cours 8 - entretien, dépannage et réparations

Question 1

explique l’entretien régulier de base à effectuer sur les prothèses auditives

Answer 1

• nettoyer : à tous les jours, lorsque la personne enlève ses prothèses en fin de journée. on nettoie avec un mouchoir et petits outils l’extérieur de la prothèse, retirer dôme pour nettoyer écouteur. détacher tube du boitier/coude, laver tube et embout à l’eau tiède avec savon doux. pare-cérumen et dôme à changer 1 fois par mois.
• désinfecter : produit nettoyant liquide ou savon doux
• essuyer avec un linge propre et sec
• faire sécher : retirer la pile de la prothèse, laisser sécher à l’air libre (compartiment à pile ouvert), placer dans un contenant déshumidifiant au besoin)
  *entretien à tous les 6-12 mois chez audioprothésiste!

Question 2

nomme des problèmes problèmes de fonctionnement des prothèses auditives les plus courant + leurs solutions

Answer 2

• volume faible ou aucun son : vérifier compartiment à pile bien fermé, vérifier interrupteur, vérifier la pile, vérifier si embout ou prothèse est propre, vérifier état de la prothèse, présence d’un bouchon de cire dans l’oreille.
• distorsion du son : vérifier présence d’eau ou cérumen dans l’embout, vérifier positionnement / maintien de l’embout ou de la prothèse dans le CAE, vérifier la pile.
• son intermittent ou prothèse qui se ferme et s’ouvre seule à répétition : vérifier la pile.
• problème au téléphone avec une prothèse qui possède la position “T” : vérifier interrupteur, volume, positionnement du combiné téléphonique vs la prothèse, le capteur magnétique.
• bourdonnement ou vrombissement : vérifier l’interrupteur (doit être sur le bon programme, pas sur “T”).
• prothèse qui émet bips à répétition : vérifier la pile.
• présence de feedback : vérifier volume, si embout ou prothèse est propre et bien placée, examiner prothèse et ses composantes.

Question 3

vrai ou faux : au Québec, la réparation des prothèses auditives fait partie des responsabilités de l’audioprothésiste

Answer 3

vrai
mais audio pourrait devoir effectuer certaines manipulations (nettoyage, modifications mineures) sur les prothèses auditives de vos clients dans certaines circonstances (ex. pare-cérumen bouché, changer un écouteur délocalisé, détacher un coude ou un tube/embout pour le nettoyer, changer un tiroir-pile, etc.)
en cas de doute, référer le client à son audioprothésiste