Cours 5 Flashcards

1
Q

Quels sont les 4 types de communication?

A

Dyadique
En petit groupe
Publique
De masse

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2
Q

Vrai ou faux? Un modèle de communication transactionnel est un modèle où le communicateur est émetteur et récepteur

A

Vrai

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3
Q

Vrai ou faux? Dans la communication, un environnement est ce qui est commun aux deux communicateurs

A

Faux, un environnement différent est associé à chaque communicateur

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4
Q

Vrai ou faux? La signification concerne le contenu du message

A

Faux, il s’agit de l’interprétation faite dans notre esprit

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5
Q

Vrai ou faux? Un signe peut être vocal, mais non-verbal

A

Vrai

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6
Q

Vrai ou faux? La sémantique est les règles de grammaire qui déterminent l’ordre des phrases

A

Faux, il s’agit de la signification de l’arrangement des mots

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7
Q

Comment s’appelle ce qui entoure le message écrit?

A

Cotexte

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8
Q

Quels sont les problèmes qui peuvent découler de mots et de messages généraux?

A

Malentendus
Généralisations excessives et production de stéréotypes non fondés
Amener des difficultés d’interprétation

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9
Q

Comment fait-on pour éviter de mélanger un fait, une opinion et une déduction?

A

On donne son opinion au je
Vérifier ses déductions

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10
Q

Vrai ou faux? L’ironie et le le sarcasme sont synonymes

A

Faux, l’ironie est moins méchant que le sarcasme

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11
Q

Quelles sont les étapes du processus d’écoute?

A

Message
Entendre
Porter attention
Comprendre
Mémoriser
Interpréter
Répondre

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12
Q

Quels sont les 6 types de rétroaction?

A

Positive
Négative
Directe
Différée
Spontanée
Calculée

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13
Q
A
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