cours inspection professionnelle Flashcards
Quelle est la mission de l’OPQ?
protection du public
Quelles sont les 6 tâches que l’OPQ doit faire pour remplir sa mission?
- délivrer les permis d’exercice des pharmacien
- Guider le pharmacien dans la profession
- veiller au maintien et à l’évaluation des compétences des pharmaciens
- recevoir/traiter les plaintes du public
- contrôler l’exercice illégal
- intervenir sur des questions reliées à l’usage des médicaments
Quelles sont les 2 tâches de l’OPQ qui sont régies par la direction des services professionnels?
- guider le pharmacien dans l’exercice de sa profession
- veiller au maintien et à l’évaluation des compétences des pharmaciens
Quels sont les objectifs des standards de pratique?
Optimisation et prévention
Sur quoi sont basés les standards de pratique?
besoin du patient
analyse des médicaments
Quelles sont les 4 divisions des standards de pratique?
- maintien de la compétence, développement professionnel, activités de rayonnement et d’avancement de la profession
- surveillance de la thérapie médicamenteuse en partenariat avec le patient
- gestion des rx
- organisation et sécurités des soins et services pharmaceutiques
Quelles sont les 3 sections du guide d’application des standards?
- surveillance de la thérapie
- organisation et sécurité des soins
- gestion des médicaments
Quels sont les 6 avantages des standards de pratique?
- pratique basée sur le rôle attendu par l’équipe et le public
- évolution vers mode clinique
- plus intéressant, stimulant, valorisant
- valeur ajoutée pour les patients
- reconnaissance de la plus-value du ph
- augmentation de la qualité et de la sécurité du service
Quel est le rôle de l’office des professions?
veille à ce que chaque ordre professionnel assure la sécurité du public et surveille ses membres
V/F L’ordre ne peut pas accéder au matériel dans la pharmacie lors d’une inspection (autant confidentiel que non confidentiel)
F, a accès aux dossiers, livres, registres et peut observer/questionner le pharmacien sur sa pratique.
Que dit le code de déontologie des pharmaciens par rapport à l’obligation que nous avons lors d’une inspection?
devoir de collaborer
Quels pharmaciens sont visés par l’inspection professionnelle?
ceux dont l’exercice a un impact direct sur le public
V/F à chaque tranche de 5 ans, nous devons effectuer au moins une auto-inspection
V
Quelles sont les 3 possibilités à la suite d’une auto-inspection?
1- 30% de chances de devoir faire une rétroaction PPCP
2- 20% de chance d’avoir une inspection individuelle
3- 50% de chance que le processus soit terminé
Quelles sont les 2 améliorations apportées à la suite des inspections 2012-2017?
- nouveau type d’inspection pour gestionnaires
- processus de sélection tient compte des sélections antérieurs
Qu’y aura-t-il de différents dans les inspections à partir de 2020? (3)
- élimination du plan d’atteinte des standards n’est plus demandé
- un seul PPCP
- nouveaux outils pour gestionnaires
Quels sont les objectifs du questionnaire d’auto-inspection?
s’approprier les standards, revoir les outils disponibles, se questionner sur sa pratique
Quels sont les 2 objectifs du PPCP?
- décrire la démarche de surveillance
- développer l’habitude de faire la surveillance globale selon les problèmes de santé du patient
Nommez des exemples de PPAI?
amélioration de la chaine de travail, instauration d’un nouveau service, collaboration interprofessionnelle
Quelles sont les 2 choses précédents l’inspection individuelle?
- questionnaire pré inspection
- rencontre avec l’inspecteur
Que se passe-t-il après l’inspection individuelle?
- discussion sur les activités avec l’inspecteur
- rapport envoyé au comité d’inspection professionnelle (CIP)
- grille présentée au pharmacien
- remise de recommandations par le CIP
Quelles sont les 7 étapes de la démarche du pharmacien qui sont observées?
- collecte de renseignement
- évaluation de l’ordonnance
- interventions
- vérification de l’impact de la thérapie
- fournir information
- démarche consultation
- consignation dans les dossiers
Que se passe-t-il après la remise des recommandations du CIP?
- fermeture du dossier
- demande d’un suivi
- évaluation complémentaire
- syndic
Quelles sont les choses que les pharmaciens doivent en général améliorer (4)?
- évaluation du niveau de vulnérabilité
- collecte de renseignements
- vérification de l’impact de la thérapie plus organisée
- intégration multidiscliplinarité
À quel moment l’inspection particulière sur la compétence est faite?
si on considère que le pharmacien met potentiellement les clients à risque
Quelle est la nouvelle inspection rajoutée en 2018?
inspection du circuit du médicament et des soins et services pharmaceutiques en pharmacie communautaire (CM-PC)
Quel type de pharmacien est touché par le CM-PC?
propriétaire
Quel est l’objectif du CM-PC?
s’assurer que le milieu est propice à une pratique optimale
Nommez des exemples d’observations pouvant être faites lors du CM-PC
- chaine de travail
- gestion ordonnance
- locaux, espace, outils
- surveillance thérapie
- continuité des soins
- destruction des rx
- gestion des piluliers et stupéfiants
- gestion personnel et formation
- gestion des risques
Qu’est-ce qu’il y a généralement à améliorer à la suite d’un CM-PC?
charge de travail trop élevée
