Cours 6_ Motivation au travail Flashcards
La motivation et ses 3 caractéristiques
La motivation est un « état interne qui amène un individu à s’engager dans des comportements particuliers »
3 caractéristiques
* Direction : Choix de comportements spécifiques en vue d’atteindre un but, un objectif > on cherche à rapprocher l’individu petit à petit de son objectif lorsqu’il est en perte de motivation (En moyenne 21 jours pour construire une habitude)
* Intensité : Quantité d’efforts pour faire une tâche donnée
* Persistance : Avoir un engagement continu à travers le temps pour une tâche donnée
Théorie de la justice et théorie de l’équité
- Théorie justice : Hommes justice distributive (résultats) et femmes procédurale (cmt on arrive aux résultats)
- Théorie de l’équité : motivé à réduire un état d’inégalité et de tension émotionnelle
Pourquoi des théories sur la motivation?
Comprendre pourquoi :
- gens plus performants
- gens plus assidus
- gens plus engagés dans des tâches et d’autres non
Théorie des besoins
pour satisfaire les besoins, motivés à acquérir certaines catégories théorie de la hiérarchie de Maslow prend en compte les variations (physiologiques, psychologiques, affection et intégration, estime et respect, accomplissement personnel)… besoin doit être insatisfait pour être motivant
Théorie du contrôle
construite sur la fixation des buts, mais se focalise sur la façon dont le feed-back affecte la motivation pour maintenir l’effort vers les buts comparaison mène à modifier le cpt ou le tout, valider sa progression
Théorie de l’action
processus d’action qui lie une hiérarchie de connaissances aux actions et aux feed-backs de l’environnement désir qqchose, établir un objectif, élaborer un plan, exécution, feedback… contient des variables de la personnalité (tendance à l’action vs à l’état difficile de s’engager) + examine les processus cognitifs qui interviennent entre les buts et la performance
Théorie du renforcement
Le comportement est influencé par les récompenses et renforcements, pas par la motivation (loi de l’effet!)
- On mesure l’attrait de la récompense (argent, vacances, lettre recommandation) ou la peur de la punition (mauvaise note, refus collaboration)
- Conditionnement > comme les vendeurs de voitures qui travaillent avec les commissions
- Pourrait changer une motivation intrinsèque contre extrinsèque
- Contrôle des absences a été l’objet principal des programmes de renforcement, pas juste la performance
- Une des plus utilisées
- pas possible partout, autres influences et ne permet pas de comprendre le processus motivationnel sous-jacent
Théorie des attentes
Pourquoi les récompenses mènent aux cpts?
Force = Attente x Σ (Valences x Instrumentalités)
- Force: la quantité de motivation de l’individu à faire un
comportement - Attente: la probabilité subjective évaluée par l’individu
quant à sa capacité à faire le comportement - Valences: la valeur que l’individu accorde à la
récompense ou au résultat - Instrumentalités: la probabilité subjective que le
comportement va effectivement mener à la récompense
ou au résultat - Formule donne un résultat sur 1000
- Pour que la motivation soit élevée, tous les éléments de la formule doivent être élevés
Théorie de l’efficacité personnelle
La motivation est déterminée par le niveau d’efficacité qu’ils pensent pouvoir atteindre.
Effet Galatée : les croyances des gens à propos de leurs propres capacités les conduisent à être plus performants, comme dans une prophétie autoréalisatrice.
- En général quand on se sent bon, on est motivé à le faire… besoin de se sentir compétent (auto-efficacité)
Théorie de la fixation des buts
Les cpts sont déterminés par les intentions, les buts personnels.
le but = ce que l’individu cherche consciemment à atteindre ou à accomplir (but général, puis plusieurs buts spécifiques)
- Avoir des objectifs aide à l’atteinte des buts, car plus de motivation alors plus d’efforts fournis pour atteindre les buts
- But spécifique le plus souvent aidant, car le but général est trop large, peut repousser à plus tard
- Comprendre pourquoi le but général est important et ainsi établir des petits buts pour l’atteindre
- Une des plus utilisées
Les 4 facteurs pour se fixer des buts
- Appropriation des objectifs par la personne : plus motivés si les buts viennent d’eux, pas du patron
- Retours d’information sur les projets dans la réalisation des objectifs : pour voir cmt on avance, ce qui manque
- Définition d’objectifs ambitieux : pour nous encourager à nous dépasser
- Définition d’objectifs tangibles
Variations entre les individus selon la théorie de la fixation des buts
- Orientation des buts explique pourquoi les gens en ont des différents (apprentissage vs performance)
- Orientation d’apprentissage est la meilleure
Les buts affectent
* Attention et mise en action dirigées vers les comportements à faire pour atteindre son but
* Mobilisation des efforts
* Persistance accrue
* Recherche de stratégies efficaces pour atteindre le but
Théorie de l’autodétermination
- Pourquoi les gens font qqchose ou non
Sur un continuum :
contrôlée
1- Amotivation
2- Motivation extrinsèque
3- Motivation introjectée (pour estime)
autonome
4- Motivation identifiée (valeurs, important)
5- Motivation intrinsèque (plaisir, intérêt)
Ce qui entraine la motivation autonome
- Autonome plus puissante à long terme que contrôlée
Compétence
*Avoir du succès à des tâches ayant un défi
optimal et atteindre les résultats souhaités
tout en prévenant les événements indésirables
Autonomie
*S’engager dans des activités suite à un libre choix, être à l’origine de ses propres comportements
Affiliation sociale
*Sentir qu’on appartient à un milieu donné
