Cours 6

Question 1

Que sont les groupes formels ?

Answer 1

Groupe dont le mandat est d’éxécuter les tâches et de fournir les services commandés par la direction en conformité avec des objectifs précis.

• Équipe de projet
• Équipe de travail semi-autonome (travailleurs auxquels sont confiés toutes les étapes de la production d’un bien ou un service)
• Équipe de travail interfonctionnelle (réunissant des spécialistes de divers domaines)
• Équipe virtuelle

Question 2

Quelles sont les 5 étapes de l’évolution d’un groupe ?

Answer 2

1. Constitution (immaturité)
2. Conflit
3. Normalisation
4. Performance
5. Dissolution (maturité)

Question 3

Quelles sont les variables contextuelles de l’efficacité d’une équipe de travail ?

Answer 3

• Diversité du groupe
• Qualité de l’expérience groupale
• Taille de l’équipe
• Confiance groupale
• Leadership
• Cohésion de l’équipe

Question 4

Quelles sont les variables structurelles de l’efficacité d’une équipe de travail ?

Answer 4

• Les normes
• L’interdépendance des tâches et des coéquipiers
• Les tâches et les rôles
• La composition de l’équipe
• L’autonomie collective

Question 5

Qu’est-ce que la consolidation d’équipe ?

Answer 5

Ensemble des interventions visant à aider une équipe à atteindre la maturité et à devenir plus autonome.

Question 6

Qu’est-ce que la pensée de groupe (groupthink) ?

Answer 6

Tendance des membres de l’équipe de travail à favoriser le consensus au dépens de la qualité de la décision.