système informatique

Question 1

Pourquoi un poste informatique coute plus cher qu’un ordinateur?

Answer 1

• imprimantes
• batterie de secours
• lecteur optique
• serveur
• matériel réseau
• matériel pour les back up
• souvent 2 modems

Question 2

Qu’est-ce qui permet de relier les données de deux ordinateurs?

Answer 2

les réseaux

Question 3

Quelle est la définition d’un réseau?

Answer 3

au moins 2 ordinateurs reliés par un système de communication

Question 4

Quel est l’objectif d’un réseau?

Answer 4

partage de ressources et échange d’informations entre les stations de travail

Question 5

Quel est le rôle du serveur?

Answer 5

archiver les fichiers et transmettre les réponses aux demandes des stations portant sur ces fichiers. ‘gestionnaire des échanges’

Question 6

quelles sont les 2 choses que chaque station d’un réseau possède?

Answer 6

interface (carte réseau)

système exploitation (ex windows)

Question 7

Quel est le matériel nécessaire pour avoir un réseau?

Answer 7

• concentrateur (hub)

- commutateur (switch)

Question 8

Quelle est l’utilité du matériel de réseau? quelle est la différence entre les deux types de matériel?

Answer 8

• point de convergence des éléments du réseau (reçoivent les données et les retransmettent)
• la vitesse du commutateur n’est pas affectée par le nombre de composants contrairement au concentrateur

Question 9

quel est le matériel nécessaire pour se connecter à un réseau?

Answer 9

-aiguilleur (routeur) et passerelle

Question 10

Que permet l’aiguilleur? la passerelle?

Answer 10

• acheminer les données en utilisant le même protocole de communication
• acheminer l’informations selon des protocoles différents

Question 11

en général, l’aiguilleur/passerelle inclue quelles deux fonctions?

Answer 11

commutateur et pare feu

donc un seul dispositif est suffisant pour créer un réseau et partager internet

Question 12

Quelle est l’analogie de l’aiguilleur? de la passerelle?

Answer 12

• répartiteur d’infos

- traducteur d’info

Question 13

À quoi sert le coupe-feu?

Answer 13

couper les informations non désirées (autorise ou non le passage entre les stations) but de protection

Question 14

Réseau virtuel privé:

• privé car…
• virtuel…
• sécurité assurée par (2)…
• but:

Answer 14

• encrypte les données avant de les acheminer dans internet
• utilise les liens existants de communication publiques (ex ligne téléphone)
• protocoles et codes d’encryption unique à chaque réseau
• créer des liens dans internet entre 2 réseaux différents avec beaucoup de sécurité

Question 15

Comment appelle-t-on des pharmacies reliées ensembles par le partage de dossier?

Answer 15

pharmacie satellite

Question 16

Nommez trois moyens de protection des données?

Answer 16

• batterie de secours
• procédure quotidienne de copie de sécurité
• archivage à distance

Question 17

À quoi sert la batterie de secours?

Answer 17

fonctionne de 10 à 15 minutes (des fois jusqu’à 1h) même sans électricité pour permettre de terminer les activités et de fermer l’ordinateur. protection aussi contre les surtensions

Question 18

Quels sont les moyens de copie de sécurité de données?

Answer 18

-disque dur
-clé usb
-télé-archivage
Important de garder une copie à l’extérieur de la pharmacie

Question 19

Quels logiciels appartiennent à telus (4)?

Answer 19

assystrx
ubik
xdrx
kroll

Question 20

quel logiciel est relié aux proxims et uniprix?

Answer 20

reflexrx

Question 21

Quelle est la particularité du logiciel Kroll?

Answer 21

pas dispo au québec

Question 22

Pourquoi certains logiciels sont disponible partout au canada sauf au québec?

Answer 22

• couts de développement élevés par rapport au petit marché saturé
• langue nécessite une version adaptée
• spécificité comme ramq

Question 23

Quels 5 facteurs influencent le coût d’achat d’un nouveau logiciel?

Answer 23

• nombre de succursale et type d’installation
• nombre de poste, imprimantes..
• logiciels acheté et utilisés antérieurement
• nombre d’heure de formation
• entente avec la bannière

Question 24

Combien coute environ l’achat d’un nouveau logiciel par poste?

Answer 24

6000-8000$
ensuite 500$/mois pour 1 poste
650$/mois pour 2 postes en réseau

Question 25

que doit faire un nouveau propriétaire d’une pharmacie déjà existante?

Answer 25

contacter OPQ et RAMQ pour numéro accréditation

Question 26

Lors du transfert d’un logiciel à l’autre, que doit faire la compagnie informatique?

Answer 26

contacter les tiers payants (propriétaire doit faire signer des formulaires d’entente pour chacun des tiers payants)

Question 27

Qu’est-ce que la firme informatique peut faire pour faciliter la formation du personnel lors de la transition de système informatique?

Answer 27

-fournir un poste pour pratiquer pendant 1-2 semaine avant la date officielle

Question 28

Que peut-on faire avec les employés lors du transfert de logiciel?

Answer 28

• formation pré implantatin
• plus de staff dans les premiers jours
• former des super utilisateur pilier

souvent la compagnie est la la veille et le lendemain

Question 29

Au québec quel est l’aviseur thérapeutique le plus utilisé?

Answer 29

rx vigilance

Question 30

Nommez d’autres aviseurs thérapeutiques utilisés?

Answer 30

• first databank (kroll)
• lexi-interact (lexicomp-rxtx)
• intermed (des fois priorx)

Question 31

sur quelles 2 choses sont basées les classements des intéractions dans les aviseurs thérapeutiques?

Answer 31

• probabilité d’apparition

- sévérité

Question 32

Sur quoi se base la classifiction ORCA?

Answer 32

niveau intervention (1 à 5 où 5 on peut ignorer)

Question 33

Dans rx vigilance, comment fonctionne l’aviseur thérapeutique?

Answer 33

ORCA

présente seulement de 1 à 3

Question 34

Quels logiciels peuvent être utilisés comme extension au logiciel déjà utilisé?

Answer 34

assyst-rx (plan de soins, module bio, RNI, opinion….)
XDR (acte, secure, pilcheck…)
vigilance (rx revue, module, rx photo…)
-piluliers (cubi, xpill)
-narco (cubinarco, pronarco)

Question 35

quelles applications peuvent être utile dans la prise de décision?

Answer 35

• rx vigilance
• rxtx
• rxfiles
• apothicaire
• guides inesss
• guide narco
• canadian pharmacist letter

Question 36

Quels sont les logiciels de gestion pharmaceutiques offerts?

Answer 36

• comptable (acomba, avantage… pharmacie: xd account)
• inventaire (xdstock, cubiréception, recepro, expipro)
• commercial (assyst point de vente)
• honoraire (assyst simulateur de profitabilité)
• allocations professionnelles (proregistre)
• livraisons (mobilus)
• horaire (agendrix, emprez, mon punch)

Question 37

Maintenant, qu’est-ce qui est utilisé comme caisse?

Answer 37

POS (point of sale)

Question 38

Quels sont les 2 types de configuration des caisses?

Answer 38

• individuelle

- en réseau (à privilégier)

Question 39

quels sont les enjeux potentiel d’informatique?

Answer 39

• augmenter efficacit et productivité
• optimiser processus
• adaptation à l’évolution de la pratique
• favoriser et simplifier communication

Question 40

Quels sont les obstacles à l’utilisation facile de l’informatique?

Answer 40

• plus grand choix de logiciels vs marché restreint
• besoins spécialisés des pharmaciens
• nouvelles exigences réglementaire, main d’oeuvre limité pour les mettre en place