Cours 8 Flashcards
Des facteurs limitants et facilitants?
- Mémoire
- Perception
- Sélection de l’information
- Catégorisation de l’information
- Interprétation de l’information
Que comprend la mémoire?
- Difficulté à se souvenir des détails (les enchaînements d’actions)
- Même si prise de notes, pas nécessairement temps de tout noter et il faut compléter après avec nos souvenir
- Plus on sollicite notre mémoire, plus elle se développe
Les fonctions de la mémoire?
- N’est pas faite représenter le passé = d’utiliser le passé pour prédire le futur
- La mémoire évolé pour supporter processus décision
- Exigent information qui provient de nos expériences passées
La mémoire opère selon certaines modalités?
- Fréquence: nb répétitions permet une meilleure consolidation
- Effet de primauté: cerveau porte plus attemtion information reçue en premier
- Effet de récence: souvenir de quelque chose de plus récent - on se souvient de l’information mais pas de la source = information importante pour survie et non source
Que comprend la perception?
→Processus par lequel une personne acquiert des renseignements sur son environnement par les stimulations visuelle, auditive, olfactive, gustative et tactile (Legendre)
→Ensemble des procédures qui nous permettent de prendre conaissance du monde environnant et de construire nos propres représentations mentales de ce monde (Bagot)
Une autre définition (Tavernier)
Toute observation procède d’une activité de perception, mais toute perception n’est pas observation. L’observation est une activité de perception convergente et comparative orientée par un questionnement; suppose focalisation attention et recherche
Dernière définition de la perception (Berthiaume)?
Oobservation requiert la capacité à sélectionner des informations sensorielles pertinentes, à relater des faits de manière rapprocher le plus possible de la réalité, démontrer ouverture nécessaire pour accepter de se remettre en question et baser interprétations sur des faits
La fonction de la vision?
Sert avant tout à discriminer:
- Pour notre survie, notre cerveau nous fournit une image utile pour l’action, en évitant information non-pertinente
Explique le concept de réorganisation de l’information
- Notre cerveau réorganise l’information reçue pour lui donner un sens, il réinterprète les choses
- Réajuste pour pouvoir identifier les objets dans le temps et espace (ex: illusions visuelles)
Qu’est-ce que le concept de paréidolie?
Exprime tendance du cerveau créer du sens par l’assimilation de formes aléatoires à des formes référencées
Les limites de la perception?
- Conditions de l’environnement (ex: éclairage, bruit, nb personnes par rapport grandeur salle)
- Capacité d’attention
- Position de l’observateur
La sélection de l’information? L’intensité de la stimulation et la dimension des choses
L’intensité de la stimulation: plus stimualation est intense, plus nous sommes suscpetibles de la percevoir (ex: enfant qui chante captera plus l’attention)
La dimenstion des choses: plus elle est grande, plus notre attention est sollicitée (ex: l’enfant plus grand risque d’attirer davantage l’attention
La sélection de l’information? Les contrastes et la répétition
Les contrastes: nous remarquons plus un enfant vêtu de jaune et violet que de noir et brun
La répétition: un geste ou message court que l’on répète fréquemment attire davantage l’attention qu’un long message monotone
La sélection de l’information? Le mouvement, la familiartité et nouveau et le verbal et non verbal?
Le mouvement: un objet qui bouge attire plus notre reagrd qu’un objet immobile
-Familiarité/nouveauté: un nouveau jeu parmi des jeux familiers attire notre attention
Verbal/non verbal: souvent on porte davantage notre attention à ce qui est dit
Que comprend la catégorisation de l’information?
- Automatique, spontanée
- Partir du vocabulaire connu qui véhicule des concepts, stéréotypes
Qu’est-ce qu’un stéréotype?
Représentations à partir de seulement quelques caractères qui permettent maximiser la vitesse de prise de décision, aux dépends de la précision (ex: hippie, punk, gros, blondes)
Qu’est-ce que l’interprétation de l’information?
Interprétation personnelle = phénomène lié à la projection, consiste donner réalité des significations issues de l’univers personnel
Personnalité: s’attarder plus à certains détails ou phénomènes (ex: gens soucieux de leur image corporelle ont tendance à porter une attention particulière au poids des autres)
Qu’est-ce qu’une valeur?
Importance que nous attribuons aux choses, aux gens et aux évènements de notre vie
Qu’est-ce qu’un préjugés?
Idées préconçues avant même de connaître l’objet (ex: les immigrants sont des voleurs de job)
Qu’est-ce qu’une croyance?
Action de croire qu’une chose est vraie, vraisemblable ou possible. (nos émotions au moment de l’observation)
Qu’est-ce que l’effet Pygmalion?
Les attentes de l’éducatrice envers un enfant peuvent l’amener, consciemment ou non, à adopter des attitudes qui modifient le cpt de l’enfant
Qu’est-ce que l’effet de halo?
Lorsqu’un cptsqui a une forte impression sur l’observateur vient biaiser son jugement sur les cpts subséquents
- La première impression face étranger peut influencer l’interaction subséquente
L’importance du non verbal?
- Dans monde animal et chez espèce humaine
- Contradiction parfois entre verbal et non verbal
- Porter davantage attention au non verbal
- C’est la personne observée qui peut nous dire si notre interprétation a une signification pour elle
La théorie de la communication - les composantes d’une communcation?
- Source : destinateur ou émetteur
- Destination : destinataire ou récepteur
- Canal (voie, médium): pour établir et soutenir (tactile, visuel, etc)
- Code: ensemble de règles transmission du message (langage, règles)
- Message: sélection ordonnée d’un ensemble conventionnel de signes
- Contexte (référent) : ce de quoi on parle
S’il y a eu modification du comportement, on peut présumer que l’information a été reçue….
A- Ne pas avoir été reçue
B- Avoir été reçue, mais pas comprise
C- Avoir été comprise, mais refusée
Des composantes de la communication verbale?
- Linguistique (mots)
- Elle infrome sur la pensée et les émotions de l’émetteur
Que sont les aspects formels qu’on retrouve dans la communication verbale.. (2)
- Sémantique: signification des mots
- Syntaxe: règles qui président à l’ordre des mots et construction des phrases
Que sont les aspects informels?
- Fréquence des mots ou des phrases dans période déterminée
- Durée pourrait être révélatrice de la place que prend une personne dans un groupe
Que sont des facteurs à considérer dans l’interprétation?
- Contexte
- Nature de la tâche
-Culture - Sexe
- Statut social
Dans la communication non verbale on retrouve la sémiotique, qu’est-ce que c’est?
- Étude générale des signes non linguistiques
- Intention de communiquer constitue le critère fondamental du cpt sémiologique
Le signe se divise en deux catégories?
- Le signal (intention de communiquer)
- L’indice (manifestation sans intention)
Caractéristiques du signal et indice
- Distinction complexe puisque tous deux peuvent véhiculer la même information et sont aptes modifier le cpt du récepteur
- Indice a une interpétation variable par les récepteurs, alors que signal interprétation unique
- Valeur d’un siganl est révélée par les réactions du récepteur
Que sont les composantes de la communication non verbale ? (7)
- Paralinguistique : timbre de voix, volume de voix, pauses dans une phrase, accent mis sur certains mots, ton de voix
- Kinésique: mouvements corporels = postures, gestes, mimiques, regards, éléments provenant système neurovégétatif (coloration peau, dilatation pupille)
- Proxémie: étude des relations spatiales entre les personnes
- Cpts tactiles (toucher)
- Odeurs: donnent informations sur état émotionnel sur hygiène, consommation alcool, etc
- Morphologie du corps: muscles et graisses
- Tout ce qui peut modifier apparence naturelle du corps humain: vêtements, maquillage, bijoux, coiffure
Que sont les type de distance?
- Distance intime: pour serrer quelqu’un dans ses bras
- Distance personnelle: pour discuter avec quelqu’un sans que les autres puissent entendre
- Distance sociale: permet de percevoir tout le corps autre personne, mais non détails précis visage
- Distance publique: celle du conférencier (7,5m)
Proxémie - des éléments + facteurs à considérer
- Protection de l’intimité aux dépens des interactions sociales
Facteurs à considérer: sexe, culture, statut social, nature de la tâche, contexte
Des fonctions à tou ce qui peut modifier l’apparence naturelle du corps?
De protection contre facteus externes, culturelle, institutionnellem esthétique, hiérarchique, identité sexuelle, confiance en soi, communication des émotions et désir
