cours 6 Flashcards
quels sont les 4 marchés qui font partie de l’analyse de la demande?
- marché actuel d’une marque (MAM) : clients qui ont déjà acheté le produit/service
- marché cible d’une marque (MCM) : clients qu’on cherche à recruter
- marché actuel de l’industrie (MAI) : clients qui ont acheté les différentes marques
- marché potentiel de l’industrie (MPI) : tous les consommateurs intéressés au produit
quelles sont les 3 outils d’aide à la décision
- taux de réalisation des objectifs :
- MAM / MCM (actuel de marque / cible de marque) –> comparer moyens engagés avec les résultats obtenus - part de marché :
- MAM / MAI (actuel de marque / actuel de l’industrie) –> comparer résultats de l’entreprise à ceux des concurrents - taux de pénétration :
- MAI / MPI (actuel de l’industrie / potentiel de l’industrie) –> générer les possibilités de croissance
types de demandes dans la loi de la demande (3)
- demande élastique (l’augmentation des prix diminue les ventes)
- demande inélastique (l’augmentation des prix n’influence pas les ventes)
- demande élastique positive (l’augmentation des prix augmente les ventes).
quelles sont les 4 méthodes d’estimation du potentiel du marché de l’industrie
- méthode des ratios successifs
- méthode des indices de pouvoir d’achat relatif
- méthode de la variable indicative
- méthode du sondage sur l’intérêt
quelles sont des méthodes de prévision des ventes ?
SEETSA
(6)
- sondage sur les intentions d’achat
- estimation par les représentants
- évaluation par les experts (méthode delphi)
- test de marché (expérimentation cadre réel)
- séries chronologiques (ex: mailltos été, bottes hiver)
- analyse de la régression
l’analyse des réponses du marché
quelles sont les réponses cognitives (je connais l’offre)
(4)
- mesures de notoriété
- mesure de mémorisation
- mesure de perception des similarités
- mesure de l’image
l’analyse des réponses du marché
quelles sont les réponses affectives (j’aime l’offre)
(3)
- mesure de l’attitude (déterminer les critères de choix, évaluation de l’objet, agrégation des résultats)
- mesure des préférences
- mesures des intentions d’achat
l’analyse des réponses du marché
quelles sont les réponses conatives (j’achète / j’utilise l’offre)
(2)
- analyse des habitudes d’achat
- analyse des réactions post achat
quelles sont les 4 situations concurrentielles de l’analyse de la concurrence?
- concurrence parfaite (pas d’influence sur le prix, prix déterminé par offre/demande, ex ressources premières)
- oligopole (marché concentré, peu de concurrents, ex fournisseurs forfait internet)
- concurrence monopolistique (bcp de concurrents qui se différencient, chaque concurrence a une force sur le marché)
- monopole (une seule entreprise fait l’offre, ex hydro quebec)
analyse de la concurrence
quelle est la différence entre une concurrence directe et indirecte
directe : produits identiques, ex iga metro provigo
indirecte : produits substitus ou offerts dans un autre contexte, ex iga et boucherie, ou iga et pharmacie
quelle est la différence entre stratégie de croissance et stratégie de différenciation
croissance : pouvoir de productivité –> fabriquer à moindre coût –> bas prix
différenciation : pouvoir de marché –> qualité, satisfaire pleinement –> différenciation
qu’est ce que le concept de rivalité élargie de Porter?
concept qui explique que le niveau de concurrence d’une industrie dépend de 5 éléments : concurrents de l’industrie, les entrants potentiels, les fournisseurs, les substitus et les clients
