Cours 3 - Self Care

Question 1

La compétence personnelle

Answer 1

Manifestations diverses selon la philosophie de chaque, mais signifie capacité de bien gérer les différents domaines de sa vie et d’établir des relations saines.

C’est l’équivalent du savoir être par rapport au savoir faire de la compétence professionnelle

Question 2

Notre non-verbal

Answer 2

Prendre conscience

Donne des indicateurs à l’aidé et l’aidant

Présence attentive, ouverte

Être à l’écoute de l’influence que ca peut avoir sur aidé

Renforcer nos interventions par le non-verbal, une présence visible

Question 3

Lignes directrices du non-verbal:

5

Answer 3

1. Faire face à aidé: posture indique engagement, orienté sur lui, présence de qualité et sincère
2. Posture d’ouverture: non défensive
3. S’incliner: au bon moment, démontre flexibilité
4. Regard: dans les yeux aux moments opportuns pour éviter dynamique confrontationnelle (attention aux différences de culture)
5. Rester calme et détendu

Question 4

Capacité d’autocritique

Answer 4

L’aidant doit évaluer pendant et après rencontre, l’impact de ses interventions pour les corriger et apprendre de ses erreurs

Améliore à la fois compétence personnelle et professionnelle

Question 5

Stress secondaire

Answer 5

C’est le stress éprouvé par l’aidant au contact de la détrsse de son aidé. L’intégrité de l’aidant peut être atteinte s’il vibre à son insu d’une façon excessive et prolongée au trauma vécu par aidé.

Détresse intense = traumatisme vicariant

Question 6

Différences entre stress excessif et positif

Answer 6

Positif
- Rigueur dans le travail 
- Esprit de collaboration 
- Résolution de problème éfficace
- Souci d’autrui
- Bonne gestion du temps
- Degré élevé de motivation
....

Stress excessif
- Mauvaises décisions
- Difficultés de concentration
- Anxiété
- Faible estime de soi
- Tendance colérique / dénigrer les autres
- Perte d’intérêt
...

Question 7

Prendre le temps de se connaître: les impacts sur la relation d’aide

Answer 7

• établir rapidement lien de confiance
• ne pas être dérouté par charge émotive
• confronter posément au besoin
• éviter excès de sympathie
• ne pas se laisser envahir par sentiment de culpabilité ou d’etre un sauveur

Question 8

9 éléments pour un bon départ…

Answer 8

• Les perceptions sont subjectives: être conscient des différences de p.o.v
• Aider l’aidé à développer perspective et perceptions positives face au processus: le convaincre que nous comprenons son p.o.v et qu’on peut aider

Être:

• attentif, honnête, flexible
• personnaliser processus, donner cadre qui favorise/s’adapte
• Décrire le processus utilisé
• Collaboration pour trouver meilleurs méthodes et ressources
• Normaliser sans minimiser
• Favoriser la confiance face au processus avec son attitude

Toujours receuillir information pertinente sur client et pour client

Question 9

6 éléments pour une bonne suite…

Answer 9

Inciter l’aidé vers un rôle proactif et engagé: renforcer et féliciter initiative, souligner efforts et volonté

• Amener une compréhension du processus: fréquence/duré des rencontres, quoi faire après rencontre, intégrer la logique de l’aidé et lui en donner
• Donner appercu simple et claire d’une rencontre
• Faire comprendre nature collaborative de relation
• Suggestions de sujets à aborder, tout en laissant aidé dans le siège conducteur
• Développer son propre vocabulaire et référentiel pour exprimer la relation d’aide et matérialiser l’échange avec le client: authentique

Question 10

5 éléments pour aider a fixer les prochains objectifs

Answer 10

à fixer de manière collaboraitve

• Expliquer les objectifs et le fonctionnement relationnel/dynamique de la thérapie (ex, avec un couple = expliquer le lien avec les deux)

Dégager:

• Amélioration souhaitée de l’aidé
• Qu’est-ce qui fait une différence pour lui
• Simplicité: rediriger focus vers objectifs, attentes et méthodes graduelles et accessibles / Couple qui ne couche plus = développer intimité

Question 11

L’aidé au centre de la relation + 8 qualités pour bon développement de la relation d’aide

Answer 11

• Quel type de relation veut l’aidé? Espace, lâché-prise, directif?
• Il apprécie? encouragements, commentaires positifs, sourires…

Qualités:

• Flexible
• Honnête
• Respectueux
• Fiable
• Inspire confiance
• Chaleureux
• Intéressé
• Ouverture à l’autre

Question 12

La relation thérapeutique comme outil d’apprentissageL

Answer 12

« Modeling »: l’aidé nous prend comme modèle d’écoute,d ‘empathie…

• Utiliser ce qu’ils ont appris d’eux-même ou dans d’autres situations
• Parfois, juste par pleine présence et écoute active et validante, l’aidé aprend à s’écouter lui-même (modeling)
• Attitude de l’aidant permet l’auto-confrontation et le changement dans les attitudes et les comportements envers soi et autres