Cours 3

Question 1

Quelles sont les 4 caractéristiques intrinsèques de l’attitude ?

Answer 1

• Intensité
• Spécificité
• Centralité
• Accessibilité

Question 2

En quoi consiste la comparaison intrapersonnelle ?

Answer 2

Théories qui postulent que la satisfaction au travail résulte de la concordance entre les standards individuels et les facteurs environnementaux.

Question 3

En quoi consiste la comparaison interpersonnelle ?

Answer 3

théories qui postulent que l’évaluation de la satisfaction ne dépend pas uniquement d’une appréciation intrapersonnelle autonome, mais aussi du niveau de satisfaction observé chez des personnes de notre entourage, particulièrement nos collègues.

Question 4

Quelles sont les répercussions de la satisfaction au travail ?

Answer 4

• Performence
• Taux d’absenteisme
• Roulement du personnel

Question 5

Qu’est-ce l’engagement organisationnel ?

Answer 5

Intensité de l’attachement et de l’identification d’un individu à l’organisation qui l’emploie.

Question 6

Qu’est-ce que la citoyenneté organisationnelle ?

Answer 6

Attitude qui caractérise les comportements d’un travailleur qui accomplit volontairement un ensemble de tâches qui vont au-delà de ce qui est prévu à sa description de tâche.