerder voor een cursus met een 70% kans om te slagen dan voor een cursus met een 30% kans om te zakken, ondanks dat de kansen identiek zijn.
Wat is de ‘availability’ heuristiek?
De ‘availability’ heuristiek is de neiging om beslissingen te baseren op de antwoorden die het gemakkelijkst in gedachten komen, oftewel op de informatie die het makkelijkst te herinneren is.
Geef een voorbeeld van de ‘availability’ heuristiek.
Mensen denken dat er meer woorden zijn die beginnen met de letter ‘r’ dan woorden die de letter ‘r’ als derde letter hebben, omdat woorden met ‘r’ aan het begin gemakkelijker te bedenken zijn.
Wat is de ‘representativeness’ heuristiek?
De ‘representativeness’ heuristiek is de neiging om een persoon of object in een categorie te plaatsen als het lijkt op ons prototype van die categorie, zonder rekening te houden met andere relevante informatie zoals de base rate.
Geef een voorbeeld van de ‘representativeness’ heuristiek.
Als Helena intelligent en wetenschappelijk ingesteld is, zullen de meeste mensen aannemen dat ze een cognitief psycholoog is in plaats van een postbode, ondanks dat er veel meer postbodes zijn dan cognitieve psychologen.
Hoe kunnen heuristieken leiden tot biases in de besluitvorming?
Heuristieken kunnen leiden tot biases omdat ze ons denken sturen op basis van beperkte of irrelevante informatie, wat kan resulteren in fouten, verkeerde beslissingen, verkeerde overtuigingen en onjuiste voorspellingen.
Wat is het effect van ‘loss aversion’ in de framing heuristiek?
Loss aversion is de neiging om verliezen zwaarder te wegen dan winsten, waardoor mensen keuzes maken die verliezen minimaliseren, zelfs als dat betekent dat ze mogelijke winsten opofferen.
Waarom zou iemand eerder geneigd zijn een artikel te kopen met een dure reguliere prijs die in de uitverkoop is, dan een vergelijkbaar artikel met een redelijke en gelijkwaardige reguliere prijs?
De dure prijs dient als referentiepunt (anker) voor wat de prijs van het artikel zou moeten zijn, waardoor de uitverkoopprijs aantrekkelijker lijkt dan de gelijkwaardige reguliere prijs van een artikel dat nooit te duur was geprijsd.
