cours 3 - organisation du travail Flashcards

1
Q

OT peut elle favoriser la motivation ?

A

OUI
la motivation instrinsèque*

on peut etre satisfait par
des comportements de soutien à la satisfaction des besoins , l’humain a 3 besoins fondamentaux : autonomie, compétence et affiliation sociale, si cest 3 sont comblés ca peut augmenter la motivation intrinsèque et ammènent des conséquences positives (bien être psychologique, physiques)

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2
Q

définition de l’OT

A

décomposition du travail en activités (différenciation) et le réaménagement de ces activités (intégration)

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3
Q

motifs d’organisation du travail

A
  • recherche d’efficacité et efficience
    • flexible

+ optimisation du potentiel des nouvelles technologies

  • downsizing
  • adaptation au défi du contexte intergénérationnel
  • faciliatation de l’épanouissement des personnes
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4
Q

structure mécaniste

A

processus décisionnel centralisé qui part du sommet et descend

mode traditionnel

** pression pour devenir de plus en plus organique

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5
Q

structure organique

A

décentralisé, chaque unité opérationnelle a une marge de manoeuvre
- réagir rapidement, frontières plus flexibles, compétences en réseaux

(google)

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6
Q

structure en réseau

A

équipes et unités qui sont relativement autonomes
* pratique quand vient le temps d’entrer dans un marché étranger

(wikipédia)

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7
Q

structure matricielle

A

unités et équipes fonctionnelles et opérationnelles , coordination verticale par régions, produits

coordination horizontale par fonctions

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8
Q

analyse d’emploi

A
  • permet de voir l’OT
  • la répartition des tâches
    sert à la rémunértion, formation, évaluation et dotation
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9
Q

méthodes d’analyse d’emplois

A

analyse des documents déjà existants

observation

entrevue

questionnaire

prise de note par les titulaire

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10
Q

description de poste

A

document qui synthétise l’information recueillir au fil de l’analyse de l’emploi

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11
Q

groupe d’amélioration

A

démarche collective de résolution de problème, créativité, travail en équipe etc

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12
Q

groupe par projet

A

marge de manoeuvre pour prendre des décisions à propos de certains paramètres
souvent des spécialistes
«kaizen »= amélioration continue

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13
Q

équipes virtuelles

A

peut être complèxe pour l’adaptation, pas les mêmes plages horaire de qqun en inde et ici

il faut bcp de leadership et de communication

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14
Q

temps de travail

A
  • autrefois très standardisé, il se décline maintenant sous plusieurs formes
    (temps complet ou partiel, semaine réduite ou comprimée, horaires variables ou flexibles, postes partagées)

ex : rentrer entre 6 et 10h tant qu’on fait notre 8h, travailler en 4 jours

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15
Q

lieu de travail

A

numérisation du trav = plus grande flexibilité

ce qui importe n’est pas de se trouver à un endroit précis mais d’être joignable **

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16
Q

télétravail (4 bonnes pratique)

A
  1. être visible
  2. définir les limites
  3. manger par objectifs
  4. préserver esprit d’équipe

Il est essentiel de construire une relation de confiance avec les employés. Il faut changer l’approche en matière de gestion et d’encadrement. Une gestion par objectif

17
Q

avantages du télétravail pour l’organisation

A
    • productivité
      + flexibilité de l’entreprise
  • absentéisme
    + attraction et conservation du personnel
18
Q

avantages du télétravail pour l’employé

A
\+ productive 
meilleurs horaires
\+ autonomie 
concilation travail- vie personnelle
- transport 
meilleure qualité de vie
19
Q

invoncénient du télétravail pour l’organisation

A

motiver et coordoner à distance

complication de l’évaluation d’investissement de temps

moins de synergie

remise en question de la hierarchie traditionnelle

20
Q

inconvénient du télétravail pour l’employé

A

prerdre du statut social

moins visibilité dans l’entreprise

incitation à trop travailler

isolement social et profesionnel

conflits entre travail et vie personnel

21
Q

En matière d’organisation du travail, faut-il s’intéresser prioritairement aux perceptions des employés de leur travail ou bien à la réalité objective du travail?

A

Les perceptions vont conditionner les attitudes et les comportements. Un employé qui vient se plaindre que son travail est ennuyeux, alors il faut prendre sa réalité au sérieux. Il faut pas le convaincre que son travail est plaisant, il faut lui trouver des façons de rendre son travail intéressant.

22
Q

Geneviève souhaite mettre en place un aménagement du travail plus flexible, que pouvez-vous lui conseiller?

A

Un télétravail; diminue l’absentéisme, conciliation travail/famille, augmente attraction et diminue le taux de roulement.