cours 5 : Communication émotionnelle Flashcards

1
Q

quel est le point commun des émotions

A

états internes qui peuvent, mais pas toujours, être observables à travers les expressions et les comportements

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2
Q

Nomme un autre point commun des émotions

A

accompagnée de réactions physiologiques, le plus souvent

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3
Q

dans quel aspect les émotions sont-ils importantes

A

dans la communication non-verbale

pour les relations inter-personnelles

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4
Q

les éléments non verbaux véhiculeraient quel pourcentage de l’information

A

65 à 70%

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5
Q

le non-verbale est important pour…

A

les relations interpersonnels

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6
Q

donne la définition des émotions

A

sont des patrons biologiquement fondés de perception, d’expérience, de physiologie, d’action et de communication, caractérisés par leur aspect épisodique, de courte durée, et qui se produisent en réponse è des défis et opportunités physiques et sociaux spécifiques

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7
Q

il y a eu une recherche sur quoi

A

la taxonomie des émotions

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8
Q

quelles sont les émotions de base

A

peur /joie /tristesse /colère

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9
Q

quelles sont les émotions réflexives

A

jalousie honte culpabilité orgueil

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10
Q

quelles sont les deux 2 dimensions des émotions

A

valence (positive ou négative)
intensité ( faible ou élevé)

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11
Q

Quelles sont les 3 expressions de l’émotion

A

psychologiques, comportementales, physiologiques

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12
Q

les expressions de l’émotion présentent un profil général…

A

particulier

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13
Q

est ce que ça varie d’une personne à l’autre

A

OUI

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14
Q

est ce qu’une émotion varie d’une situation à l’autre

A

OUI

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15
Q

nomme l’émotion
évènement inattendu
augmentation de l’énergie
augmentation de l’intensité de la voix
augmentation de la tension musculaire
changement respiratoire

A

colère

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16
Q

nomme l’émotion qui correspond :

sentiment d’impuissance
diminution de la voix
diminution du rythme de la parole
diminution de la tension musculaire
prolongée
empêche la satisfaction d’un besoin
impossible à contrôlé

A

tristesse

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17
Q

nomme l’émotion qui correspond :

modification de la température corporelle
augmentation du débit de parole
pour notre survie
crier
personnes hurlent
corps introverti
tétanisé

A

peur

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18
Q

qu’est-ce que Darwin dit sur les émotions en 1872

A

elles sont innés et non acquises

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19
Q

qu’est-ce que Paul Ekman dit sur les émotions

A

elles sont universelles

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20
Q

les expressions faciales sont une …

A

résultante de la contraction de certains muscles et la relaxation d’autres muscles

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21
Q

c’est quoi le facial action coding system

A

études des expressions faciales en fonction des muscles qui sont mis en action : unités d’actions

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22
Q

il y a combien de muscles en actions , soit le nombre de types de contractions ou décontractions de muscles qui peuvent se combiner entre elles

A

46

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23
Q

est ce que le facial action coding system décrit les émotions

A

non

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24
Q

quelles lettres permettent de notée l’intensité des mouvements musculaires

A

A et E
intensité minimal à maximal

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25
A est l'intensité...
minimale
26
E est l'intensité...
maximal
27
Selon la classification des émotions et ressentis proposée par Philippe Turchet en 2009 l'émotion peut être ...
egocentrée ou exocentrée
28
nomme 3 émotions exocentrées (vers les autres)
colérique agressif enthousiaste
29
nomme 3 émotions egocentrées (vers soi)
confiant honteux apeuré
30
quand survient le sourire de circonstance
durant des activités qui peuvent être sociales exemple : quelqu'un vient vous parlez
31
les émotions diffèrent de ....
l'humeur des sentiments
32
nomme des exemples de certains critères concernant les émotions
intensité durée objet expression manifestation les chercheurs ne sont pas tous d'accord
33
Nomme une technique d'induction directe
Hypnose
34
décrit c'est quoi une technique d'induction indirecte
il peut y avoir un feed back + ou - ex : entretien d'embauche (induire du stress)
35
décrit les émotions incidentes
sources exogènes indépendant de la tâche exemple : lire ou écouter une vidéo
36
décrit les émotions intégrales
sources endogènes provoque l'émotion déclenché par une tâche exemple : faire des mathématiques
37
en 2021 on dit que l'émotion pourrait être liée à l'humeur explique
oui, car l'émotion oriente nos goûts
38
les émotions ont des effets sur d'autres fonctions comme...
la mémoire impact des troubles fonctions exécutives exemple avec la théorie de l'esprit, on peut ajuster nos émotions en fonction de l'autre
39
le coin des lèvres se resserre et se relève d'un seul côté quel émotion ?
mépris
40
sourcils levé et rapprochés quel émotion ?
peur
41
yeux grands ouverts quel émotion ?
surprise
42
lèvres pincées quel émotion ?
colère
43
lèvre inférieure abaissée quel émotion ?
dégoût
44
nez retroussé quel émotion ?
dégoût
45
pommettes remontent quel émotion ?
joie
46
coins des yeux qui se plissent quel émotion ?
joie
47
le recherche a permis quoi concernant les émotions (5)
comprendre les émotions savoir la définition les déclencheurs effet des émotions sur d'autres dimensions psychologiques effet des émotions sur d'autres fonctions (comme la mémoire)
48
nomme une question que le recherche se pose
les émotions affectent-elles nos performances cognitives ? si OUI, dans quelles conditions, dans quelles proportions et par quels mécanismes ?
49
l'étude des liens cognition-émotion permet quoi
permet de tester des modèles d'une activité cognitive ex : étude de la mémoire épisodique (1980)
50
la mémoire épisodique implique quoi
la familiarité et la recollection ( 2 mécanismes)
51
l'étude des liens cognition-émotion permet de découvrir quoi
permet de découvrir des caractéristiques des mécanismes cognitifs postulés par une théorie
52
l'étude des liens cognition-émotion peut avoir une portée...
pédagogique oriente la pédagogie pour un meilleur apprentissage scolaire
53
vrai ou faux : les enfants ont une meilleure mémorisation pour un contenu émotionnel que pour un contenu neutre
vrai
54
l'enfant peut développer ... face aux mathématiques indépendamment de ses capacités
une anxiété
55
l'étude des liens cognition-émotion oriente quoi
oriente la pédagogie pour un meilleur apprentissage scolaire et la prise en charge ex : les personnes dépressives focalise d'avantage leur attention sur des informations négatives
56
nomme un autre impact important sur l'étude des liens cognition-émotion
aide à mieux comprendre le vieillissement cognitif naturel ex : les personnes âgés ont moins de déficits cognitifs lorsqu'elles traitent des informations émotionnellement positives
57
nomme les 3 aspects positifs de l'étude des liens cognition-émotion
oriente la pédagogie pour un meilleur apprentissage scolaire aide au diagnostic oriente la prise en charge
58
nomme un exemple qui reflète l'utilité clinique de l'étude des liens cognition-émotion
les personnes dépressives focalise d'avantage leur attention sur des informations négatives
59
à quoi servent les questionnaires dans la méthodologie
c'est un entrevue qui permet d'aller chercher les changements émotionnels de la personne ils ont vu que la danse amène un meilleur flow chez les personnes
60
nomme les évaluations qu'on fait concernant l'observation naturelle
journal et questionnaires
61
explique le journal
émotion vécue dans la journée/semaine permet de 'sonder' la mémoire au participant (durée,intensité, type d'émotions) permet d'amener une réflexion
62
Izard définit les émotions de base comme un phénomène motivationnel complexe, formé de trois composantes principales : nomme les
neurophysiologique expression subjective
63
combien y-a-t-il d'éléments dans le differential emotions scale
30 il y a 3 éléments par facteur exemple : interêt : attentif concentration alerte
64
décrit la composante expressive
facial réponse corporelle ou visuelle
65
décrit la composante subjective
conscience de l'émotions
66
décrit la composante neurophysiologique
inné : activité électrochimique ex : bouffé de chaleur
67
le journal et les questionnaires permettent de faire quoi
une évaluation
68
que veut dire PERS
perth emotional reactivity scale
69
à quoi sert le PERS
c'est un questionnaire pour mesurer différents aspects et voir comment tu vis des évènements émotionnels à quel point tu appliques l'émotion ou non dans une journée normale ex : j'ai tendance à devenir contente vraiment facilement
70
nomme les techniques d'induction directe
hypnose extraits de film (peur,joie,tristesse) extrait de musique odeurs récupération de souvenir émotionnel (autobiographie) présentation d'images de valences émotionnelles positives, négatives
71
nomme la technique d'induction indirecte
feed back positif ou négatif ex: trier social stress test (simulation d'entretien d'embauche) tu vas induire un stress à la personne
72
l'effet des émotions peut survenir de manière différente lorsque les liens ... sont étudiés
cognition/émotion
73
par quoi on étudie l'effet des émotions
par des procédures d'induction émotionnelle, et par la manipulation de la valence émotionnelle des stimuli
74
les études permettent quoi d'autres
permet de distinguer le rôle sur la cognition
75
quels fonctions sont étudiées pour voir l'effet des émotions sur la cognition
générales spécifiques
76
donne des fonctions générales
attention, mémoire, raisonnement
77
donne des fonctions spécifiques
arithmétique,langage,perception des visages, le temps
78
il y a une complémentarité des études sur...
le vieillissement les différences individuelles et la psychopathologie
79
donne un exemple qui concerne le vieillissement
diminution des capacités attentionnelles, de la mémoire de travail, des capacités de doubles tâches
80
donne un exemple qui concerne les différences individuelles et la psychopathologie
les personnes anxieuses