COURS 5 Flashcards
Conditions à la communication
interpersonnelle (3)
La relation (+ confiance) Une intention Accepter l’influence des autres
Cycle de communication
EMETTEUR-(Parler de soi/vérifie ses perceptions) RECEPTEUR (Reformuler) -EMETTEUR (Confirme et ajuste le message)
3 caractéristiques des messages de rétroactions
efficaces
1.
Ils doivent être descriptifs c’est à dire
qu’ils doivent présenter le contenu de la
communication ou le comportement
comme l’a perçu le récepteur
2.
Ils doivent être immédiats c’est à dire
transmis rapidement après la réception du
message
3.
Ils doivent être interrogatifs c’est à dire
qu’ils doivent être formulés comme une
hypothèse, afin de montrer qu’ils visent à
vérifier la compréhension du message
Facteurs qui influencent sur la
communication
CAPACITÉ DE PRENDRE EN CONSIDÉRATION OU D’ÊTRE EN
COMMUNICATION AVEC
c’est différent de FAIRE la communication (faire semblant d’écouter, poser les bonnes questions au bon moment mais en ayant la tete ailleurs) vs ÊTRE en comminacation (etre altruiste, acceuillir ce que l’autre dit)
Quels sont les 4 principes de croissance dun gr ?
1: La source d’énergie du groupe
2. nrj de croissance
3. Deux types d’énergie disponibles
1. L’énergie de production
2. L’énergie de solidarisation
4. L’ auto régulation
Qu’est ce que lng groupale ?
dans le principe 1 : l’énergie que les membres investisse dans le groupe.
Deux mécanismes permettent la transformation de
l’énergie individuelle en énergie groupale:
perception d’une cible commune
Le lien entre les membres
Quelle est la motivation profonde d’un gr qui mene a trasformer l’energie ind a energie de grou ? 3
– Aimer et être aimé – Produire – Comprendre
Qu’Est ce que l’energgie residuelle ?
fait partie de 2e principe : la croissance du groupe
ce qui fait que les membre gardent l’énergie pour eux
ex: ne pas parler (entre un membre et la cible commune) ca permet pas davancer
ex: une personne parle trop ( conflit lien entre les membre) permet pas aux autres de s’exprimer
Qui suis je ? Le groupe se développe selon un principe de
croissance dans la mesure où l’énergie
disponible augmente par rapport à l’énergie
résiduelle Il se détériore dans la mesure où
l’énergie résiduelle augmente au détriment
de l’énergie disponible
La croissance du groupe principe 2
- L’énergie de solidarisation?
Princ 2.type de source dusponible. lien entre les gens
Provient d’une conversion d’énergie affective celle qui s’exprime dans la subjectivité de chaque personne dans un besoin fondamental d’aimer et d’être aimé
- L’énergie de production?
Principe 2 :type de source denergie disponible : cible commune Il suffit de
notre job : repérer, d’identifier et de supprimer les
obstacles qui peuvent empêcher l’évolution
du groupe
L’energie d’entretien ?
fait parti du 4e principe (auto regulation): Le groupe doit acquérir une vigilance pour repérer et lever les obstacles à la production et à la solidarité Il maintient son harmonie dans la mesure où il convertit une partie de son énergie disponible et énergie d’entretien
V ou f
L’énergie de production et de solidarité
(processus primaires) ?
V
L’énergie d’entretien
(processus secondaire d’auto
régulation)
V
