Cours 1 Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que le comportement organisationnel ?

A

Discipline dont l’objet est d’analyser les comportements des individus dans leur milieu de travail ainsi que leur fondement.

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2
Q

Qu’est-ce qu’une organisation ?

A

Ensemble des ressources humaines, matérielles, financières et informationnelles organisées en fonction d’un but partagé

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3
Q

Qu’est-ce qu’une approche systémique ?

A

Vision globale et intégrée de divers éléments ou sous-systèmes.

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4
Q

Qu’est-ce que le fonctionnalisme ?

A

École qui met l’accent sur l’aspect fonctionnel et pratique des processus mentaux. Le fonctionnalisme est axé sur l’expérience et sur la façon dont celle-ci permet à l’individu d’adopter un comportement adapté à son environnement. (Basé sur l’influence de Charles Darwin et sa théorie de l’évolution. Le plus fort suvivra.)

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5
Q

Qu’est-ce que la psychanalyse ?

A

École qui insiste sur l’importance des motifs et des conflits inconscients dans la détermination du comportement. Met l’accent sur les mécanismes inconscients de l’esprit. (Freud apporte la notion d’inconscient. )
Ca = recherche du plaisir
Surmoi = le parent en soi, les interdits
Moi = instance qui fait un compromis entre le ca et le surmoi.

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6
Q

Qu’est-ce que le béhaviorisme ?

A

École qui postule que le comportement est fonction de conséquences. (Récompenser les comportements que l’on veut répéter et punir ceux que l’on ne veut pas répéter, SKINNER & WATSON)

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7
Q

Qu’est-ce que la psychologie humaniste ?

A

École qui accorde de l’importance à la personne, à la conscience, à la connaissance de soi et à l’aptitude à faire des choix. (Maslow, on croit que les gens ont à l’intérieur d’eux ce qu’il faut pour se libérer)

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8
Q

Qu’est-ce que la psychologie cognitive ?

A

École qui étudie les fonctions psychologiques comme l’attention, la mémoire et l’interprétation à l’égard de l’environnement. (Influencé par l’information/la micro-informatique, les gens sont vus comme des êtres qui traitent de l’information, on étudie les processus mentaux)

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9
Q

Qu’est-ce que la psychologie positive ?

A

École qui s’oriente vers le développement personnel et le changement social, ses thèmes se rapprochent de la psychologie humaniste. (On cherche à comprendre ce qui rend les gens heureux. Pensée positive. Méditation, yoga, etc.)

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10
Q

Qu’est-ce que le modèle mécaniste ?

A
  • Décomposition des activités comme en tâches et spécialisation des rôles.
  • Plus centralisé, vu la stricte autorité et la définition précise des pouvoirs et responsabilités.
  • Plus formalisé, abondance des règles et des procédures.
  • Axé sur la surveillance et la supervision.
  • Basé sur l’obéissance aux supérieurs hierarchiques.
  • Priviègie la communication de type verticale, soit selon l’échelle hierarchique.
  • *Organisation vue comme une machine**
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11
Q

Qu’est-ce le modèle organique ?

A
  • Plus décentralisé, vu la délégation de l’autorité et le partage des responsabilités.
  • Moins rigide quant aux tâches, qui sont redéfinies en fonction des besoins de l’entreprise.
  • Favorise la délégation de l’autorité selon l’expertise.
  • Axé sur la flexibilité et l’adaptation.
  • Plus informel.
  • Basé sur la participation des employés.
  • Axé sur la consultation et le consensus plutôt que sur le commandement.
  • Prévilégie la communication de type horizontal (entre collègues de travail)
  • *Inspiré du courant humaniste
  • *Si les gens se sentent humanisés/impliqués, les gens risquent plus d’être motivés
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12
Q

Quelles sont les avantages et désavantages du modèle mécaniste de Taylor (organisation scientifique du travail)?

EX : McDonald, Firestone, usine de triage.

A

AV : augmente la productivité et l’efficacité, normes de productions.

Implante des pratiques de rémunération à la pièce

Réduit les coûts de main-d’oeuvre en raison du peu de compétences requises.

DÉS : engendre des sentiments d’ennui, d’insatisfaction, d’aliénation et une perte de motivation en raison du caractère répétitif des tâches à accomplir.

Favorise l’absentéisme, le taux de roulement du personnel et les tensions entre les employés et les superviseurs.

Augmente l’incidence des accidents en raison d’une baisse de concentration découlant du caractère répétitif des tâches à accomplir.

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13
Q

En quoi consiste le modèle mécaniste de Fayol (standardisation du modèle des patrons) ?

A

1 ) planification

2) organisation
3) contrôle/suivi
4) coordination

*autonomie et décentralisation

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14
Q

Quels sont les avantages et désavantages du modèle mécaniste de Weber ?

*Modèle mécaniste au bureau, bureaucratie.

A

AV : les règles et les procédures écrites réduisent les ambiguités et les écarts d’interprétation.

Le cadre rigide d,autorité commande la discipline et diminue les conflits au sujet des moyens à utilser et des buts à atteindre.

Le système de sélection du personnel fondé sur l’analyse de tâche assure une main-d’oeuvre qualifiée

L’équité découle de l’objectivité des processus décisionnels.

DÉS : La surspécialisation entrâine des conflits d’intérêts.

La forte hierarchisation entraîne de la rigidité.

Le caractère impersonnel et formel de l’organisation au travail engendre un sentiment d’insatisfaction au travail.

Les règlements deviennent des normes strictes qui freinent le processus d’adaptation de l’entreprise.

La formalisation de normes stritctes n’encourage pas le dépassement de soi, la créativité et l’initiative au travail.

**Chaque personne a une responsabilité différente, il y a une hierarchie verticale. L’information est écrite (formulaires). La méthode est la même pour tout le monde.

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Perfectly
15
Q

En quoi consiste le modèle organique de l’école des relations humaines ?

A

Met en évidence l’existence de réseaux informels qui influent sur les processus de communication, les groupes et la structure hiérarchique.

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5
Perfectly
16
Q

En quoi consiste le modèle organique de Likert ?

A

Axé sur la participation des employés aux décisions et à la formulation des règles et des politiques de gestion des personnes, afin d’améliorer leur satisfaction et leur productivité.