Cours 9_ Santé psycho Flashcards
Faits sur la santé psycho au travail
Près de 21,4% de la population active
canadienne est atteinte d’un trouble ou
d’une maladie psychologique pouvant
nuire à sa productivité (2016).
Au Canada, ces enjeux engendreraient
des coûts annuels dépassant les 20
milliards de dollars (2012).
- Invalidité due à des troubles de santé mental est la première raison pour laquelle les gens sont en arrêt de travail
500 000 travailleurs
canadiens qui s’absenteraient
de leur emploi en raison
d’enjeux de santé
psychologique (2016).
- Beaucoup d’épuisement professionnel après avoir tenu le coup durant la pandémie
- Très dur de ramener les personnes dans les mêmes organisations, tabou encore
Résultats et buts des PTO
Résultats : union et multiplication des efforts, tant en recherche qu’en intervention.
Buts : mieux comprendre la santé psychologique au travail et développer des interventions plus justes
Devoir de l’employeur et du salarié
L’employeur a l’obligation de fournir à
ses employés des conditions de travail
qui sont justes, raisonnables et qui
respectent leur santé, leur sécurité, leur
intégrité physique et leur dignité.
Tout salarié a droit à un milieu de
travail exempt de harcèlement
psychologique.
Première discussion sur la santé psycho
Les premières discussions sur la santé psychologique
étaient généralement axées sur sa composante négative.
Visée : traiter la maladie, approche très médicale.
« La santé psychologique, c’est
l’absence de troubles ou de maladies
psychologiques. »
pas OMS
Définition santé psycho OMS
- À ce jour, il n’y a toujours pas de définition opérationnelle de la santé psychologique qui fasse l’unanimité
- Santé physique, sociale et psychologique pour la définition de l’OMS; La santé est « un état complet de bien-être physique, mental et social, et ne consiste pas seulement en une absence de maladie »
Fait partie des piliers dans la
compréhension de la santé et de
la santé psychologique.
Met en lumière la multidimensionnalité de la santé.
Souligne l’importance de concevoir la
santé et la santé psychologique
comme des phénomènes plus grands
que la simple absence de maladie.
Santé psychologique et ses dimensions
il est important d’évaluer conjointement
la détresse et le bien-être psychologiques lorsque l’on
s’intéresse à la santé psychologique d’un individu.
construit bidimensionnel
- Détresse psychologique (négatif)et bien-être psychologique (positif) pas sur un continuum, devrait être un 4 cadran
- Bien-être : engagement, santé, satisfaction (prend du temps à se développer)
Les théories du stress
1eres théories : La santé Ψ au travail est vue comme
un construit linéaire. (pas OMS)
1- Basée sur le stimulus
* Stress = caractéristique menaçante ou nuisible de l’environnement externe qui génère des réactions de nature comportementales et physiologiques chez l’individu.
2- basée sur la réponse
* Stress = réaction physiologique et comportementale à un événement.
théories contemporaines : La santé Ψ au travail est vue comme un phénomène dynamique. (OMS)
3- interactionnistes
* Stress = mauvaise adéquation entre l’individu et son environnement.
4- transactionnelles
* Stress = conjoncture entre une personne, ses caractéristiques personnelles, croyances et buts, et son environnement, composé de menaces et de défis .
Théories basées sur le stimulus
Inspirée des domaines de la physique et de l’ingénierie
Vision du stress axée sur ce qui arrive à l’individu et non pas sur la résultante que cela a en lui.
Héritage : concept de seuil de tolérance au stress
CRITIQUES
Complexité de
l’identification
de ce qui
constitue le
stress dans
l’environnement
Manque de
considération
des différences
individuelles
Théories basées sur la réponse (Selye)
Inspirée du domaine médical
Le stress est positionné comme une réponse indifférenciée qui peut être positive ou negative.
Héritage : concept de réponse positive (a mené à des travaux comme le modèle holistique du stress)
CRITIQUES
Nombre restreint
d’appuis
empiriques qui
soutiennent la
conceptualisation
du stress
Manque de
considération des
différences
individuelles
Théories interactionnistes (Caplan et Karasek)
Inspirées de l’épistémologie sociale
Principal intérêt : structure des situations à l’origine de l’experience de stress
Théories : personenvironment fit (Caplan) ;
job demands – control (Karasek)
Héritage : contribution au développement d’une conceptualisation bidimensionnelle de la SPT, grâce à l’integration d’indicateurs positifs
CRITIQUES
Appuis empiriques
mitigés
(opérationnalisations
multiples et variées
des concepts étudiés
+ difficulté de
mesurer celles-ci)
Aspect minimisateur
de la réalité du
travailleur
Théories transactionnelles (Lazarus et Folkman)
Inspirées de la psychologie clinique et sociale
Principaux intérêts : processus du stress et rôle de l’individu dans la determination des résultantes du stress
Modèle : évaluation cognitive (Lazarus & Folkman)
Héritage : conceptualisation dynamique du stress + possibilité que l’individu ait des réactions positives face aux menaces et défis
CRITIQUES
Difficile à
opérationnaliser
Manque de
considération des
mécanismes
expliquant les
reactions positives
des individus
Person-Environment Fit (Caplan - interactionniste)
Postulats : 3 scénarios peuvent mener
l’individu à ressentir du stress
1 : La personne n’est pas en mesure de
répondre aux demandes de son
environnement.
2 : L’environnement n’est pas en
mesure de répondre aux besoins de la
personne.
3 : La combinaison des deux scénarios
précédents.
Job demands - Control (Karasek - interactionniste)
Stress : résultante d’un déséquilibre
entre les demandes en emploi élevées
et une faible latitude décisionnelle
Valeur ajoutée : intégration
d’indicateurs positifs (p. ex., bien-être,
développement personnel)
Les indicateurs positifs découleraient de
la combinaison faibles demandes –
forte latitude décisionnelle
Les nouvelles théories du stress
Modèle holistique du stress : Nelson et Simmons
Inspiré des travaux de Selye et de Lazarus & Folkman
Combinaison d’une partie du modèle de l’évaluation cognitive à la notion d’eustress et à un mécanisme d’adaptation
Héritage : eustress (aspects positifs d’une réponse de stress) + savouring
CRITIQUES
L’explication limitée du mécanisme d’adaptation (savouring) nuit au rayonnement du modèle.
Job demands - Ressources Theory : Bakker et Demerouti
Inspirée des travaux de Selye et de Karasek
Composantes négatives découleraient d’un processus de déterioration de la santé déclenché par des demandes nécessitant des efforts excessifs et soutenus.
Composantes positives résultent d’un processus de motivation où les ressources encouragent l’atteinte des objectifs
CRITIQUES
Grande flexibilité peut devenir un talon d’Achille (perte de spécificité et de justesse dans les predictions)
Capacité d’adaptation de la théorie peut créer de l’ambiguïté.
Étudier la santé psy au travail selon la théorie des demandes et des ressources en emploi
- Ensemble des caractéristiques peuvent se qualifier comme étant une demande ou une ressource
- Les demandes sont l’ensemble des caractéristiques physiques, psychos, sociales et organisationnelles du travail qui requiert un effort physique et/ou psycho
- les ressources sont des caractéristiques physiques, psychos, sociales ou organisationnelles qui permettent d’être performant en emploi et réduisent l’impact des couts psychos ou physiques associés aux demandes
