Cours 8 Flashcards
(85 cards)
1
Q
Qui suis-je ? Un ensemble restreint de personne qui sont liées entres elles par des activités soit communes soit interdépendantes, et qui développent des interactions directes déterminées par des normes et des valeurs
A
Un groupe
2
Q
Quels sont les éléments caractéristiques d’un groupe?
A
La taille, les rôles, les normes, les activités.
3
Q
Vrai ou faux : Pour être un groupe, il faut être 2 et plus
A
Faux
4
Q
Nommer des exemples de rôle
A
Mère, père, enfants, employeur, etc.,
5
Q
Qui suis-je : Règles qui régissent des comportements et qui dicte au groupe comment agir et penser
A
Normes
6
Q
Pourquoi les normes sont importantes?
A
Car ça permet d’évaluer les autres membres
7
Q
Les normes sont un _______
A
Référent
8
Q
Les activités sont les ______ et les ________
A
Tâches et but objectifs
9
Q
Quels sont les trois niveaux de classification des groupes?
A
- Primaire / secondaire
- Formel / Informel
- Appartenance / de référence
10
Q
Quelles sont les caractéristiques d’un groupe primaire?
A
- Unité sociale restreinte
- Relations directes
- Fort sentiment de cohésion, valeurs communes
- Amis proches, famille
11
Q
Quelles sont les caractéristiques d’un groupe secondaire?
A
- Relation moins personnelles
- Relations régies par des règles codifiées
- Entreprise, équipe sportive
12
Q
Quelle est la différence entre un groupe primaire / secondaire ou formel / informel ?
A
La hiérarchie
13
Q
Quelles sont les caractéristique d’un groupe formel ?
A
- Règles bien codifiées
- Hiérarchie établit
- Relations déterminées, rôles prescrits
14
Q
Quelles sont les caractéristiques d’un groupe informel?
A
- Pas de hiérarchie préétablit
- Formation spontanée du groupe
15
Q
Vrai ou faux : Dans un groupe d’appartenance, l’influence sur nos valeurs et nos comportements proviennent du biais de l’inspiration
A
Faux, de l’intériorisation
16
Q
Dans un groupe de référence, qu’est-ce que nous adoptons?
A
Les codes et valeurs
17
Q
Vrai ou faux : Dans un groupe d’appartenance nous sommes inclus dans le groupe
A
Vrai
18
Q
Vrai ou faux : Dans un groupe de référence, nous faisons partie du groupe
A
Faux
19
Q
Quels sont les deux mouvement de la socialisation?
A
- La personnalisation
- L’individuation
20
Q
Quels sont les différents domaines à travers l’intégration se fait?
A
- La formation de la personnalité
- Le domaine cognitif
- Le développement social
- La théorie de l’esprit
21
Q
Quels sont les deux mécanisme de l’intégration?
A
L’interaction et l’intériorisation
22
Q
Qu’est-ce qui permet de gérer le conflit individuation/conformité ?
A
La conformité supérieur
23
Q
Comment on d’individualise à l’intérieur de notre groupe d’appartenance?
A
En accentuant la différence soi-autrui au sein du groupe
24
Q
Vrai ou faux : La personne se singularise (s’individualise) seulement à travers son groupe d’appartenance
A
Faux, elle s’individualise aussi en se comparant à d’autre groupe que le sien
25
Quels sont les deux catégories de groupe de non-appartenance ?
1. Le groupe de référence
2. Le groupe de non-référence
26
Quels sont les affects/émotions d'un personne dans un groupe vécu comme étranger?
- Le sentiment de dépersonnalisation
- Le sentiment de menace
27
Qui suis-je : La crainte de perdre son identité, le sentiment d'anonymat
Le sentiment de dépersonnalisation
28
Quels sont les facteurs aggravant du sentiment de dépersonnalisation?
L'absence d'unité, de leader, de but communs, d'attachement, d'activité déterminé et l'hétérogénéité
29
Qu'est-ce que le sentiment de menace?
Le sentiment d'être jugé face au regard de l'autre.
30
Quels sont les deux angoisse d'une personne dans un groupe vécu comme familier?
- Le sentiment d'abandon
- Le sentiment de dépendance
31
Dans des cas extrême du sentiment de dépendance, certains individus peuvent tendre vers la _______
Fusion
32
Lorsqu'on tend vers la fusion, quelle angoisse revient?
La dépersonnalisation car on ne trouve plus notre identité
33
Quels sont les deux angoisses infantiles qui émergent face à un tiers ?
- Angoisse de persécution
- Angoisse dépressive
34
Quelle concept fait référence à la mise en action du conformiste?
La soumission à l'autorité
35
Qui suis-je : L'individu accompli des actions qu'il n'aurait pas accompli sans l'influence du groupe
La soumission à l'autorité
36
Qui suis-je : Le fait d'accepter les manières de penser
Le conformisme
37
Qu'est-ce que la normalisation pour influence majoritairement un groupe ?
Construire des savoirs partagés, un représentation similaire du monde et une cohérence avec les normes et valeurs
38
Quels sont les trois concepts pouvant être réunis sous l'influence majoritaire?
- Le conformisme
- La normalisation
- la soumission à l'autorité
39
Vrai ou faux : L'influence ne peut provenir de la minorité
Faux
40
Quelle est la conclusion quant à l'étude sur les couleurs pour démontrer l'influence de la minorité ?
Le besoin d'être accepté par une minorité existe
41
Quand est-ce que le % du potentiel d'influence pour les minorités augmente?
- Lorsque les couleurs sont ambigue
- Lorsque la minorité arrive à un consensus et démontre une consistance temporelle
42
Quels sont les trois types de communication de groupe ?
- Communication interpersonnelle
- Communication de groupe
- Communication de masse
43
Dans la communication interpersonnelle, nous avons un ______ et un ______ , c'est un processus _________
Émetteur, Récepteur, Bidirectionnel
44
Dans la communication de groupe, de quoi dépend la complexité de la communication?
De la taille et la personnalité du groupe
45
Qu'est-ce que la communication de masse ?
Un ou plusieurs émetteurs qui s'adresse à un grand nombre de récepteurs non identifiés
46
Donner un exemple de communication de masse.
La radio
47
Vrai ou faux : Dans la communication de masse, une adaptation est possible
Faux
48
Quel est le risque de la communication de masse si le message est mal diffusé?
La propagande
49
Quels sont les conséquences d'une absence de communication dans une résolution de conflit dans le groupe?
Une escalade de perceptions et des conduites négatives
50
Qu'est-ce que permet une communication ouverte dans un contexte de résolution de conflits?
La coopération, négociation, découverte de compromis
51
Nous arrivons à des résultats intégratifs dans une résolution de conflit lorsque quoi ?
Lorsque le terrain d'entente se coconstruit
52
Quels sont les différentes compétences que l'on retrouve dans la résolution de conflits ?
- Écoute active
- Préférence pour l'action
- Compréhension des perspectives
- Facilitation
- Résolution de problèmes
- Responsabilisation
53
Quels sont les différentes conditions de la décision (facteurs exogènes) de comment va se résoudre un problème dans un groupe?
1. La tâche
2. La taille du groupe
3. La cohésion du groupe
4. Le leadership
54
Qui suis-je dans le type de tâche? : L'addition de la production de chaque membre. Plus il y a de monde, plus c'est productif
Les tâches additives
55
Qui suis-je dans le type de tâche ? La production du groupe est réduite à son membre le moins compétent
Les tâches conjonctives
56
Qui suis-je dans le type de tâche ? Implique le processus, doit être bien déterminé. Les résultats estompés doivent être clairs. Nécessite une certaine organisation, procédure
Les tâches élaboratives ou compensatoire
57
Qui suis-je dans le type de tâche ? Ici, on gagne par la personne la plus compétente. Parmi les solutions possibles, on cherche celle qui est le plus optimal. Si un membre du groupe la trouve ça va.
Les tâches disjonctives
58
Quelles sont les 4 types de tâches ?
1. Tâches additives
2. Tâches conjonctives
3. Tâches élaboratives ou compensatoire
4. Tâche disjonctives
59
Quels sont les deux types de degré d'incertitude que nous pouvons avoir dans une tâche ?
1. Nombre fini de solutions
2. Nombre infini de solutions
60
Quelles sont les caractéristiques d'un nombre fini de solutions ?
- Structures centralisées et hiérarchique
61
Quelles sont les caractéristiques d'un nombre infini de solution?
Une répartition homogène, égalitarisme social
62
Comment s'appelle le processus selon lequel l'influence provient de la minorité?
l'influence minoritaire
63
Qu'est-ce qu'une taille idéale dans un groupe?
- Accroit les connaissances du groupe
- Ne baisse pas le taux de participation
- Favorise une différenciation qui augmente l'implication des membres
- N'inhibe pas le consensus
64
Qui suis-je : L'ensemble des processus qui maintient le groupe en unité
La cohésion de groupe
65
À quoi la cohésion du groupe permet de résister ?
La désintégration
66
Quels sont les deux éléments centrals à la cohésion?
L'attraction et l'attachement des personnes au groupe
67
Quel est le rôle de l'environnement dans la cohésion de groupe ?
- Il impose des contraintes (favorables ou défavorables)
- Le succès du groupe
68
Quel condition est nécessaire au gain individuel?
Le succès du groupe
69
Nommer les effets de la cohésion.
- Le nb d'intéractions positives, amicales, coopératives
- L'influence du groupe sur ses membres
- L'efficacité du groupe pour l'atteinte des buts
- La satisfaction des membres
- Le moral
- Le sentiment de sécurité
- L'estime personnel
70
Qui suis-je : Celui qui encourage tous les membres du groupe à exprimer leurs opinions
Leader optimal
71
Quels sont les qualités d'un leader efficace?
- Aide à résoudre les conflits d'équipe
- Déléguer les tâches
- Vérifications auprès des membres de l'équipe
- Possibilité de parler librement
72
Qui suis-je : Le consensus global dirige le processus de réflexion (pensée groupale, moutonnière)
L'effet Janis
73
Vrai ou faux : dans l'effet Janis, les décisions se basent sur les faits, ce qui est raisonnable
Faux, sur l'entente
74
Nommer les conditions prédisposant à l'effet Janis.
- Cohésion élévée du groupe
- L'isolement par rapport au corps social ou autres groupes
- Absence de méthode de travail, de structure
- Leadership directif
- Situation global et anxiogène
75
Quels sont les manifestations qui portent à croire que l'effet Janis contribue à la désindividuation du groupe?
- Le grand groupe influence les comportements antisociaux
- L'individu perd ses inhibitions, diminue son sentiment de responsabilité
- Perte de l'identité personnelle et de la conscience de soi
- Levée des interdits, l'abandon des valeurs
76
Quels sont les deux types de conflits dans un groupe ?
- Productifs
- Destructifs
77
Quels sont les effets possible des conflits productifs?
- Augmentation de la créativité
- Remise à jour des objectifs
- Accroissement de la prise de risques raisonnables
78
Les conflits productifs émergent dans un climat ________
Coopératif
79
Les conflits destructif émergent dans un climat _______
Compétitif
80
Dans un conflit destructifs, autour de les activités des membres s'organisent autour de quoi?
Gain personnel
81
Quel est le but des conflits destructifs?
Anéantir l'autre pour son propre succès
82
De quoi dépend la polarisation?
Du niveau initiale de la position individuelle
83
La force de la polarisation dépend de certains facteurs. Nommer les.
- Opinions divergentes à priori
- Engagement groupal important
- Fréquence élevée de discussions
- Faible cohésion
- Le groupe diverge d'un groupe rival
84
Quels sont les compétences en résolution de conflit (communication de groupe) ?
- Écoute active
- Préférence pour l'action
- Compréhension des perspectives
- Facilitation
- Résolution de problèmes
- Responsabilité
85
Quels sont les facteurs exogènes qui contribuent à comment la résolution de problème va se faire dans le groupe (conditions de la décision) ?
1. La tâche
2. La taille du groupe
3. Cohésion de groupe
4. Le leadership
