Cours 8 - psychologie du groupe Flashcards

1
Q

Quelle est la définition d’un groupe ?

A

Définition : Un ensemble restreint de personnes qui sont liées entre elles par des activités soit communes soit interdépendantes, et qui développent des interactions directes déterminées par des normes et des valeurs.

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Q

Quels sont les 4 éléments caractérisant un groupe ?

A

la taille, les rôles, les normes, les activités

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3
Q

Quels sont les 3 types de niveaux de classifications des groupes ?

A

1- Groupe primaire/secondaire
2- Groupe formel/informel
3- Groupe d’appartenance/de référence

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4
Q

Qu’est-ce qu’un groupe primaire vs secondaire ?

A

Primaire
- Unité sociale restreinte
- Relations directes
- Fort sentiment de cohésion, valeurs communes
- Famille, groupe d’amis proches

Secondaire
- Relations moins personnelles
- Relations régies par des
règles codifiées
- Entreprise, équipe sportive

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Q

Qu’est-ce qu’un groupe formel vs informel ?

A

Formel
- Règles bien codifiées
- Hiérarchie établie
- Relations déterminées, rôles prescrits

Informel
- Pas de hiérarchie préétablie, pas de règles fixées
- Formation spontanée du groupe

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6
Q

Qu’est-ce qu’un groupe d’appartenance vs de référence ?

A

Appartenance
- Inclusion dans le groupe
- Influence sur nos valeurs et comportements par le biais de l’interaction et de l’intériorisation

Référence
- Adoption des codes et valeurs
- Influence sur nos valeurs et comportements par le biais de l’inspiration

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7
Q

Quels sont les 2 mouvements de la socialisation ?

A
  • La personnalisation
  • L’individuation
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8
Q

Quels sont les 2 éléments de la personnalisation ?

A
  • Le groupe formateur
  • Les domaines et mécanismes
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9
Q

Quels sont les 4 domaines de l’intégration ?

A
  • La formation de la
    personnalité
  • Le domaine cognitif
  • Le développement social
  • La théorie de l’esprit
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10
Q

Quels sont les 2 mécanismes de l’intégration ?

A

 Interaction
 Intériorisation

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11
Q

L’individuation et les groupes d’appartenances. Quels sont les 2 groupes d’appartenance ?

A
  1. L’accentuation de la différence soi-autrui au sein du groupe
  2. La conformité supérieure de
    soi
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12
Q

Individuation et les groupes de non-appartenance. Quels sont les 2 groupes de non-appartenance ?

A
  1. Les groupes de référence
  2. Les groupes de non-référence
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13
Q

Les groupes peuvent être vécus de 2 façons, lesquelles ?

A

 Le groupe vécu comme
étranger

 Le groupe vécu comme
familier

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14
Q

Quels sont les 2 sentiments chez le groupe vécu comme
étranger ?

A
  • Le sentiment de
    dépersonnalisation
  • Le sentiment de menace
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15
Q

Quels sont les 2 sentiments chez le groupe vécu comme
familier ?

A
  • Le sentiment de dépendance
  • Le sentiment d’abandon
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16
Q

Quels sont les affects infantiles qui émergent face au tiers ?

A
  1. Angoisse de persécution
  2. Angoisse dépressive

(affects + profond que émotions)

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17
Q

Quels sont les 3 types d’Influence majoritaire ?

A

 La normalisation (Shériff, 1936)

 Le conformisme (Asch, 1952)

 La soumission à l’autorité (Milgram, 1974)

18
Q

Quels sont les 3 types d’influence minoritaire ?

A

 Processus dont l’influence provient de la minorité

 Introduction d’idées nouvelles

 Modification des idées reçues

19
Q

Quelle est l’étude de Moscovici, Lage et Naffrechoux, 1969 et ses résultats ? (en lien avec la modification des idées reçues)

A
  • Groupe expérimental: 2 complices sur 6 participant.es
  • Condition 1: consistance temporelle et consensualité entre eux
  • Condition 2: pas de consistance temporelle ni de consensualité entre eux

 Résultats de l’étude de Moscovici, Lage et Naffrechoux, 1969

 Condition témoin: 0,25% des sujets sont influencés

 Condition expérimentale avec inconsistance temporelle et sans consensualité :
1,25% sont influencés

 Condition expérimentale avec consistance temporelle et avec consensualité : 8,42%
sont influencés

 Conclusion: le besoin d’être accepté par une minorité existe

20
Q

Quels sont les 3 types de communication ?

A

 Communication interpersonnelle
 Communication de groupe
 Communication de masse

21
Q

Quelles sont les 2 grandes fonctions de la communication des groupes? (Points de vue)

A

 Fonction: communication du point de vue du groupe

 Fonction: communication du point de vue des membres

22
Q

Quelles sont les 5 buts de la fonction de la communication du point de vue du groupe ?

A
  • Élaboration d’une définition de l’idéal
  • Interprétation commune des buts et des parcours pour y arriver
  • Organisation d’une structure des rôles des membres
  • Résolution de conflits
  • Sélection d’options
23
Q

Quelles sont les 2 caractéristiques de la fonction de la communication du point de vue des membres ?

A
  • Informer l’autre de sa contribution au but du groupe, de ses planifications et de son
    engagement
  • Fonction régulatoire des conflits dans le groupe
24
Q

Quelles sont les 3 facteurs affectant de la résolution de conflits ?

A
  • Absence de communication: escalade de perceptions, conduites négatives
  • Communication ouverte: coopération, négociation, découverte de compromis
  • Résultats intégratifs lorsque le terrain d’entente se coconstruit
25
Q

Quelles sont les 6 compétences à la résolution de conflits ?

A

 Écoute active
 Préférence pour l’action
 Compréhension des
perspectives
 Facilitation
 Résolution de problèmes
 Responsabilisation

26
Q

Quelles sont les 4 conditions de la décision lors de la résolution de conflits ?

A
  1. La tâche
  2. La taille du groupe
  3. La cohésion du groupe
  4. Le leadership
27
Q

Quels sont les 4 types de tâche ? (condition décision)

A
  1. Les tâches additives
  2. Les tâches conjonctives
  3. Les tâches élaboratives ou compensatoires
  4. Les tâches disjonctives
28
Q

Quels sont les 2 degrés d’incertitude de la tâche ?

A
  1. Nombre fini de solutions : structures centralisées, hiérarchique
  2. Nombre infini de solutions: répartition homogène, égalitarisme social
29
Q

L’effet de la taille du groupe sur la performance dépend du type de tâche. Quelles sont les 4 caractéristiques de tailles idéales ?

A
  1. Accroit les connaissances du groupe
  2. Ne baisse pas le taux de participation
  3. Favorise une différenciation qui augmente l’implication des membres
  4. N’inhibe pas le consensus
30
Q

Quel est le rôle de l’environnement dans la cohésion du groupe ?

A
  • Impose des contraintes (favorables ou défavorables), p.ex., la récompense coopérative versus la récompense compétitive
  • Le succès du groupe: condition nécessaire au gain individuel (interdépendance)
31
Q

Quels sont les 7 effets de la cohésion du groupe ?

A
  • Le nombre d’interactions positives, amicales, coopératives
  • L’influence du groupe sur ses membres
  • L’efficacité du groupe pour l’atteinte des buts
  • La satisfaction des membres
  • Le moral
  • Le sentiment de sécurité
  • L’estime personnel
32
Q

Comment est un leader optimal et ses 5 qualités pour être efficace ?

A

celui qui encourage tous les membres du groupe à exprimer leurs opinions

  • sollicite tout le monde (même ceux dans leur coin, va les chercher)
  • aide à résoudre les conflits d’équipe (on veut qu’il soit actif (pas passif))
  • déléguer les tâches au service du sentiment d’utilité de chaque membre
  • fait régulièrement des vérifications auprès de tous les membres du groupes
  • donne la possibilité de parler librement et de poser des questions (s’exprimer)
33
Q

QU’est-ce que l’effet janis et l’effet de groupe sur la prise de décision ?

A

 L’effet –Janis- (pensée groupale, pensée moutonnière):
-Consensus global dirige le processus de réflexion

 L’effet du groupe piège les décisions prises: mais personne n’a objecté, ça
doit être correct?

34
Q

Quelles sont les 5 conditions du groupe prédisposant à l’effet –Janis ?

A
  • La cohésion élevée du groupe
  • L’isolement par rapport au corps social ou à d’autres groupes
  • L’absence de méthode de travail, de structure
  • Leadership directif
  • Situation globale anxiogène
35
Q

Quel est le lien entre l’effet Janis et la désindividuation du groupe ?

A
  • Le grand groupe influence les comportements antisociaux
  • L’individu perd ses inhibitions, diminue son sentiment de responsabilité
  • Perte de l’identité personnelle et de la conscience de soi
  • Levée des interdits, l’abandon des valeurs
36
Q

Quels sont les 2 types de conflits ?

A
  1. Les conflits productifs
  2. Les conflits destructifs
37
Q

Comment émergent les conflits productifs et que sont les effets possible de ce type de conflits ?

A

 Émergence dans un climat coopératif

 Effets possibles: augmentation de la créativité, remise à jour des objectifs, accroissement de la prise de risques raisonnables

38
Q

Comment émergent les conflits destructifs et quel est son but ?

A

 Émergence dans un climat compétitif
 Activités des membres s’organisent autour du gain personnel (mort du processus groupal)
 But: anéantir l’autre pour son propre succès

39
Q

De quoi dépend la polarisation des idées ? (2)

A
  1. Du niveau initial de la position individuelle
  2. La force de la polarisation
40
Q

La force de la polarisation des idées dépend de 5 facteurs. Quels sont ces facteurs ?

A
  • Opinions divergentes à priori
  • Engagement groupal important
  • Fréquence élevée de discussions
  • Faible cohésion
  • Le groupe diverge d’un groupe rival