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cours 5 : Communication émotionnelle Flashcards

1
Q

quel est le point commun des émotions

A

états internes qui peuvent, mais pas toujours, être observables à travers les expressions et les comportements

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Q

Nomme un autre point commun des émotions

A

accompagnée de réactions physiologiques, le plus souvent

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3
Q

dans quel aspect les émotions sont-ils importantes

A

dans la communication non-verbale

pour les relations inter-personnelles

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4
Q

les éléments non verbaux véhiculeraient quel pourcentage de l’information

A

65 à 70%

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5
Q

le non-verbale est important pour…

A

les relations interpersonnels

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6
Q

donne la définition des émotions

A

sont des patrons biologiquement fondés de perception, d’expérience, de physiologie, d’action et de communication, caractérisés par leur aspect épisodique, de courte durée, et qui se produisent en réponse è des défis et opportunités physiques et sociaux spécifiques

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7
Q

il y a eu une recherche sur quoi

A

la taxonomie des émotions

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8
Q

quelles sont les émotions de base

A

peur /joie /tristesse /colère

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9
Q

quelles sont les émotions réflexives

A

jalousie honte culpabilité orgueil

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10
Q

quelles sont les deux 2 dimensions des émotions

A

valence (positive ou négative)
intensité ( faible ou élevé)

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11
Q

Quelles sont les 3 expressions de l’émotion

A

psychologiques, comportementales, physiologiques

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12
Q

les expressions de l’émotion présentent un profil général…

A

particulier

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13
Q

est ce que ça varie d’une personne à l’autre

A

OUI

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14
Q

est ce qu’une émotion varie d’une situation à l’autre

A

OUI

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15
Q

nomme l’émotion
évènement inattendu
augmentation de l’énergie
augmentation de l’intensité de la voix
augmentation de la tension musculaire
changement respiratoire

A

colère

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16
Q

nomme l’émotion qui correspond :

sentiment d’impuissance
diminution de la voix
diminution du rythme de la parole
diminution de la tension musculaire
prolongée
empêche la satisfaction d’un besoin
impossible à contrôlé

A

tristesse

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17
Q

nomme l’émotion qui correspond :

modification de la température corporelle
augmentation du débit de parole
pour notre survie
crier
personnes hurlent
corps introverti
tétanisé

A

peur

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18
Q

qu’est-ce que Darwin dit sur les émotions en 1872

A

elles sont innés et non acquises

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19
Q

qu’est-ce que Paul Ekman dit sur les émotions

A

elles sont universelles

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20
Q

les expressions faciales sont une …

A

résultante de la contraction de certains muscles et la relaxation d’autres muscles

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21
Q

c’est quoi le facial action coding system

A

études des expressions faciales en fonction des muscles qui sont mis en action : unités d’actions

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22
Q

il y a combien de muscles en actions , soit le nombre de types de contractions ou décontractions de muscles qui peuvent se combiner entre elles

A

46

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23
Q

est ce que le facial action coding system décrit les émotions

A

non

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24
Q

quelles lettres permettent de notée l’intensité des mouvements musculaires

A

A et E
intensité minimal à maximal

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25
Q

A est l’intensité…

A

minimale

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26
Q

E est l’intensité…

A

maximal

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27
Q

Selon la classification des émotions et ressentis proposée par Philippe Turchet en 2009
l’émotion peut être …

A

egocentrée
ou
exocentrée

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28
Q

nomme 3 émotions exocentrées (vers les autres)

A

colérique
agressif
enthousiaste

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29
Q

nomme 3 émotions egocentrées (vers soi)

A

confiant
honteux
apeuré

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30
Q

quand survient le sourire de circonstance

A

durant des activités qui peuvent être sociales
exemple : quelqu’un vient vous parlez

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31
Q

les émotions diffèrent de ….

A

l’humeur
des sentiments

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32
Q

nomme des exemples de certains critères concernant les émotions

A

intensité
durée
objet
expression
manifestation

les chercheurs ne sont pas tous d’accord

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33
Q

Nomme une technique d’induction directe

A

Hypnose

34
Q

décrit c’est quoi une technique d’induction indirecte

A

il peut y avoir un feed back + ou -

ex : entretien d’embauche (induire du stress)

35
Q

décrit les émotions incidentes

A

sources exogènes
indépendant de la tâche
exemple : lire ou écouter une vidéo

36
Q

décrit les émotions intégrales

A

sources endogènes
provoque l’émotion
déclenché par une tâche
exemple : faire des mathématiques

37
Q

en 2021 on dit que l’émotion pourrait être liée à l’humeur
explique

A

oui, car l’émotion oriente nos goûts

38
Q

les émotions ont des effets sur d’autres fonctions comme…

A

la mémoire
impact des troubles fonctions exécutives

exemple avec la théorie de l’esprit, on peut ajuster nos émotions en fonction de l’autre

39
Q

le coin des lèvres se resserre et se relève d’un seul côté
quel émotion ?

A

mépris

40
Q

sourcils levé et rapprochés
quel émotion ?

A

peur

41
Q

yeux grands ouverts
quel émotion ?

A

surprise

42
Q

lèvres pincées
quel émotion ?

A

colère

43
Q

lèvre inférieure abaissée
quel émotion ?

A

dégoût

44
Q

nez retroussé
quel émotion ?

A

dégoût

45
Q

pommettes remontent
quel émotion ?

A

joie

46
Q

coins des yeux qui se plissent
quel émotion ?

A

joie

47
Q

le recherche a permis quoi concernant les émotions (5)

A

comprendre les émotions
savoir la définition
les déclencheurs
effet des émotions sur d’autres dimensions psychologiques
effet des émotions sur d’autres fonctions (comme la mémoire)

48
Q

nomme une question que le recherche se pose

A

les émotions affectent-elles nos performances cognitives ?
si OUI, dans quelles conditions, dans quelles proportions et par quels mécanismes ?

49
Q

l’étude des liens cognition-émotion permet quoi

A

permet de tester des modèles d’une activité cognitive
ex : étude de la mémoire épisodique (1980)

50
Q

la mémoire épisodique implique quoi

A

la familiarité et la recollection ( 2 mécanismes)

51
Q

l’étude des liens cognition-émotion permet de découvrir quoi

A

permet de découvrir des caractéristiques des mécanismes cognitifs postulés par une théorie

52
Q

l’étude des liens cognition-émotion peut avoir une portée…

A

pédagogique

oriente la pédagogie pour un meilleur apprentissage scolaire

53
Q

vrai ou faux : les enfants ont une meilleure mémorisation pour un contenu émotionnel que pour un contenu neutre

A

vrai

54
Q

l’enfant peut développer … face aux mathématiques indépendamment de ses capacités

A

une anxiété

55
Q

l’étude des liens cognition-émotion oriente quoi

A

oriente la pédagogie pour un meilleur apprentissage scolaire

et la prise en charge
ex : les personnes dépressives focalise d’avantage leur attention sur des informations négatives

56
Q

nomme un autre impact important sur l’étude des liens cognition-émotion

A

aide à mieux comprendre le vieillissement cognitif naturel
ex : les personnes âgés ont moins de déficits cognitifs lorsqu’elles traitent des informations émotionnellement positives

57
Q

nomme les 3 aspects positifs de l’étude des liens cognition-émotion

A

oriente la pédagogie pour un meilleur apprentissage scolaire
aide au diagnostic
oriente la prise en charge

58
Q

nomme un exemple qui reflète l’utilité clinique de l’étude des liens cognition-émotion

A

les personnes dépressives focalise d’avantage leur attention sur des informations négatives

59
Q

à quoi servent les questionnaires dans la méthodologie

A

c’est un entrevue qui permet d’aller chercher les changements émotionnels de la personne

ils ont vu que la danse amène un meilleur flow chez les personnes

60
Q

nomme les évaluations qu’on fait concernant l’observation naturelle

A

journal et questionnaires

61
Q

explique le journal

A

émotion vécue dans la journée/semaine
permet de ‘sonder’ la mémoire au participant
(durée,intensité, type d’émotions)

permet d’amener une réflexion

62
Q

Izard définit les émotions de base comme un phénomène motivationnel complexe, formé de trois composantes principales :
nomme les

A

neurophysiologique
expression
subjective

63
Q

combien y-a-t-il d’éléments dans le differential emotions scale

A

30
il y a 3 éléments par facteur
exemple :

interêt :
attentif
concentration
alerte

64
Q

décrit la composante expressive

A

facial
réponse corporelle ou visuelle

65
Q

décrit la composante subjective

A

conscience de l’émotions

66
Q

décrit la composante neurophysiologique

A

inné : activité électrochimique
ex : bouffé de chaleur

67
Q

le journal et les questionnaires permettent de faire quoi

A

une évaluation

68
Q

que veut dire PERS

A

perth emotional reactivity scale

69
Q

à quoi sert le PERS

A

c’est un questionnaire pour mesurer différents aspects et voir comment tu vis des évènements émotionnels

à quel point tu appliques l’émotion ou non dans une journée normale

ex : j’ai tendance à devenir contente vraiment facilement

70
Q

nomme les techniques d’induction directe

A

hypnose

extraits de film (peur,joie,tristesse)

extrait de musique

odeurs

récupération de souvenir émotionnel (autobiographie)

présentation d’images de valences émotionnelles positives, négatives

71
Q

nomme la technique d’induction indirecte

A

feed back positif ou négatif

ex: trier social stress test (simulation d’entretien d’embauche)
tu vas induire un stress à la personne

72
Q

l’effet des émotions peut survenir de manière différente lorsque les liens … sont étudiés

A

cognition/émotion

73
Q

par quoi on étudie l’effet des émotions

A

par des procédures d’induction émotionnelle, et par la manipulation de la valence émotionnelle des stimuli

74
Q

les études permettent quoi d’autres

A

permet de distinguer le rôle sur la cognition

75
Q

quels fonctions sont étudiées pour voir l’effet des émotions sur la cognition

A

générales
spécifiques

76
Q

donne des fonctions générales

A

attention, mémoire, raisonnement

77
Q

donne des fonctions spécifiques

A

arithmétique,langage,perception des visages, le temps

78
Q

il y a une complémentarité des études sur…

A

le vieillissement

les différences individuelles et la psychopathologie

79
Q

donne un exemple qui concerne le vieillissement

A

diminution des capacités attentionnelles, de la mémoire de travail, des capacités de doubles tâches

80
Q

donne un exemple qui concerne les différences individuelles et la psychopathologie

A

les personnes anxieuses

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