Cours 5

Question 1

Pourquoi organiser la communication?

Answer 1

• Se bâtir un capital de confiance fondé sur la valeur de l’organisation et ses compétences (produits/services)
• Développer un capital de sympathie permettant à l’organisation d’être entendu, remarquée et choisie par ses publics-cibles

Question 2

Quelles sont les parties prenantes?

Answer 2

Ceux qui observent l’entreprise, ceux qui participent asa vie économique, qui influence plus ou moins directement
-employés, intervenants, donateurs, médias, journalistes, citoyens, bénévoles, concurrents, partenaires, etc.

Question 3

Quel est le processus de comm intégrée? (5)

Answer 3

1. Comprendre
2. Planifier
3. Créer
4. Communiquer
5. Mesurer

Question 4

1. Comprendre

Answer 4

• Rencontrer les gens et les écouter
• Poser un diagnostic
• Déterminer les objectifs de comm
• Analyser l’environnement externe/interne

Question 5

2. Planifier

Answer 5

• Cerner les publics-cibles
• Élaborer un plan d’action dans le temps
• Élaborer la stratégie de comm
• Choisir les bons outils

Question 6

3. Créer

Answer 6

• Developper les contenus pour toutes les plateformes
• Concevoir et produire les messages
• Penser a tous les éléments visuels

Question 7

4. Communiquer

Answer 7

• Déployer la campagne

- Acheter les espaces médias publicitaires

Question 8

5. Mesurer

Answer 8

• Évaluer les résultats
• Produire un rapport d’activités détaillées
• Procéder aux ajustements nécessaires en cours de campagne

Question 9

Quelles sont les 4 questions du processus?

Answer 9

1. Que convient-il de faire? Menaces et opportunités
2. Que peut-on faire? Forces et faiblesses
3. Que veut-on faire?
4. Qu’allons-nous faire?

Question 10

La fonction du plan de communication

Answer 10

-Concrétisation d’une stratégie sous forme écrite: document dans lequel on présente les meilleures faconde faire face a ses objectifs et de les atteindre