cycle de développement de la crise

Question 1

Phase 1

Answer 1

inattention: dysfonctionnement et erreurs; si elles ne sont pas corrigés ->2e étape
signaux faibles: accumulation de dysfonctionnements+ déséquilibre = rupture potentielle

Question 2

Phase 2

Answer 2

Attribution: attribution à des facteurs externes ou des facteurs non contrôlables.
Jugement accordé à ceux qui incarne ce déséquilibre
signaux avant-coureurs

les erreurs se transforment en déséquilibre

Question 3

Phase 3

Answer 3

Déni: les gestio n’accorde pas une attention prioritaire. Mécanisme de défense: minimisation, rationalisation, omnipotence
événement déclencheur

accumulation des erreurs deviennent visible

Question 4

Phase 4

Answer 4

escalade: les décisions sont plus importantes, lourdes et couteuses
crise

Question 5

les avantages et désavantages de l’expérience:

Answer 5

A: rendre le succès plus probable, renforcent les attentes, stabilisent les comportements, créer une condition de maintient de succès.

D: rigidité, pas de remise en question, maintient à l’écart des problèmes/menaces/opportunités = changements

Question 6

Les effets de succès et échecs

Answer 6

S: intensifie la routine, excès de confiance, abaisse la vigilance. Attribution du succès à soi= développe une fausse confiance qui créer une situation de crise

E: accroit la vigilance, recherche de solutions et précautions