Cours 4 Flashcards
Qu’est-ce qu’une organisation ? (2 éléments)
Système de rôles et de fonctions visant à la cohérence et orienté vers une production de biens et de services.
Répondre à un besoin exprimé dans la société
À quoi servent les archives d’une organisation d’un point de vue légal?
Elle doit accomplir la mission pour laquelle elle a été créée dans le respect des réglementations de son environnement. C’est pourquoi elle doit non seulement accomplir des actions, mais aussi être en mesure de prouver qu’elle les a menées dans les conditions prescrites.
À cet égard, les archives permettent de documenter les processus d’affaires et les transactions de l’organisation afin qu’elle puisse éventuellement rendre des comptes
Comment définit-on les personnes morales?
Entités juridiques distinctes de leurs fondateurs et qui jouissent d’existence légale autonome
Quelles sont les 4 lois (3 lois spécifiques + une générale) qui permettent la création de divers types de personnes morales
- Loi sur les compagnies
- Organisations constituées en vertu d’une loi particulière
- Loi sur les coopératives
- Loi sur les sociétés en action
Quels sont les types de personnes morales qui peuvent être constituées en vertu de la loi sur les compagnies? (3 éléments)
- Organisations à but lucratif
- Organisation à fonds social
- Organisation sans but lucratif
Quels sont les types de personnes morales qui peuvent être constituées en vertu d’une loi particulière?
- Ville (loi sur les cités et villes)
- Cégep (loi sur les collèges d’enseignement général et professionnel)
- Banque (loi sur les banques)
- AMT (loi sur l’Agence métropolitaine du transport)
Quels sont les types de personnes morales qui peuvent être constituées en vertu de la loi sur les coopératives? (5 éléments)
- Coopérative de producteurs (EX: agricole)
- ”” de consommateurs (EX: coop universitaire)
- ”” de travail
- ”” de travailleurs actionnaires
- ”” de solidarité
Quels sont les types de personnes morales qui peuvent être constituées en vertu de la loi sur les sociétés en action? (1 élément)
- Compagnies ou corporations à vocation fédérale
Comment définit-on les personnes?
Entités composées d’associés ou de membres qui sont pleinement responsables des dettes contractées
Quelles sont les 5 types d’organisations de personnes régies par le code civil?
- Entreprises individuelles (EX : boutique Etsy)
- Sociétés Société en nom collectif (SENC)
- Société en commandite (SEC)
- Société en participation
- Associations
Vrai ou Faux? Tous les organismes qui portent le nom d’associations au Québec sont des personnes.
Faux. Certaines organisations portent le nom d’associations mais sont en fait des personnes morales! EX : AAQ.
Quelle est la définition d’un processus d’affaires?
Ensemble coordonné d’activités, visant à produire un résultat pour des clients internes ou externes, et exécuté par des acteurs humains ou automates, utilisant des ressources.
Il s’agit en fait de l’ensemble des activités logiquement interreliées qui produisent un résultat déterminé.
Quels sont les 2 types de processus d’affaires?
- Administratifs (documents et dossiers de gestion)
- Opérationnels (doc. et dossiers d’exploitation)
Vrai ou Faux? Le plan de classification est bâti sur la base du processus d’affaires d’une organisation.
Vrai
Quelle définition donne-t-on à la fonction de gestion?
Documents de gestion : Les documents produits ou reçus dans le cadre des activités administratives d’une organisation
7 fonctions de gestion : Administration, juridique, immobilier/mobilier, informationnelle/informatique, ressources humaines, communication et relations publiques, financier
Quelle définition donne-t-on à la fonction d’exploitation?
Documents d’exploitation ou de fonction : Les documents produits ou reçus par une organisation dans le cadre de sa mission propre
EX: Production, gestion de clients, gestion de patients, relations de partenariat
Pourquoi doit-on s’attarder à la modélisation des processus d’affaires? (2 éléments)
- Renforcer la connaissance des dossiers
- Comprendre sur quoi on rassemble de l’information
Pourquoi est-il nécessaire d’analyser les processus d’affaires?
- Méthode d’analyse des documents dans leur contexte de création tirée de l’informatique de gestion: l’analyse des processus d’affaires
- Comprendre l’environnement de création des documents et des dossiers, particulièrement d’exploitation, plus méconnus que les documents et dossiers de gestion
- Compréhension du lien organique entre les documents
- Améliorer la qualité du processus de création des documents
Qu’est-ce que la modélisation d’un processus d’affaire?
Consiste à décrire un processus (ou un système d’information) au moyen d’outils graphiques afin de mieux en comprendre le fonctionnement et d’être à même de poser un diagnostic à son sujet.
Qu’est-ce qu’un organigramme?
Décomposition structurelle d’une organisation
Qu’est-ce qu’un graphe d’acteurs ?
Représentation des acteurs jouant un rôle particulier ou les rôles prévus
Qu’est-ce que la matrice activités-rôles?
- Définition des rôles des acteurs dans un processus ou une activité
- Décrit les intervenant et leurs taches, ce qu’ils font et leur implication dans une activité
- Matrice activtés-rôles-documents : pourquoi pas? Indiquer qui produit quel document pendant lequel de leur rôle
Qu’est-ce qu’un graphe de rôle?
- Description de la circulation des ressources en information entre les rôles
- Bulles avec des flèches (flèches = signe), on peut indiquer sur la ligne de la flèche un verbe qui indique qui fait quoi.
- Peut être utilisé pour parler des informations personnelles. Indique les infos vont de qui et pour quoi.
Qu’est-ce qu’un modèle abstrait?
- Décomposition des fonctions en sous-fonctions
- Permet une meilleure lisibilité du processus, de la fonction et de la sous-fonction
Qu’est-ce qu’un diagramme d’activités?
- Représentation de la dynamique du système d’information ou d’une activité
- Ensemble d’activité liées par :
a. Synchronisation (disjonction et conjonctions d’activités)
b. Disjonction
c. Conjonction : quand les deux activités sont réalisées.
d. Itération
En quoi consiste le langage BPMN?
- Veut dire Business process model and notation
- Utile pour modéliser un processus d’entreprise ou processus métier et analyser des flux documentaires au sein des processus
- Ajout de input/output dans le modèle
- Permet de document les activités de manière transparente
- Permet de rendre concret la performance et l’amélioration continue
