Cours 8_ Leadership Flashcards
Types de pouvoir
- d’expertise : connaissances, savoirs, vient souvent avec un titre, une certaine expertise, un diplôme peut donner une crédibilité
- de référence : la capacité à faire que les employés l’aiment et s’identifient à lui, quand on a de la misère à s’identifier à un leader on pourrait décrocher (ex : influenceurs), on le voit dans les groupes d’amis (parents et non parents, peut être difficile de rester accrocher)
- légitime : titre de supérieur, souvent par peur de représailles (le boss va congédier), celui qui vient avec un titre, on se pose pas la question d’une tâche puisque ça vient du boss
- de récompense : capacité de récompenser les employés
- de punition : capacité de punir les employés
Leadership
- Un leader est une personne qui a la charge d’en diriger d’autres, mais ça ne veut pas dire qu’il se fait écouter les gens du groupe attribuent le leadership
- Aucune définition n’a de consensus, mais implique d’avoir une influence sur les caractères, les croyances, les comportements et les sentiments d’autres personnes
- Les habiletés cognitives sont un aspect important pour être un bon leader
Souvent défini comme un type d’influence interpersonnelle
par laquelle un individu en amène un autre à s’acquitter
d’une tâche précise
Le pouvoir politique
Comment acquérir et protéger son pouvoir
dans une organisation? on veut que les gens aient envie de travailler avec le leader
- Action politique est le procédé par lequel les personnes acquièrent et protègent leur pouvoir au sein de l’organisation
Contrôler le processus décisionnel
En contrôlant et influençant les décisions importantes, se mettre dans les comités de bal, être autour de la table d’élimination dans les dating shows
Former des coalitions
En établissant des accords avec d’autres pour qu’ils soutiennent vos positions en échange de votre appui à leurs positions, des partis gouvernementaux ensemble, dire à qqun qu’on le soutient en échange de son soutien aussi
Agir en cooptation
En diffusant l’opposition dans d’autres
groupes, impliquer la personne contre nous pour l’impliquer dans la décision
les habiletés politiques
La capacité d’influencer les autres à poser des gestes bénéfiques pour soi ou pour l’organisation
- Astuce sociale : être capable de reconnaitre les besoins des gens, les messages derrière les actions, ressemble un peu à l’intelligence émotionnel mais plus poussé
- Influence interpersonnelle : pousser autrui à faire qqchose
- Capacité de réseautage : créer des liens dans l’organisation, vers qui on peut se tourner si ça ne va pas, à la fois connu et d’autres liens plus cachés
- Sincérité apparente : on veut que les gens nous croit, avoir l’air d’une bonne personne
- Tests de force est bien pour voir les habiletés politiques qui sont naturelles et bien maitrisées chez les gens, bon de partir des talents des personnes peut avoir de petites variations, mais sinon c’est quelque chose qui est stable dans le temps
Types de patron pas faciles
- Intriguant : assez agréable et conciliant avec les employés, pourrait mentir, se fait juger comme étant un peu mou alors moins respecté, ils sont instables et doivent prendre des décisions plus sévères quand il se fait pousser par qqun de plus haut > gardez distance
- Affables : prend pas de décision, laisser-aller, impression que les gens sont contre lui, lui dire ce qu’on veut puisque normalement il ne veut pas de conflit et dira oui (on accepte d’être proche pour ensuite mieux se séparer), crise quand on flatte pas son égo > distance, rendre service
- Le patron incompétent & désorganisé : mémoire sélective, en retard, mauvais > distance, ne pas compenser
- Juvénile : comme un enfant, power trip, réagit fortement, rester proche de lui pour faire parti de son succès et savoir ce qui va être décider par lui > respect, proche de lui
- Locomotive : quand un succès c’est à cause de lui et quand échec c’est à cause de l’équipe, pile sur les gens pour avancer dans l’organisation > proche, pas l’accuser
Théorie des traits
- Habiletés cognitives
- Big Five: - N, + E, O, A, C
- Initiative
- Confiance en soi
- Individualisme (cultures occidentales)
- Approche par traits : qui ferait un bon leader? Déterminer les caractéristiques
La plus ancienne, regarder efficacité et émergence des leaders : qui prend la place - On veut qqun de stable émotionnellement, ouvert aux autres, souci du détail et rigueur, proactif, dégage une apparence de confiance en soi, valorise le succès individuel
Théorie des comportements
Qu’est-ce que font les bons leaders?
Il faut identifier les bons comportements et les styles de leadership efficaces
Styles de leadership
Considération :
Préoccupation pour le bienêtre et le bonheur de ses
subordonnés
Structuralisation :
Définition de son rôle de leader et explicitation des
attentes envers les employés
- Approche en fonction du cpt : que font les bons leaders? Trouver les cpts efficaces 2 cpts vraiment importants, soit la considération et la structuralisation
- Ohio state Leadership Studies développe l’échelle Leader Behavior Description Questionnaire (LBDQ) avec des dimensions telles que le respect du facteur humain et l’encadrement bcp l’utilisent pour voir les effets des cpts de leader sur les subordonnés, les résultats de ce test corrèlent avec le taux de revendication
- Mais pas nécessairement un indicateur fiable du cpt, car pourrait nous renseigner plus sur les subordonnés plutôt que les supérieurs et on ne peut pas être certains du lien de cause entre revendication et cpt ou le contraire
Théorie chemin-but
La performance et la satisfaction des subordonnées
résultent de :
1- caractéristiques de la situation
2- caractéristiques des subordonnés
3- Styles de supervision du leader : Soutenant, directif, participatif, axé sur les objectifs
- Approche chemin-but : les caractéristiques des subordonnés incluent des variables de la personnalité dont le point de contrôle et l’auto-perception
- la plus utilisée
- On reconnait que certains leaders ne seraient pas les meilleurs dans certaines situations
- Dur de se retrouver dans les données, car on ne sait pas quel style est meilleur dépend de la nature de la tâche
- Supervision abusive aussi
- Le style peut être adaptés à plusieurs moments
- Style participatif peut être nocif si on a pas de contrôle sur la prise de décision ou si c’est urgent
4 styles de supervision
style soutenant : se préoccupe du bien-être
style directif : encadrer les tâches et expliquer les attentes
style participatif : permettre aux employés de participer à la prise de décision
style axé sur les objectifs : mettre l’accent sur la bonne performance
Approche de la contingence
- Approche de la contingence : dans une situation donnée, qui serait un bon leader et quel cpt serait efficace? interaction entre la personne, son cpt et la situation
- Least Preferred Coworker est un questionnaire qui mesure les caractéristiques personnelles du leader et comprend 18 adjectifs bipolaires qui permettent au leader de décrire le type de personne avec qui il ne voudrait pas travailler
- 3 caractéristiques dans la situation de leadership dans un contrôle situationnel = détermine le contrôle d’un leader sur une situation donnée : 1- relations membres-leader, 2- structure de la tâche, 3- pouvoir de la position
- Programme d’entrainement Leader Match
Théorie LMX
très populaire dans les années 2000, les exclus peuvent avoir une expérience plus difficile au travail
* Focalise sur la dyade employé-superviseur et non employégroupe
* Divise les subordonnés en deux groupes
Le noyau (endogroupe)
Proches du leader, ont la confiance et font partie du cercle du leader
Les exclus (hired-hands ou out-group)
Ne font pas partie du cercle du leader
* Style de leadership qui varie selon les membres du groupe
* Conséquentes différentes pour les employés
Théorie de direction transformationnelle
axé sur le changement, sur la progression de l’organisation
* Charismatique et transformationnelle : qui ont une influence considérable et peu commune sur leurs suiveurs (Luther King, Churchill…)
Quatre caractéristiques
1- Influence idéalisée
* Servir de modèle de comportements de haut niveau
2- Motivation inspirante
* Fournir une vision
3- Stimulation intellectuelle
* Amener les employés à questionner le statu
quo et à penser à de meilleures façons de faire
les choses
4- Considération individualisée
* Porter attention au développement et au bienêtre des employés
Leadership authentique
Leader authentique
* Guidé par des valeurs liées à l’intégrité morale
* Intentions transparentes
- qqun qui guide avec son cœur et ses valeurs, utilise sa propre expérience pour connecter avec les gens, ça fait peur car on se montre vulnérable (crédibilité en danger selon certains)
Leader pseudo-authentique
* Fait « comme si » il était authentique
Leader inauthentique
* Peu transparent
* Intérêts personnels avant ceux de la collectivité
Modèle Vroom-Yetton
modèle normatif qui traite de l’approche de supervision qui est le plus efficaces dans une situation particulière de prise de décision 5 approches d’autocratique (supérieur décide seul) à démocratique (supérieur discute et laisse les subordonnés décider ensemble)
* Théorie très prometteuse, mais la validité ne peut pas être discutée puisque très peu d’études ont été effectuées
Les femmes en gestion
- Plafond de verre : symbolise la difficulté des femmes à obtenir des postes dépassant des niveaux inférieurs de gestion (différences en préparation de carrière, attitudes, préjugés)
- Femmes seraient plus centrées sur l’émotions et le sentiment de bien-être des collègues (respect du facteur humain) et les hommes plus concernés par la réalisation du travail à faire (encadrement)
- Femmes plus démocratiques et hommes autocratiques
- Femmes jugées plus transformationnelles (élevé ou égal) aux hommes
