Cours 4 Flashcards
Quels sont les cinq éléments essentiels pour choisir une intervention ?
Conclusions du diagnostic, niveau d’intervention, dimension temporelle, contexte organisationnel, efficacité.
En quoi consiste le World Café, et dans quelles situations est-il utilisé ?
Le World Café est une méthode de discussion en petits groupes utilisée pour générer des idées et explorer des solutions dans de grands groupes.
Quels sont les principaux types d’interventions en gestion des ressources humaines ?
Processus humains, éléments techno-structurels, activités de GRH, interventions stratégiques.
Comment la recherche-action peut-elle aider une organisation à résoudre ses problèmes ?
En impliquant les parties prenantes dans une démarche itérative, elle permet une amélioration continue et une compréhension approfondie des enjeux.
Qu’est-ce que la méthode des « 5 pourquoi » et comment est-elle utilisée ?
En posant cinq fois la question « pourquoi », elle aide à identifier les causes profondes d’un problème.
Donnez un exemple d’intervention techno-structurelle.
La réingénierie des processus, visant à éliminer les étapes non productives.
Expliquez comment les conclusions du diagnostic influencent le choix de l’intervention.
Elles aident à définir le type et la nature de l’intervention en fonction des causes identifiées et des besoins du client.
Pourquoi est-il important de tenir compte du contexte organisationnel dans le choix de l’intervention ?
Le contexte détermine la faisabilité et la pertinence des interventions pour garantir leur acceptation.
Quelles sont les interventions visant les processus humains ?
Exemples : team-building, médiation, consolidation d’équipe.
Comment les interventions stratégiques diffèrent-elles des interventions de GRH ?
Les interventions stratégiques visent des changements à long terme et au niveau de l’organisation entière, comme les alliances stratégiques.
