Cultura e clima - IGEPP Flashcards
buscar ações efetivas que aumentem a motivação dos
empregados, pois o clima organizacional é fator intimamente relacionado ao nível de motivação dos membros da organização.
T
realizar diagnóstico sobre o clima organizacional e, com
base nos resultados encontrados, elaborar um plano de ação exequível de melhoria do clima organizacional.
T
manter em sigilo os resultados do diagnóstico de clima
organizacional, ou seja, não divulgá-los aos participantes da pesquisa.
F
tomar medidas que visem à melhoria do clima
organizacional, as quais deverão ser fundamentadas exclusivamente na experiência da equipe técnica da área de gestão de pessoas da organização.
F
A cultura organizacional envolve um conjunto
de valores compartilhados pelos membros de uma organização. Por exemplo, a
espiritualidade no ambiente de trabalho refere-se ao compartilhamento de práticas
religiosas comuns entre esses membros.
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Os padrões culturais das organizações moldam
os comportamentos, dão sentido aos pensamentos e canalizam as emoções, sendo, pois, mecanismos de controle organizacional.
F
O fato de a organização elaborar uma interpretação própria de sua relação com o meio ambiente indica a utilização de um processo adaptativo de sobrevivência.
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Em uma organização, a existência de um modo próprio de fazer as coisas sugere que a estrutura interna de poder da organização está em desacordo com a realidade social.
F
Em uma organização de cultura coletivista, a principal forma de controle é a interna.
F
A cultura nas organizações auxilia o controle da gestão e a diminuição de divergências e diferenças; contudo, pode impedir que a organização se desenvolva, colocando obstáculos às mudanças, à diversificação e às fusões e
aquisições.
T
Considera-se que toda empresa que deseja possuir forte imagem institucional deve compor-se de um departamento de mediação administrativa, visto que a mediação é parte da cultura corporativa e deve ser empregada na resolução de conflitos internos e na integração dos contratos com clientes e fornecedores.
F
A análise de cultura organizacional divide-se em níveis. O primeiro desses níveis é composto por suposições comuns, histórias, rituais e verdades implícitas.
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A cultura organizacional ou corporativa envolve o compartilhamento de valores entre colaboradores de uma mesma organização, podendo orientar suas condutas.
T
Devido a características muito peculiares, empresas do mesmo ramo de atuação costumam ter culturas idênticas.
F
Os aspectos que compõem a cultura organizacional conferem à organização uma identidade, ou seja, um modo particular de ser. A imagem que se constrói da organização influencia somente o modo como a empresa se relaciona com o ambiente externo, não interferindo, portanto, nas decisões internas da organização.
F
A cultura organizacional pode decorrer da criação consciente de padrões, valores e princípios dos criadores da organização.
T
A cultura organizacional pode ser considerada uma barreira à mudança quando os valores da organização não estão de acordo com aqueles que podem melhorar a eficácia organizacional.
T
Define-se cultura organizacional fraca como aquela em que os valores compartilhados exercem alto impacto no comportamento dos funcionários.
F
Para diagnosticar a cultura de uma organização, o
pesquisador deve utilizar técnicas múltiplas de coleta de dados, tais como observação, análise de documentos, técnicas qualitativas e técnicas quantitativas.
T
A mudança de cultura organizacional é um processo
complexo, mas que acontece de forma rápida quando há apoio da alta administração da empresa.
F
De acordo com Beyer e Harrison, os ritos servem para
confirmar os valores da organização e envolvem seis tipos básicos: de passagem, de degradação, de confirmação, de reprodução, de redução de conflitos e de integração.
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A alteração da cultura organizacional pode determinar
mudanças em grande parte dos comportamentos organizacionais, como nas relações interpessoais, na comunicação e na busca da qualidade.
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São funções da cultura organizacional: assegurar aos
membros da organização uma identidade individual, facilitar o compromisso individual, promover a estabilidade organizacional e moldar o comportamento de seus membros diante da vida.
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O treinamento no trabalho é um rito de reprodução da cultura organizacional que pode ser utilizado por um banco.
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O presidente de um banco que por muitos anos tenha disseminado uma cultura de valorização da disciplina e de cumprimento inquestionável das normas internas em detrimento da inovação e da criatividade não pode ser considerado um exemplo de herói.
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Configura exemplo de artefato da cultura organizacional a hipótese de o Banco da Amazônia S.A. adotar como símbolo de sua instituição, nos documentos que emitir, a imagem de uma vitória-régia.
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As repartições públicas são organizações caracterizadas
pela cultura mecanicista, típica de um funcionamento sempre igual e sujeitas a regras estritas. É a cultura adequada a condições instáveis, a ambientes com os quais a organização não tem familiaridade, nas quais a natureza cooperativa do conhecimento é mais importante
que a especialização.
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A cultura organizacional não comporta gerenciamento, dado o descompasso, nas organizações, entre a situação real e a situação ideal.
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O clima organizacional resulta da percepção compartilhada entre indivíduos, de ênfase afetiva e cognitiva, acerca de práticas, políticas e procedimentos formais e informais de uma organização.
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Clima organizacional é um fenômeno relacionado às percepções e interpretações comuns das dimensões das atividades, do ambiente e das políticas que caracterizam a organização.
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