Cours 7 Flashcards
Quand on veut persuader quelqu’un de changer d’attitude, il faut tenir compte de plusieurs dimensions (4)
qui dit quoi à qui et comment?
qui (source)
quoi (message)
à qui, est cette personne, (auditoire)
comment, quelle moyen j’utilise. (canal)
La source est
la provenance du message, qui a dit le message de persuasion.
L’auditoire est …
la ou les personnes qui reçoivent le message. Les personnes qu’on tente d’influencer, elle qu’on veut persuader. Ca peux être une ou plusieurs personne.
Le canal est…
le moyen utiliser pour transmettre le message. Par exemple une rencontre en personne, un courriel, une publicité à la radio, dans une revue, dans un journal, etc.
La crédibilité de la source est étroitement liée à …
sa compétence ou son expertise dans le domaine.
Plus on fait confiance à la source, plus le message va nous influencer. Si on croit que quelqu’un parle de cela, qu’il est compétent, etc., on lui fait plus confiance que quelqu’un qui est pas informer.
Donc plus on a confiance, plus ça là un impact sur la persuasion et sur nous.
Un facteur qui diminue la crédibilité est le ….
temps qui passe
Donc, pour le terme « Assoupissement », on fait référence ….
que notre mémoire oublie une partie des informations.
Effet d’assoupissement: le fait d’oublier la source du message, d’oublier qui était la source. On se rappelle ce qui a été dit, mais pas qui la dit. On a plus de facilité à se souvenir du contenu du message, que la personne.
Pour la crédibilité, lorsqu’on reçoit un message, on a tendance à interpréter le message en se demandant si ce message..
provient d’une personne de confiance
Plus on fait confiance à la source, plus on accorde de ____ et sa vient nous influencer
crédibilité
Si on oublier qui nous a donner le message et que cette personne était pas crédible, on peut avoir l’impression que le message…
est meilleur après un certain temps
Le fait d’oublier qui a donner le message, peu faire en sorte qu’on _____ la crédibilité et cela est le résultats de ________.
augmente
l’effet d’assoupissement.
La crédibilité de la source a un impact de persuasion, mais cette impact est limité dans _____.
le temps
La crédibilité de la source à moins d’impact lorsqu’on avance dans ____, car on a tendance a ____ qui était cette personne qui nous a fait le message de persuasion.
le temps
oublier
Une recherche récente montre que la crédibilité d’un témoin expert dans un procès est plus grande quand il utilise un ______ s’il est un homme; en revanche, les femmes expertes sont plus convaincantes quand elles utilisent un _______.
langage complexe
langage simple.
Il n’est pas nécessaire d’être un véritable expert pour provoquer un changement attitude : il suffit que…
les gens vous perçoivent comme tel
Nous accordons moins de crédibilité à une source lorsque son intention de _______.
persuader est apparente.
Un source que l’on perçoit comme _____ est plus efficace qu’une source qui semble tirer un avantage quelconque
désintéressée
À l’inverse, nous accordons davantage de crédibilité à une source dont les arguments semblent aller _________.
à l’encontre de ses intérêts
Il est plus facile d’attribuer des motivations ____ à une personne qui semble agir d’une manière contraire à ce que l’on attendrait d’elle compte tenu de sa situation.
intrinsèques
Les sources attrayantes physiquement exercent un plus ___ pouvoir de persuasion.
grand
Les sources attrayantes physiquement exercent un plus grand pouvoir de persuasion.
Explications (2)
- Attire l’attention sur le message; Juste le fait de voir les belle personne on se met à plus regarder un message. Un simple effet d’attirer l’attention sur le message.
- Valeur de renforcement : C’est que certaines personnes peuvent se dire « si je fais comme ces personnes je vais leur ressembler ». Influence psychologique.
- S’identifier à une personne séduisante a une valeur de renforcement : accepter son point de vue, c’est un peu s’associer à elle et partager sa beauté
La similarité que la source a avec nous exerce aussi un pouvoir de persuasion.
Explications (2) :
- Attire l’attention : Par exemple quelqu’un qui veut nous parler, si elle a des point commun avec nous, on peut être motivé à l’écouter.
- Identification à la personne : Si la personne nous convainc d’un message et elle nous dit « ah c’est important pour moi et on est pareille », il a des chances que ça me concerne comme message et que je m’identifier à ce qu’elle dit.
La similarité a un impact seulement si…
elle a un rapport avec le contenu du message…
Peu d’attention + Peu d’informations =
Peu d’attention + Beaucoup d’informations =
Beaucoup d’attention + Peu d’informations =
Beaucoup d’attention + Beaucoup d’informations + Arguments faibles =
Beaucoup d’attention + Beaucoup d’informations + Arguments forts =
peu convainquant convainquant. peu convainquant peu convainquant convainquant.
Donc si on sait que l’auditoire va porter beaucoup attention au message, il est nécessaire de préparer …
beaucoup d’argument, des bons, qui seront assez fort pour convaincre les gens.
Au contraire, si on sait que l’auditoire ne va pas porter attention au message, ça va moins valoir la peine de mettre des effort sur la préparation des arguments(qualité), mais plutôt sur la ______.
quantité des arguments.
Bref, quantité d’informations a un impact, mais on doit tenir compte ____.
de l’attention.
Si le message est peu répété ou beaucoup répété, l’impact est ___.
Si le message est modérément répété, c’est ___.
moindre.
plus fort.
Explications à l’efficacité de la répétition (2)
- Augmente la familiarité : plus il est répété, plus on a l’impression qu’on le connais.
- Favorise le rappel : plus c’est répéter, plus de chance qu’on mémorise et qu’on s’en souviennent.
Explications à l’impact négatif de la surexposition (2) :
- Diminue l’intérêt : on se tanne de se faire rappeler la même chose.
- Favorise la réflexion : plus on reçoit un message, plus on a de chance d’y réfléchir et de trouver des contre-arguments.
MESSAGE : ÉCART ENTRE LE MESSAGE ET L’ATTITUDE INITIALE
Explication à l’écart faible :
Le message ressemble trop à l’attitude initiale : attitude initiale est s’elle qu’on a au début. Si le message vise à me convaincre, il a pas d’écart, il est faible parce que c’est identique à ce que je pense déjà, ça va pas me convaincre.
Explication à l’écart élevé :
Le changement demandé est trop important, ce qui pousse la personne à réfléchir : Si on doit changer complètement notre façon de penser, on va plus réfléchir et trouver des contre argument au message de persuasion.
Donc pour avoir un meilleur impact, on doit préparer un message de persuasion qui va pas demander des changements ____ ni _____ il faut vraiment un écart ____.
trop grands, ni trop petit,
modéré.
