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PSY1075 > Cours 6 > Flashcards

Cours 6 Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que l’influence sociale ?

A

La modification du comportement ou des attitudes d’un individu sous l’effet d’une pression réelle ou imaginaire, volontaire ou involontaire, exercée par une personne ou un groupe

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Q

Quelles sont les 5 types de réactions à l’influence sociale ?

A
  1. Soumission
  2. Identification
  3. Intériorisation
  4. Indépendance
  5. Anticonformisme
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Q

V ou F. L’influence sociale est différente de l’uniformité de comportement.

A

VRAI

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4
Q

Qu’est-ce que l’uniformité de comportement ?

A

Conduite adoptée par tout individu, indépendamment des autres, en réaction à un même stimulus

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5
Q

Quelles sont les catégories de Kelman?

A
  1. Soumission
  2. Identification
  3. Intériorisation
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6
Q

Qu’est-ce que la soumission?

A

Modification du comportement sans changement d’attitude

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7
Q

Qu’est-ce que l’intériorisation ?

A

Changement d’attitude fondé sur une réorganisation cognitive basée sur de l’information acquise auprès des autres

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8
Q

Qu’est-ce que l’identification ?

A

L’adoption d’un comportement ou d’une attitude parce qu’on s’identifie à une personne ou à un groupe

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9
Q

Quels sont les 2 processus fondamentaux de l’influence ?

A
  1. On se conforme sous l’effet de l’influence informationnelle
  2. On se conforme sous l’effet de l’influence normative
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10
Q

Qu’est-ce que l’influence informationnelle ?

A

Produit un changement durable qui repose sur l’information

Important dans l’intériorisation et dans l’identification

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11
Q

Quelles sont les 2 catégories de l’influence informationnelle ?

A
  1. Les autres exercent une influence dans la mesure où nous pensons qu’ils possèdent les connaissances, l’expertise, l’expérience que nous n’avons pas.
  2. Le changement est motivé par le désir d’avoir la bonne perception du monde et d’être correct
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12
Q

Qu’est-ce que l’influence normative ?

A

Produit un changement peu durable qui repose sur le désir d’être accepté et approuvé par les autres

Entraîne une acceptation qui peut être seulement publique (soumission) ou à la fois publique et privée (identification)

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13
Q

Quelles sont les 2 caractéristiques de l’influence normative ?

A
  1. Les autres exercent une influence dans la mesure où ils sont perçus comme capables de nous punir et de nous récompenser.
  2. Le changement est motivé par le désir d’être approuvé et aimé, et d’éviter le rejet ou l’hostilité
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14
Q

Quelles sont les formes d’influence sociale ?

A
  1. Conformisme
  2. Acquiescement
  3. Obéissance
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15
Q

Qu’est-ce que le conformisme ?

A

Une personne se plie aux normes sociales, ou ajuste son comportement ou ses croyances sur ceux d’une majorité ou d’une minorité d’individus

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16
Q

Qu’est-ce que l’acquiescement ?

A

Une personne répond positivement à une demande explicite d’autrui

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17
Q

Qu’est-ce que l’obéissance ?

A

Une personne accepte de se plier aux demandes d’une autorité

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18
Q

Quelles sont les caractéristiques du conformisme ? (3)

A
  1. Se conformer aux normes d’un groupe
  2. Se conformer à une majorité
  3. Se conformer à une minorité
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19
Q

Qu’est-ce qui est impliqué dans la conformité aux normes ? Qu’est-ce que la normalisation ?

A

Convergence des conceptions individuelles de la réalité vers une conception commune, lorsque la situation est ambiguë

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20
Q

Qu’est-ce que les 2 types de normes ?

A
  1. Normes descriptives

2. Normes prescriptives

21
Q

Qu’est-ce que les normes descriptives ?

A

Informe l’individu de ce que font les autres

22
Q

Qu’est-ce que les normes prescriptives ?

A

Informe l’individu du comportement approprié

23
Q

Donnez un exemple de normes sociales et abus de pouvoir.

A

La Stanford Prison Experiment

24
Q

Qu’est-ce qui est impliqué dans la conformité à une majorité ?

A

L’exercice utilisé dans l’expérience d’Asch sur le conformisme

25
Q

Quels sont les résultats de l’expérience d’Ash ?

A

37% des réponses données sont erronées, et vont dans le sens de l’influence

76% des sujets se conforment au moins une fois

50% des sujets se conforment au moins une fois sur 2

26
Q

Quels sont les principaux facteurs favorisant le conformisme à la majorité ?

A
  1. Stimulus
  2. Caractéristiques du groupe
  3. Caractéristiques de la personne
  4. Culture
27
Q

Quel est l’aspect étudié du stimulus ?

A

Ambiguïté

28
Q

Quels sont les aspects étudiés de la caractéristiques du groupe ?

A
  1. Taille
  2. Attrait
  3. Compétence, crédibilité
  4. Unanimité
29
Q

Quels sont les aspects étudiés de la caractéristiques de la personne ?

A
  1. Grand besoin d’affiliation
  2. Faible estime de soi
  3. Degré élevé de monitorage de soi
  4. Personnalité de type autoritaire
30
Q

Quel est l’aspect étudié de la culture ?

A

Collectiviste plutôt qu’individualiste

31
Q

Quels sont les facteurs qui favorisent l’influence d’une minorité?

A
  1. Cohérence dans ses positions
  2. Façons variées de s’exprimer, de négocier
  3. Positions similaires à celles de la majorité sur la plupart des questions
  4. Confiance en son point de vue
  5. Capacité de réfuter par des arguments logiques le point de vue de la majorité
32
Q

À quoi correspond la conformation à une minorité ?

A

Innovation

Influence d’une minorité sur une majorité

33
Q

Qu’est-ce qui explique l’innovation ?

A
  1. Les mêmes processus interviennent dans la conformité à une majorité et à une minorité
  2. L’influence de la majorité résulterait de pressions directes, tandis que celle de la minorité découlerait de la stimulation du travail cognitif
34
Q

Quelles sont les techniques (moyens) de persuasion de l’acquiescement ? (13)

A
  1. Acquiescement irréfléchi
  2. Rapidité du débit
  3. Effet de rareté
  4. Norme de réciprocité
  5. Attrait
  6. Validation sociale
  7. Pied dans la porte
  8. Porte au nez
  9. Légitier les petites contributions
  10. Amorçage
  11. Leurre
  12. “Ce n’est pas tout”
  13. Anticonformisme de sol stratégique
35
Q

Qu’est-ce que l’acquiescement irréfléchi ?

A

Compter sur la distraction de la cible

36
Q

Qu’est-ce que la rapidité du débit ?

A

Parler vite

37
Q

Qu’est-ce que l’effet de rareté ?

A

Indiquer que les quantités sont limitées

38
Q

Qu’est-ce que la norme de réciprocité ?

A

Rendre service à la cible

39
Q

Qu’est-ce que l’attrait ?

A

Être agréable aux yeux de la cible

40
Q

Qu’est-ce que la validation sociale ?

A

Donner l’impression que le comportement relève d’un consensus social

41
Q

Qu’est-ce que le pied dans la porte ?

A

Faire des demandes successives dont l’importance augmente progressivement

42
Q

Qu’est-ce que la porte dans au nez ?

A

Faire une demande excessive dans le but d’En faire accepter une de moindre importance

43
Q

Qu’est-ce que légitimer les petites contributions ?

A

Affirmer que même un petit don (temps, argent) comptera beaucoup

44
Q

Qu’est-ce que l’amorçage ?

A

Faire accepter une entente qu’on rend conditionnelle à l’acceptation d’une nouvelle demande

45
Q

Qu’est-ce que la psychologie inversée ?

A

Demander à quelqu’un de faire quelque chose afin qu’il fasse le contraire

46
Q

Qu’est-ce qu’un leurre ?

A

Appâter le client potentiel avec une promesse fallacieuse pour s’assurer de sa présence physique avant de lui faire une demande

47
Q

Qu’est-ce que “ce n’est pas tout” ?

A

Faire accepter une demande en l’accompagnant immédiatement d’un rabais ou d’une prime

48
Q

V ou F. L’obéissance est une influence sociale et référence aux travaux de Milgram

A

VRAI

PSY1075 (8 decks)

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