Cours 7: Changement des attitudes Flashcards
Une croyance inclut 3 éléments. Nomme les.
un objet, un attribut et un lien
Il y a 3 aspects à la définition de l’attitude. Nomme et explique ces aspects.
1- Aspects cognitifs: enesemble de croyances à propos d’un objet
2- Aspect affectif: nos expériences personnelles nous ont amenés à développer des affects par rapport à ces croyances
3- Aspect conatif: notre attitude est une source de motivation pour l’action
Quels sont les 4 éléments du processus de persuasion?
Source, message, auditoire et canal
Qui dit quoi, à qui et comment
Quels sont les 3 éléments impactant la source?
Crédibilité, apparence physique et similarité
Nome quelques façons de présenter le message
- Quantité d’informations
- Répétition
- écart entre le message et l’attitude initiale
- ordre de présentation des arguments
- recours aux émotions
Quelle est la conclusion de l’étude de Kelman et Hovlan en ce qui concerne l’effet d’assouplissement?
Avec le temps, on oublie qui est la source du message mais on se rappelle du contenu, donc avec le temps, la source n’a plus d’impact sur l’attitude
Comment la crédibilité peut-elle influencé le processus?
Plus la source est crédible, plus on est convaincu et plus on fait confiance à quelqu’un, plus on accepte son message
Pourquoi les sources physiquement attrayantes exercent un plus grand pouvoir de persuasion?
- Attire l’attention, donc on écoute plus et on se rappelle plus
- Valeur de renforcement: si je fais comme cette personne, je pourrai lui ressembler
Comment la similarité influence-t-elle le changement d’attitude?
Lorsque la personne qui parle a un point en commun avec l’auditoire et que ce point en commun est en lien avec le message, la message est plus persuasif
Pourquoi la similarité a-t-elle un impact sur le changement d’attitude?
- Attire l’Attention
- Identification à la personne
Décris la relation entre le niveau d’attention, le nombre d’informations et la qualité des arguments
Peu d’attention + Peu d’info = peu convainquant
Peu d’attention + bcp d’informations = convainquant
Bcp d’attention + peu d’infos = peu convainquant
Bcp d’attention + bcp d’info (arguments faibles) = peu convainquant
Bcp d’attention + bcp d’info (arguments forts) = convainquant
Explique pourquoi la répétition du message peut -être efficace, et pourquoi la surexposition peut-elle avoir un impact négatif.
Efficace: augmente la familiarité et favorise le rappel
négatif: diminue l’intérêt et favorise la réflexion
Décris la relation de l’écart entre le message et l’attitude initiale.
un écart trop faible entraîne peu de changement parce que le message est trop semblable, un écart trop grand entraîne peu de changement d’attitude parce que le changement demandé est trop grand alors la personne trouve des contre-argument
il faut avoir un message modéré
Quelle est la conclusion de l’étude de Miller et Campbell sur l’ordre de présentation des arguments?
les premières informations ont plus d’impact (primauté) et le message le plus récent a plus d’impact (récence)
Quelle est la condition pour que le recours aux émotions négatives soit efficace?
L’émotin négative que nous produison chez l’autre doit être accompagnée de moyens pour la contrer
Quels sont les 4 caractéristiques pour que le recours à la peur soit efficace?
- Sévérité de l’information: présenter le danger
- Probabilités que le problème survienne: statistiques
- Efficacité de la réponse: moyen d’éviter le danger
- Efficacité personne à agir: phrase impérative, voici le danger
Pourquoi le recours aux émotions négatives fonctionne-t-il?
La personne veut éviter de vivre la même émotion
Pourquoi le recours aux émotions positives fonctionne-t-il?
- Distraction cognitive: moins de réflexion
- hausse du sentiment de confiance général
- volonté de demeurer dans l’état de bien-être
Nomme les 2 conclusions principales de l’étude de Petty, Cacioppo et Goldman sur la source vs le message.
Lorsque l’implication est élevé, on est plus affecté par la qualité des arguments (quand le sujet nous touche, on l’analyse plus), lorsque l’implication est faible, on est plus influencé par l’expertise de la source (on analyse moins les arguments, on se laisse influencer par les indices superficiels)
Comment le conditionnement évaluatif modifie-t-il l’attitude?
On associe un stimulus à la base neutre avec un autre stimulus qui a une valeur positive ou négative, et progressivement, les deux stimuli provoque la même réaction. La personne change d’attitude intérieurement
Vrai ou faux. Le conditionnement instrumental permet un changement d’attitudeintérieur.
Faux, souvent la personne change d’attitude en apparence, mais pas intérieurement
Décris la zone d’acceptation, la zone d’indifférence et la zone de rejet.
Zone d’acceptation: : inclut nos propres attitudes et les attitudes que nous trouvons
acceptables.
Zone d’indifférence: : inclut les attitudes pour lesquelles nous n’avons pas d’opinion, nous
n’avons pas de connaissance, nous sommes indécis ou neutres
Zone de rejet: inclut les attitudes avec lesquelles nous ne sommes pas d’accord.
Qu’est-ce que la consistance cognitive?
Besoin ressenti par l’être humain de garder une cohérence interne
Comment la consistance cognitive peut mener à un changement d’attitude?
Lorsque nous sommes dans un état d’incohérence, nous avons tendance à vouloir rétablir la cohérence, cela peut -être fait par un changement d’attitude
Quels sont les 4 stratégies pour rétablir l’équilibre?
1- Changer d’attitude à l’égard de l’objet
2- Convaincre l’autre de changer d’attitude à l’égard de l’objet
3- Changer d’attitude à l’égard de l’autre
4- S’imagine que la situation est complètement différente
Quand est-ce qu’il peut y avoir dissonance cognitive?
Se produit seulement si on n’a pas de raison externe qui explique l’incohérence
En état de dissonance, l’individu tente de faire 2 choses, quelles sont-elles?
- De le supprimer ou de le réduire afin de retrouver l’état de constance
- D’éviter les situations et les informations qui risqueraient d’instaurer ou de renforcer cet état psychologique ou à le réduire
Décris la relation entre la tension provoquée par l’état de dissonance et la tendance à le supprimer.
Plus forte est la tension provoquée par l’état de dissonance, plus forte est la tendance à le supprimer ou à le réduire
Quels sont les 4 stratégies pour réduire la tension provoquée par la dissonance?
- Ajout de cognitions supportant une des cognitions
- élimination d’une des cognitions
- banalisation de l’incohérence
- oubli des idées provoquant l’état de tension
Qu’est-ce que la dissonance post-décisionnelle et quelles sont les 2 stratégies?
Dissonance après avoir pris une décision.
Stratégie 1: valoriser l’option choisie
Stratégie 2: Dévaloriser l’option rejetée
