Cours 6 - Marchés et leurs dynamiques Flashcards
Trois variables pour étudier le comportement d’achat
1- Commodité
2- Proximité
3- Coûts de magasinage
Règle générale, les acheteurs cherchent à minimiser le temps et les efforts pour faire ses achats
Pour les produits/services achetés peu fréquemment et dont le prix et le risque d’achat sont élevés, les acheteurs consacrent plus de temps
Facteurs de comportements d’achats
Point de vue de l’acheteur
Limite généralement ses démarches à une zone géographique donnée.
- Cette zone géographique est délimitée par le calcul des coûts et des bénéfices associés au processus d’achat et correspond à la dimension géographique
du marché du point de vue de l’acheteur. - En général, cette zone géographique est à proximité du lieu de résidence ou de travail de l’acheteur.
- Par contre, le phénomène des achats en ligne fait éclater en partie cette démarcation géographique pour l’acheteur.
Facteur de comportement d’achats
Point de vue de l’entreprise
Les caractéristiques et exigences économiques contribuent à réunir les multiples micro marchés géographiques en un seul marché géographique.
Ex. Du point de vue de Metro, IGA et Loblaw’s, le marché comporte plusieurs provinces ou est même national pour bénéficier des économies d’échelle.
Notion évolutive de commodité
Transformation vs Commodité d’agrégat
Transformation
La façon d’acheter des produits se transforme et redéfinit du point de vue de l’acheteur la dimension géographique du marché, du fait de:
- Changements sociaux
- Innovation technologique
- Coûts de main d’œuvre et de transport
Commodité d’agrégat
- La commodité est également fonction de l’ensemble des biens qu’un acheteur peut trouver dans un endroit donné
- Permet de minimiser le coût et les efforts de magasinage et justifient donc un déplacement plus long
Monopoles locaux - Causes
Phénomène fréquent causé par la faible dimension géographique du marché du point de vue de l’acheteur et des impératifs juridiques
Ex: concession alimentaire dans un aréna ou un aéroport
…ou économiques lorsque le marché local est de petite taille et ne permet qu’à une seule entreprise d’opérer à la TME
Ex. : Wal-Mart dans les petites villes américaines
Monopoles locaux - Conséquences
Dans ce cas, des firmes rivales, constatant qu’un établissement de taille minimale efficiente est déjà installé dans le marché, n’auront d’autres choix que de concéder ce marché ou d’y établir, quand même, un établissement tout en sachant que ni eux ni le premier entrant ne feront leurs frais
Convergences des coûts et préférences
Pour l’acheteur et pour l’entreprise
Pour l’acheteur
Le marché est de dimension locale
Pour l’entreprise
Il faut réunir plusieurs petits marchés pour atteindre la TME
Envergures géographique du marché (4)
- L’exportation vers un autre marché géographique
- L’établissement d’unités pour l’assemblage final dans un nouveau marché géographique
- Le déploiement programmé utilisant parfois le franchisage pour accélérer l’expansion
- De nouvelles entreprises qui tirent avantage des changements technologiques ou réglementaires