Cours 9 Flashcards
la santé vs la maladie
Selon l’OMS :
Il faut considérer la santé comme une
combinaison d’états de _______ et non comme
une absence de _________.
- bien-être
- maladie
La santé vs la maladie
Selon l’OMS quelles sont les deux choses qui ne doivent pas être évaluées sur un même continuum
la santé et la maladie
Santé et Bien-être
Quel type d’approche psychologique propose une alternative à une approche de santé et sécurité au travail où la santé s’obtient par la prévention des risques
L’étude du bien-être au travail selon une
perspective de psychologie positive
Santé et Bien-être
Selon Diener le bien-être se caractérise par trois éléments essentiels, quels sont-ils?
- vécu personnel.
- Il n’est pas simplement l’absence de facteurs négatifs, il inclut également des composantes positives (entre autre des émotions agréables)
- évaluation globale de la vie de la personne dans son ensemble -
Santé et bien-être
qu’est-ce que le bien-être subjectif?
l’évaluation cognitive et affective faite par l’individu sur son existence, comprenant un ensemble comportant
1- une composante cognitive (satisfaction avec la vie), définie comme
une évaluation GLOBALE que la personne fait de sa vie
2- une composante émotionnelle (comprenant deux dimensions relativement indépendantes : affects positifs et négatifs), qui renvoie aux réactions émotionnelles, aux événements et conditions de vie
Santé et bien-être
Quelles sont les deux composantes de l’évaluation du bien-être subjectif faite par l’individu sur son existence?
1- une composante cognitive
2- une composante émotionnelle
Le travail et le bien-être
Dans la littérature actuelle, on ne parle pas toujours de
bien-être subjectif au travail, mais plutôt de ____________.
satisfaction dans le travail
Le travail et le bien-être
Comment Locke définit-il la satisfaction au travail?
“un état émotionnel positif ou plaisant résultant de l’évaluation faite par une personne de son travail ou de ses expériences de travail”
Comportement de santé
Comment définit-on la notion de comportement de santé?
- La notion de comportement lié à la santé correspond à tout comportement ou toute activité faisant partie de la vie quotidienne mais qui influe sur l’état de santé de la personne
- action faite ayant une influence positive ou négative sur la santé
- Toute activité que les individus font pour maintenir ou améliorer leur santé, peu importe la santé perçue ou si le comportement atteint réellement objectif (parce qu’un comportement de santé est généralement assez subjectif)
Comportement de santé
Selon Matazzo il existe deux grands types de comportements de santé, quels sont-ils?
- comportement de protection (immunogènes: qui protègent la santé)
- comportement pathogène (qui diminuent la santé)
- Comportements sains ((health protective behaviours) “immunogènes comportementaux”
- Comportements à risque (health-impairing habits) “agents pathogènes comportementaux”
Comportement de santé
Quels sont les Facteurs d’influences sur la pratique de comportements de santé (de santé)?
1- facteurs individuels
2- Facteur interpersonnels ou sociaux
3- Facteurs environnementaux
Comportement de santé
Nommez des exemples de facteur individuels ayant de l’influences sur la pratique de comportements de santé?
Âge, sexe, hérédité, (dépendance)
* Apprentissage
* renforcement, extinction, punition, habitude, etc.
* Contrôle personnel
* Stress et personnalité
* Cognition et perception
* Buts personnels
* Etc. -
Comportement de santé
Nommez des exemples de facteur interpersonnels ou sociaux ayant de l’influences sur la pratique de comportements de santé (de santé)?
- Facteurs socio-économiques
- Éducation
- Source de conséquences (renforcement ou
punition) - Valeurs
- Etc.
Comportement de santé
Nommez des exemples de facteur environnementaux ayant de l’influences sur la pratique de comportements de santé?
- Accès aux services de la santé et l’emphase mis
sur la prévention - Lieu
- Etc. -
Comportement de santé
Selon la définition de Kasl et Cobb (1966) il est possible de distinguer __ catégories de comportements dont l’enjeu principal est l’état de santé de l’individu
3
Comportement de santé
Quels sont les 3 catégories de comportements dont l’enjeu principal est l’état de santé de l’individu selon Kasl et Cobb (1966)?
1- Les comportements dits préventifs (preventive health behavior). C’est l’ensemble des activités entreprises par une personne en bonne santé dans le but de prévenir ou détecter l’apparition de maladies
2- Le comportement est diagnostic (illness behavior). Lorsqu’une personne se perçoit comme étant malade
elle entreprend des activités afin de confirmer ou infirmer cette hypothèse
3- Le comportement “malade” (sick-role behavior) concerne les activités entreprises par une personne qui
se déclare malade pour améliorer son état de santé
La santé au travail
Depuis combien d’années le stress au travail est-il étudié?
depuis les années 70
Stress au travail
Vrai ou faux? Le stress au travail est un phénomène qui s’applique à tous les domaines du monde du travail
faux, il s’applique EN THÉORIE à tous les domaines mais certains sont reconnus comme générateurs de plus de stress que d’autres.
Stress au travail
La santé psychologique au travail fait référence à 3 choses :
1- aux possibilités qu’offrent le contexte organisationnel,
les conditions de travail et les tâches dévolues à l’individu de se sentir valorisé, de s’épanouir, de mener une vie équilibrée et d’avoir un niveau de stress qu’il est capable de gérer
2- à l’état que développe l’individu par rapport aux indices que sont l’estime ou la valorisation de soi, l’épanouissement, l’équilibre de vie et le niveau de stress.
3- la capacité d’adaptation de l’individu à son travail et au milieu dans lequel celui-ci est réalisé -
Stress au travail
Selon qui et en quelle année “ Une organisation du travail pour la santé se décrirait comme caractérisée par des efforts intentionnels, systématiques et collaboratifs pour maximiser le bien-être des employés et la productivité fournissant des emplois bien conçus et riches de sens, un environnement social et organisationnel soutenant, des opportunités de carrière accessibles et équitables et une amélioration de l’articulation travail-vie privée “
Wilson, 2004
Stress au travail
Le stress au travail est considéré comme une _________ par l’OMS (Organisation Mondiale de la Santé)
épidémie
Stress au travail
Une enquête menée par Statistiques Canada (2004) sur les Canadiens âgés entre 15 et 75 ans montre que :
* seraient un peu stressés au travail: __
* seraient assez stressés au travail: __
* seraient extrêmement stressés au travail: __
pas du tout stressés au travail : ____
seraient un peu stressés au travail: 38.8%
seraient assez stressés au travail: 25%
seraient extrêmement stressés au travail: 5.4%
pas du tout stressés au travail : 30.8%
Stress au travail
Le coût total de la santé mentale pour l’économie canadienne (2014) se chiffre à ?
$51 milliards par année
Stress au travail
Au Canada, les absences liées au stress coûtent aux employeurs canadiens environ?
$3.5 milliards chaque année
Stress au travail : interaction
De qui vient l’idée d’une intéraction entre le travailleur et son environnement de travail? “Le stress au travail réfère à une situation où des facteurs reliés à l’emploi interagissent avec les travailleurs de manière à modifier (en augmentant ou en diminuant) les conditions physiologiques et/ou psychologiques telle que l’individu est forcé de dévier du fonctionnement normal “
Beehr et Newman (1978)
Stress au travail : déséquilibre
Qui et en quelle année présente cette définition du stress au travail : “Le stress psychologique dans la sphère du travail est une réponse du travailleur devant les exigences de la situation pour lesquelles il doute de disposer de ressources nécessaires, et auxquelles il estime devoir faire face” -
Keyser et Hansez (1996) :
Stress au travail : déséquilibre
Qui et en quelle année présente le modèle suivant et comment s’appelle-t-il? Le stress au travail est engendré par un déséquilibre entre le degré de liberté de décision et les exigences. le stress apparaît lorsque le degré de liberté dans la prise de décision est limité et associé à des exigences psychologiques élevées ou lorsque le degré de liberté dans la prise de décision est large mais associé à des exigences limitées
Karasek (1981), Demand-control model
Stress au travail : déséquilibre
Karasek 1981: déséquilibre entre le degré de liberté de décision et les exigences
voir tableau
Stress au travail
Quelles sont les limites du modèle de Kasarek
- le modèle est démontré par des extrêmes
- il ne prend pas en compte des relations sociales au niveau du groupe et de l’organisation
Stress au travail
De quoi dépend le job strain selon le JDCS (Job Demand/Control Support) de Karasek et Theorell, 1990
la demande
la contrainte
le soutien
Stress au travail
Le modèle de Kasarak a une bonne valeur prédictive pour quels facteurs?
- Les maladies cardio-vasculaires
- Les pathologies mentales
- Également les indicateurs globaux de santé (la santé perçue,
qualité de vie, absentéisme, etc.)
Stress au travail
Un risque accru de maladies coronariennes et
même de décès par maladies cardio-vasculaires
chez deux types de personnes en relation avec leur type de travail :
1- des personnes exerçant une activité professionnelle
sans grande marge de manœuvre (faible contrôle)
2- surtout des personnes ayant une forte demande psychologique et disposant d’un faible contrôle (job strain)
Stress au travail et santé
Un des facteurs prédictifs importants de
dépression, autant chez les hommes que chez
les femmes est :
Une forte demande psychologique au travail associée à une faible latitude décisionnelle et à un faible soutien social au travail (manque d’aide ou de soutien de part des collègues ou des supérieurs)
Stress au travail et santé
Quel mécanisme est avancé pour expliquer le lien entre les contraintes au travail produisant un stress chronique, et l’apparition d’une dépression?
En situation de stress chronique, l’hypersécrétion de
glucocorticoïdes (cortisol, Cushing) favoriserait, même induirait, l’apparition d’un état dépressif (influence sérotonine, noradrénaline et dopamine)
Stress au travail et santé
Les heures supplémentaires augmentent le risque d’______ et de ______. Et ce _________ l’emploi.
d’anxiété (stress)
dépression
Peu importe
Stress au travail et santé
Quelles sont les 5 catégories de facteurs de stress liés au contexte de travail qui sont nommées comme “responsables” de l’état de stress au travail
- Facteurs liés à la nature de la tâche (au contenu même du travail à effectuer)
- Facteurs liés à l’organisation du travail
- Facteurs psychosociaux
- Facteurs liés à l’environnement physique et technique
- Facteurs liés à l’environnement socio-économique de l’entreprise
Stress au travail
Qu’entend-on par facteurs de stress liés à la nature de la tâche?
A) Fortes exigences quantitatives (charge de travail)
B) Fortes exigences qualitatives (Précision, qualité, vigilance…)
C) Caractéristiques de la tâche (Monotonie, absence d’autonomie, répétition, fragmentation..)
D) Risques inhérents à l’exécution même de la tâche (Erreurs, machinerie dangereuse)
Stress au travail
Qu’entend-on par Facteurs de stress liés à l’organisation du travail?
A) Manque de contrôle sur la répartition et planification des tâches dans l’entreprise
B) Peu de précision sur les tâches confiées (tâche mal définies)
C) Contradiction entre les exigences du poste
D) Nouveaux modes d’organisation (polyvalence dû à l’absentéisme, rotation des employés, etc. )
E) Instabilité des contrats de travail (Précarité, sous-traitance, travailleurs autonomes
F) Horaire de travail mal adapté aux rythmes biologiques, à la vie sociale et familiale
Stress au travail
Qu’entend-on par Facteurs de stress psychosociaux?
A) Manque d’aide et de soutien de la part des collègues et/ou des supérieurs hiérarchiques
B) Relations tendues avec les collègues et/ou des supérieurs
C) Culture d’entreprise : Management (gestion) peu participatif, autoritaire, déficient
D) Absence de reconnaissance du travail accompli (Surtout pour les individus qui sont bien formés)
Stress au travail
Qu’entend-on par Facteurs de stress liés à l’environnement physique et technique?
A) Nuisances physiques au poste de travail
* Bruit
* Chaleur
* Humidité…
B) Mauvaise conception des lieux et/ou poste de travail
* Manqued’espace * Éclairage
* Ergonomie…
C) Manque d’hygiène du lieu de travail -
Stress au travail
Qu’entend-on par Facteurs liés à l’environnement socio-économique de l’entreprise?
A) Surenchère à la compétitivité sur le plan national ou international
B) Mauvaise santé économique de l’entreprise ou incertitude sur son avenir (peur de perdre son emploi)
C) Surcharge de travail
D) Objectifs financiers élevés
Le Burnout
Historique du burnout : De qui est-il question et en quelle année? Étude de l’épuisement professionnel des travailleurs sociaux dans les programmes de réinsertion de jeunes délinquants
Bradley 1969 (“staff burnout”)
Le Burnout
Qu’étudie Freudenberger en 1974-1980?
les bénévoles travaillant dans sa clinique et accueillant les toxicomanes changent peu à peu de comportement et soufrent de différents maux.
Le Burnout
Quels autres mots sont-ils utilisés pour parler de burnout?
Burnout, burn-out, épuisement professionnel, Syndrome d’épuisement professionnel
Le Burnout
Vrai ou faux : Le burnout est un diagnostic médical reconnu par le dsm-5
faux
Le Burnout
Les personnes qui souffrent d’un burnout ont généralement un
diagnostic de “trouble de ______” ou de “______” (majeure)
l’adaptation
dépression
Le Burnout
Vrai ou faux : La surcharge de travail mène au burnout
elle peut mener au burnout mais ce n’est pas nécessairement le facteur le plus important dans le
développement d’un burnout.
Le Burnout
Le burnout est souvent confondu avec la notion de _____ (au travail) ou de _____
stress professionnel
dépression
Le Burnout
Qu’est-ce que le syndrome du burnout?
une conséquence négative du stress chronique au travail exprimée par un épuisement physique, psychologique (et émotionnel) et cognitif. -
Le Burnout
Certaines caractéristiques personnelles favorisant l’apparition du burnout : (Prédispositions, mais ne causent pas NÉCESSAIREMENT un burnout)…
- Idéal élevé (souvent irréaliste) quant au niveau de performances et de réussite à atteindre (buts professionnels très élevés)
- Chercher à atteindre des objectifs élevés, difficile, souvent même impossibles - aspects démotivationnels
- L’estime de soi (épanouissement) en lien avec ses performances professionnelles
