cours 4 - recrutement et fidélisation Flashcards

1
Q

IMPORTANCE MARKETING RH

A

Lorsqu’on fait du recrutement, on s’engage dans un processus de communication avec des gens en recherche d’emploi. Dans ce processus, il est important de se positionner en tant qu’employeur. Un emploi chez nous représente… La culture, l’image de l’organisation, etc… Il faut définir la marque de l’employeur. Il faut également se définir et se positionner comme un employeur de choix, car de cette façon l’entreprise se donne un avantage de recrutement par rapport aux autres compagnies. Plus il y a de candidatures, plus il y a de choix et plus il est possible de prendre le meilleur possible au lieu du moins pire possible. L’adéquation individu-organisation est important, car les gens qui concordent bien dans la culture de l’organisation va se sentir mieux, sera plus productif et restera plus longtemps à l’emploi.

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2
Q

positionnement de l’employeur

A

manière dont l’organisation souhaite être PERCU comme employeur (notoriété, attributs) à l’interne comme à l’externe vis à vis d’autres employeurs (surtout dans le meme secteur d’activité)

ex : costco meilleur salaaire

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3
Q

marque de l’employeur

A

elle exprime succinctement et clairement le positionnement de l’employeur « J’ai quoi à proposer ? »

climat, programme de formation, rémunération, avantages sociaux, flexibilité

    • doit être cohérente avec l’image externe et le marketing de l’organisation
    • exhaustive car elle doit porter sur toutes les facettes de l’environnement de travail
    • être attrayante aux yeux des employés actuels et potentiels
    • distinctive et difficilement imitable
    • réelle, visible, démontrable : bien communiquer les avantages à l’interne et à l’externe
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4
Q

employeur de choix

A

«employeurs de choix Aon »

  • souligne et evalue les employeurs partout dans le monde
  • s’interesse à ce qui entraine des résultats durables, mobilisation, leadership, culture de performance et la marque employeur et utilise l’opinion des employés

être reconnu comme un employeur de choix :
- avantages de recrutement
(attirer + de candidtures, donc pouvoir choisir parmis les meilleurs, entreprise + visible)
- sentiment de mobilisation pour les employés à l’interne

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5
Q

pourquoi l’adéquation individu-organisation est aussi important ?

A

parce que si la personne ne rejoind pas les valeurs de l’organisation, elle va être démotivé , même si elle a les compétences

donc plus important qu’individu-poste

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6
Q

rectrutement

A

attirer des candidats de qualité, liste des personnes qui sont susceptible de s’intéresser à un poste

recrutement précède la sélection

«marketing RH »

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7
Q

avantages de recrutement interne

A
  • faible couts
  • moins délai de recrutement
  • renforce culture de l’entreprise
  • reconnaissance pour les employé
  • moins taux de roulement
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8
Q

avantages recrutement externe

A
  • innovation, nouvelles idées
  • favorise diversité
  • indispensable en période de croissance rapide
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9
Q

méthodes de recrutement interne

A
  • affichage de postes

- nominations

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10
Q

marketing RH - adéquation individu-organisation

A

l’adéquation avec le poste est importante mais le fit avec l’organisation l’est encore plus. sinon la personne sentira qu’elle ne rejoindra pas ses valeurs et il pourra quitter l’organisation

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11
Q

qu’est-ce qu’on qualifie de marketing RH

A

le recrutement

«attirer des candidats de qualité, comportement de citoyenneté organisationnelle»

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12
Q

techniques de recrutement (vidéo)

A
  1. processus de gestion de candidature
    (simplifier et améliorer, faut pas que ça prenne trop de temps)
  2. traiter tous les candidats comme si on souhaitait les embaucher
    (tous les détails font la différence)
  3. les suivis auprès des candidats
  4. ajustez-vous
  5. être visible
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13
Q

methodes de recrutement interne

A

affichage de postes

  • tableau de remplacement
  • très démocratique
  • source de stimulation
  • par contre : peut engendrer un excès de candidatures

nominations

  • référence ou réseautage
  • manque de transparence

dans le secteur syndiqué, il faut d’abord recruter à l’interne, si on ne trouve pas on peut aller à l’externe
–> coute moins cher, on connait deja le candidat, demarche moins longue, renforcrir la culture organisationnelle

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14
Q

méthodes de recrutement à l’externe

A
  • amène des nouvelles idées car on sort de l’organisation
  • croissance rapide = on veut recruter à l’externe
  • favoriser la diversité
  • internet
  • agences de placement
  • salons et foire de l’emploi
  • établissements d’enseignement
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15
Q

les choix d’une méthode de recrutement

A
  • expériences antérieures, positives, négatives
  • dépend du poste à pourvoir
  • selon la politique rh ou la cc
  • marché de l’emploi
  • marché du travail
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16
Q

comment juger de l’efficacité de la méthode de recrutement utilisée ?

A

% de candidatures recues

% de candidatures montrant une bonne adéquation entre les ccompétences du candidat et les exigens cu postes

  • rendement des personnes au cours des 6à12 mois qui suit leur embauche
  • la rétention des personnes recrutées
17
Q

volonté de quitter

A

Relations sociales difficiles, mauvaise rémunération, horaire, etc… Le tout remonte à la satisfaction au travail

18
Q

capacité de quitter

A

… Celle-ci renvoi au marché du travail et à l’employabilité de l’individu. Si ce dernier n’a pas d’autres options, alors il va rester à son job et ce, même s’il n’aime pas cela. À l’inverse, si ses compétences sont en forte demande et qu’il n’aime plus son job, alors il va quitter