Cours 3: Le CV (suite) et lettre de présentation Flashcards

1
Q

Explique la cueillette de données pour un CV et son utilité.

A

Pour rédiger un CV, il est nécessaire de recueillir
préalablement une multitude d’informations sur la
personne, dont les plus pertinentes ont trait aux
éléments suivants:
 Prénom, nom et coordonnées;
 Objectif d’emploi;
 Expériences professionnelles (incluant
stages et bénévolat);
 Formation scolaire et/ou formation
continue.

On veut avoir le max d’infos pour ensuite pouvoir décider avec la personne ce qu’on conserve pour mettre sur le cv et qu’est-ce qu’on met de côté. Plus facile de sélectionner quand on a bcp d’infos au départ

On ne met pas les motifs de fin d’emploi sur le CV, mais nous on veut le savoir dans notre cueillette de données. On doit savoir s’il y a des conditions associé à ça.

Regarder si autres offres d’emplois seraient plus adaptées à la personne que ce qu’elle a toujours connu. Ex: la personne a toujours travaillée dans un dep et elle s’est faite congédiée car elle s’est faite prendre à voler.
Ça serait de mettre la personne à risque qu’elle se reprenne un emploi dans un dépanneur.

Aussi, savoir la durée de ses emplois. Si emplois de très courte durée, investiguer avec la personne.
Peut être que c’est parce que le milieu n’est pas pour la personne ou bien travailler avec la personne certaines choses de son côté et tomber dans le counseling

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Q

Quels sont les obstacles potentiels à la cueillette de données?

A
  • Clients dont l’objectif d’emploi n’est pas clair; (Ex: Je veux faire n’importe quoi. Mais on doit adapter l’info sur le CV en fonction du domaine d’emploi visé par la personne)
  • Clients qui se connaissent peu ou pas du tout; (Faire exercice d’introspection (ex: ou tu te vois dans 5, 10 ans?).Parfois, disent qu’ils ne se connaissent pas, mais savent ce qu’ils veulent, ou du moins ce qu’ils ne veulent pas.)
    (Pour les très jeunes, aller fouiller dans leurs dossier scolaires, leurs expériences. Poser des questions ouvertes pour aller chercher le plus d’infos possibles.)
  • Clients voulant tout conserver sur leur cv
    (plongeur en 1978);
  • Clients peu volubiles : « Je prépare des
    commandes. »;
  • Clients qui ne veulent pas se « vanter »;
  • Clients qui sont sceptiques quant à l’utilité du CV;
  • Clients ne connaissant pas les dates importantes
    de leur parcours;
  • Clients frustrés par leur expérience passée en
    recherche d’emploi.

Quand on a pas toutes les infos dont on a besoin, on ne pourra pas faire un bon CV pour la personne.

Possible que ça prenne plusieurs rencontre pour faire un bon CV.

Prendre le temps de faire des exercices de connaissances de soi.
Résister à l’envie d’être un bon intervenant à tout pris. Parfois selon les infos que la personne nous donne, pas possible de tout faire en une seule séance.

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3
Q

Révise l’étude de cas de Louis

A

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4
Q

En quoi le CV est bien plus que des rubriques?

A
  • Tri: Présenter le plus possible du contenu pertinent au poste
  • Rédaction: Choisir un vocabulaire approprié et vulgarisé (Qualité de l’écriture et du vocabulaire.)
    (Aller chercher le vocabulaire plus technique de l’offre d’emploi sut chat gpt au besoin)
  • Finition: Corriger l’orthographe et peaufiner la mise en page.

Adapter le curriculum vitae au poste convoité!
Plus le profil de la personne sur papier va coller avec les besoins de l’employeur, plus on va avoir de chances de décrocher une entrevue.

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5
Q

Qu’est-ce qu’il ne faut pas mettre sur un CV?

A
  • « Curriculum vitae »;
  • La photo *; (On ne veut pas discriminer sur l’apparence. Difficile de ne pas discriminer quand on a une photo.)
    (Si on applique sur un poste où il y a un casting (ex: agence artistique ou ils recherche un type de personne pour un rôle en particulier), mannequinat, etc… postes qui demandent des photos.)
  • L’âge / la date de naissance;
  • L’état matrimonial / l’orientation sexuelle;
  • Vos aspirations de carrière; *
  • Les mensonges; (Plus on met des choses qui ne sont pas entièrement vrai ou qu’on n’est pas à l’aise à élaborer => en entrevue on ne sera pas capable d’élaborer.)
  • Les préférences politiques;
  • Le syndicalisme; (Peut faire peur à un employeur)
  • La religion / l’ésotérisme / les ateliers de
    croissance personnelle; (Peut créer de l’étrangeté aux yeux d’autres personnes)
  • Les références *; (Préparer sur une feuille à part une liste de 3 références (au moins une personne qui a une position hiérarchique supérieure à nous, la personne doit être au courant (donc on doit l’appeler pour lui demander d’être sur notre liste de référence)).
    Autres références pourraient être un collègue de travail, un enseignant, un intervenant (conseiller d’orientation).)
    (Si la personne n’a jamais eu de bonnes relations avec ses patrons, on ne peut pas inventer des choses non plus. On va essayer d’aller chercher si elle n’a pas eu des bonnes relations avec des enseignants, des collègues etc. Possible que la personne se trouve un emploi même si elle n’a pas de référence, mais ce ne sera peut-être pas l’emploi idéal qu’elle souhaiterait. La mauvaise attitude de la personne, ça lui appartient.)
  • La mention « Références fournies sur demande ». (Prend de l’espace, on va nous en demander de toute façon. Avoir notre feuille de référence prête.)

Classe de permis de conduire pourrait être nécessaire, seulement si c’est pertinent en lien avec le travail recherché.

Concernant les langues parlées et écrites, écrire seulement les langues avec lesquelles on est vraiment à l’aide. Si on est pas à l’aise en anglais, ne pas inscrire sur le CV qu’on est bilingue ou qu’on se débrouille bien en anglais.

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6
Q

Quel est le vocabulaire à éviter dans un CV?

A

Tout ce qui n’est pas nécessaire. Il faut que ce soit concis. On veut sauver de l’espace sur notre CV pour mettre le plus de compétences possibles qui sont en lien avec l’emploi visé.

 Divers / Différents / Variés / Plusieurs
 Quotidien / Hebdomadaire / Mensuel / Trimestriel /
Annuel (Prend de l’espace et parfois peut aussi jouer contre nous. Ex: Si on utilise un logiciel seulement mensuellement, l’employeur peut penser que ne maitrise pas si bien que ça le logiciel contrairement à une personne qui l’utilise quotidiennement.)
 Etc. / Connexes
 De l’entreprise / De l’organisation / Du département
/ De la division / De l’organisme
 Responsable de / Membre de
 Connaître / Savoir / Être la personne-ressource /
Posséder
 Gérer / Gestion de
 Équipe multidisciplinaire / Équipe composée de
 Dans le but de
 Relevant de / Sous la supervision de / En
collaboration avec
 Problèmes / Problématiques / Plaintes
 Inc. / Ltée / Enr.

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7
Q

Quelle est une bonne mise en page du CV?

A

 Format 8½ X 11
 Recto seulement * (De plus en plus on offre un CV recto verso. Par contre laisser une note en bas de page (par soucis écologique ce CV a été imprimé en recto verso) pour être sur que l’employeur n’omette pas de retourner la page.)
 1 ou 2 pages (rarement + de 2) (Quand cv est sur deux pages, on ne cinde pas une information/un élément en deux. Éviter aussi de scinder une rubrique. Si on doit scinder une rubrique, rappeler le titre de la rubrique sur l’autre page.)
(Si j’ai un cv sur deux pages, c’est parce que ma deuxième page doit être rempli au moins au 2 tiers.
Sinon, si seulement 2 lignes sur la 2e pages, récupérer de l’espace pour que ça rentre sur une page.)
(Mettre un rappel de notre nom et de nos coordonnées sur la deuxième page)
 Papier blanc de qualité
 Propre, non plié et non froissé
 Aéré, organisé et esthétique
 Sans faute d’orthographe
 Format PDF si envoyé en ligne* (Par contre, certains logiciels qui ne lisent pas les formats pdf
Mais possible de venir barrer notre CV en format word pour pas que la mise en page change)

Si on a fait une formation qui a une date de péremption et que celle-ci est passée, on ne la met pas. La formation n’est plus valide.

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8
Q

Concernant le design du CV, qu’est-ce qui est à faire ou à ne pas faire?

A

 Des couleurs ? (S’assurer que ce soit quand même lisible quand ça va être imprimé.Oui de la couleur, de plus en plus)
(Quelque chose d’esthétique = ce qui est attendu)
(Éléments de couleurs permettent de venir structurer le CV. Si le client ne veut rien savoir de la couleur sur son CV, possible de jouer avec les teintes de gris.)
 Des polices ? (Doit être facilement lisible.)
 Des contrastes ? (Il ne faut pas que ce soit aggressant)
 Des icônes ? (Ex: icone de téléphone)
 Des graphiques ? (Faire attention, car on veut que la structure soit uniforme. On ne veut pas que ça nuise à l’uniformité du document.)
 Des bordures ?
 Des origamis ? (Non. On ne plis pas notre cv)
(Peu importe le fini, l’important c’est que ça doit rester uniforme (ex: utiliser la même calligraphie pour tout le cv)).

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9
Q

Comment bien adapter son CV au poste convoité?

A

Enregistrer l’offre d’emploi pour pouvoir se préparer à notre entrevue si jamais l’offre à disparu d’internet

Surligner dans l’offre d’emploi ce que la personne a et qui fit avec ce qu’elle est et ce qu’elle recherche. M’assurer que ces éléments là ce trouve sur le CV

Intéressant de mettre en sommaire les éléments de l’offre d’emploi que la personne possède
Important que ces éléments surlignés dans l’offre d’empoi se retrouvent à quelque part sur le cv de la personne.
C’est ça adapter notre cv à l’offre d’emploi

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10
Q

Quels sont les éléments de base à savoir pour organiser et mener une activité de groupe sur le CV?

A
  • Prévoir un local assez spatieux pour accueillir le nb de personnes souhaiter.
  • Avoir des supports papiers, des exercices papiers.
  • Prévoir des crayons, des effaces pour les personnes.
  • Préparer un aide mémoire visuel qui est facile à comprendre pour les personnes. Plus c’est imagé et vulgarisé plus c’est facile pour les personnes.
  • Leur donner un canevas de CV pourrait être intéressant.
  • Nommer une personne ressource pour réviser le cv de ces personnes par après (si ce n’est pas nous)
  • Prévoir environ une heure pour cette activité.
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11
Q

En ordre de priorité, quels sont les éléments du contenu de l’atelier sur le CV à aborder?

A

D’abord, le contenu de l’atelier doit être concis, vulgarisé, attrayant et dynamique.

  1. Présenter le CV: rôle et rubriques
  2. Présenter des modèles de CV (Préparer des modèles de CV pour que ce soit facile pour la personne (Ex: si elle ne sait pas utiliser word))
  3. Exercices préparatoires au CV
  4. Aborder brièvement les autres éléments (Ex: entrevue)
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12
Q

Qu’est-ce que la lettre de présentation?

A

Lettre de motivation
Lettre d’accompagnement
Lettre de candidature
(En général, c’est la même chose, mais nous dans le cadre du cours on utilise le terme lettre de présentation.)

 Document complémentaire au CV
qui a pour objectif de convaincre
l’employeur de convoquer la
personne candidate en entrevue.
 Considéré comme « indissociable »
du CV
(On s’attend à ce qu’il y ait une lettre de présentation.
Mais si c’est un envoie de masse dans des emplois du même domaine (ex: mcdo, sthubert, etc…) Pas besoin de lettre de présentation. Mais quand on applique pour un poste en particulier ou dans un endroit précis = lettre de présentation est importante)

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13
Q

La lettre de motivation permet de…

A

 Présenter la personne candidate;
 Mettre en contexte l’offre de service de cette dernière; (Nommer le lieu et le moment sur lequel on est tombé sur l’offre d’emploi.)
 Démontrer sa connaissance du poste et de l’entreprise;
 Exprimer son intérêt pour le poste et l’entreprise;
 Faire des liens entre ses compétences et le poste;
 Donner un aperçu des capacités de communication.
(La façon dont la personne va rédiger sa lettre va donner un indice sur la façon dont la personne va parler.)
(S’assurer que le niveau de langage qu’on utilise convient à la personne cliente qu’on accompagne. Utiliser son niveau de langage parce que c’est elle qui porte sa candidature, pas moi)
(Donner des outils à la personne pour qu’elle soit capable éventuellement de le faire toute seule si jamais elle doit faire d’autres demandes d’emploi.)

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14
Q

Selon un sondage effectué par l’Ordre des CRHA, à quel point les recruteurs lisent la lettre de présentation?

A

52% : Seulement lorsque le CV m’intéresse
37% : Toujours
7% : Autre
4% : Jamais

89% des gens qui vont donc lire la lettre.
Donc ça vaut la peine.
Lettre de motivation est encore pertinente, indisociable du cv

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15
Q

Pourquoi le CV doit être attrayant à première vue?

A

« […] la lettre d’accompagnement n’est pas toujours lue avant le curriculum vitae; l’examen initial d’une candidature est souvent très vite effectué. »
Le premier tri = quelques secondes. Donc c’est pourquoi le cv doit être attirant/intéressant à première vue.

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16
Q

Pourquoi est-ce important d’intégrer une lettre de présentation lorsque l’on postule pour un emploi?

A

Intégrer une lettre de motivation lorsque l’on postule pour un emploi est une « convention dont le non-respect peut constituer un critère de rejet instantané de la candidature soumise ».

Juste la présence d’une lettre de présentation peut faire en sorte que l’on garde la candidature d’une personne.
Lettre = occasion d’expliquer notre CV (ex: la personne n’a pas d’expérience dans le domaine de l’offre d’emploi, mais lettre lui permet d’expliquer qu’est-ce qui la menée à s’intéresser à cet emploi)
Candidature spontanée = pas d’offre d’emploi, mais on envoie notre cv dans une entreprise dans laquelle on souhaite travailler.

17
Q

Dans quels contextes la lettre de présentation est plus que pertinente?

A
  • Lors d’une candidature spontanée*;
  • Lors d’une réorientation de carrière;
  • Lorsque le poste convoité requiert de savoir communiquer et rédiger de façon professionnelle et efficace (ex.: enseignant);
  • Lorsque c’est spécifié dans l’offre d’emploi.
18
Q

Quelles sont les règles de base à respecter concernant l’apparence de la lettre de présentation?

A
  • Mise en page en cohérence avec le CV (police, bordures, en-tête);
    (En tête de notre lettre = pas en tête de notre cv.)
  • Bien proportionnée, aérée et invitante;
  • Concise (une page seulement); (Maximum une page. Plus 3/4 de page. On choisit seulement l’information pertinente pour que ce soit concis.)
  • Marges suffisantes (3 ou 4 cm);
  • Texte justifié à droite, ou pas (selon votre préférence);
  • Interligne simple ou et demie si lettre très courte (contenu seulement);
  • Police idéalement sans empattement (sans serif); (Police lisible)
  • Grosseur de police adéquate (entre 10 et 12).
19
Q

Quelles sont les règles de base à respecter concernant le contenu de la lettre de présentation?

A
  • Ne doit pas répéter les informations du curriculum vitae; (Éléments dont on va se rapprocher, mais ne pas répéter les infos.)
  • Doit être personnalisée et adaptée au destinataire; (Ne vaut pas la peine d’avoir une lettre type que j’envoie à tout le monde)
  • Doit être percutante et susciter l’intérêt de l’employeur;
  • Doit présenter un contenu convaincant;
  • Doit être exempte de faute d’orthographe, de grammaire, de syntaxe et de typographie;
  • Doit émaner directement de la personne candidate. (Jaser avec la personne pour savoir ses motivations. Pourquoi elle veut travailler là plus qu’ailleurs, etc…
    C’est mieux si la personne l’écrit elle-même, mais possible qu’ils ne soient pas capable, donc accompagner la personne et valider auprès de celle-ci les infos qu’on écrit)
20
Q

Quels sont les différents éléments de l’entête de la lettre de présentation?

A
  1. Lieu d’envoi et date: On mentionne le lieu d’origine de la lettre dans le coin supérieur droit. Le nom du lieu est suivi d’une virgule et de la mention de la date.
  2. Vedette: On appelle vedette les informations relatives au destinataire: nom, fonction, entreprise qu’il représente et adresse postale de celle-ci (Si on ne sait pas, appeler à l’endroit pour demander à qui s’adresser pour envoyer le CV.)
  3. Objet: La mention Objet permet de préciser le contenu de la lettre. Elle figure généralement au centre de la page, sous la vedette, et est en caractère gras ou, plus rarement, soulignée.
  4. Appel: L’appel est une formule de civilité variant selon la personne destinataire. Lorsqu’on ignore qui lira la lettre, on peut utiliser la formule impersonnelle Madame, Monsieur, ces deux mots étant disposés l’un sous l’autre (Si on sait si c’est un homme ou une femme à qui on s’adresse, on peut utiliser juste madame ou monsieur)
21
Q

Quels sont les différents éléments du corps de la lettre de présentation?

A

Corps du texte = pas plus que 60% de la page.
1. Introduction: Ce paragraphe a pour but d’établir le contact avec le destinataire et d’évoquer rapidement le but de la lettre, en l’occurence, la transmission d’une candidature. Il est suggéré de spécifier le poste convoité ainsi que la façon dont la personne candidate a pris connaissance de sa disponibilité
Dans le cas d’une candidature spontanée, il faut plutôt spécifier le poste - ou le genre de poste - que la personne candidate aimerait occuper au sein de l’entreprise
2. Développement - premier paragraphe: Motivation en regard de l’entreprise et du poste. Ce paragraphe sert à illustrer les aspects de l’entreprise qui interpellent la personne candidate et qui lui donnent envie d’y travailler. Il doit s’agir de sources de motivation intrinsèque réelles et crédibles. Il est aussi nécessaire de partager les raisons incitant la personne à vouloir ce poste. (Qu’est-ce qui fait que je veux travailler à cet endroit pour ce poste en particulier. Chercher avec la personne sa motivation intrinsèque)
3. Développement - deuxième pragraphe: Savoirs, savoir-être et savoir-faire en lien avec le poste. Ce paragraphe permet de mettre de l’avant les intérêts, valeurs, aptitudes, compétences connaissances et expériences de la personne condidate qui sont pertinents pour le poste à combler. (Sommariser ce que j’ai identifié dans mon CV. Parler de moi, mais en faisant des liens avec les besoins de l’entreprise. Donner des exemples concrets pour prouver mes propos. Possible de ressortir de mon CV ma réalisation pour la donner dans ma lettre comme exemple.)
4. Conclusion: Le paragraphe de conclusion sert à résumer les idées exprimées plus haut et à proposer à l’employeur de le rencontrer lors d’une éventuelle entrevue ou simplement pour discuter plus en profondeur des besoins et aspirations de chacun.

22
Q

Quels sont les différents éléments de la salutation de la lettre de présentation?

A
  1. Salutation : La salutation est la formule de politesse qui vient après la conclusion. Elle reprend toujours la formule d’appel, entre deux virgules. Si la conclusion est très courte, la salutation peut se joindre au paragraphe de conclusion.
  2. Signature: La signature comporte généralement trois éléments: le nom complet du ou de la signataire, sa fonction et sa signature proprement dite. (Essayer de mettre la signature réelle de la personne) (Signature peut être en bas à droite ou à gauche, mais pas au centre) (Intéressant de mettre aussi un rappel du numéro de téléphone)
    (Possible d’utiliser l’humour dans une lettre de motivation, mais bien dosé et faire attention au sarcasme.)
  3. Pièce jointe: Une pièce jointe est un document qu’on annexe à une lettre et qui est évoqué dans le corps de celle-ci. Dans le cas présent, il s’agit évidemment du curriculum vitae. On indique la pièce jointe de la mention Pièce jointe ou au moyen de l’abréviation p.j. ou du sigle PJ.
23
Q

Quels sont les éléments à prendre en compte dans une lettre de présentation?

A

 Langage précis, phrases concises et
simples;
 Langage soigné, ton courtois;
 Lettre écrite au présent;
 Donner des exemples pour étayer
vos points; (Exemples concrets. Qu’est-ce que j’ai fait réellement)
 Sans faute d’orthographe;
 Adopter un langage positif.
 Ne pas donner de références dans
la lettre;
 Vouvoiement et éviter l’usage
abusif du « je »;
 Éviter les phrases vides de sens et
les compliments excessifs;
 Ne mentez pas;
 Ne jamais envoyer la même lettre
de présentation à plus d’un
destinataire.

Aussi conserver une copie de la lettre qu’on envoie.

Si j’envoie mon cv par courriel, mon courriel pourrait faire office de lettre de présentation, mais y aller encore plus brièvement et précisément.

Possible d’avoir une vidéo de présentation maintenant. Possible de remplacer la lettre de présentation par une vidéo

24
Q

Pourquoi faire une lettre de remerciement, quand la faire et à qui l’envoyer?

A

 Pourquoi ? – Se distinguer des autres
personnes candidates
- Maintenir de bonnes relations avec
l’employeur tout au long du processus
d’embauche
- Démontrer professionnalisme et courtoisie

 Quand?
- Le délai d’envoi est généralement de 24 à
48 heures après l’entrevue.

 À qui?
- À toutes les personnes présentes à
l’entrevue

25
Q

Comment faire la rédaction d’une lettre de remerciement?

A

 Courte lettre (200 mots max, 3 ou 4
paragraphes)
 1er: Remercier l’employeur de vous
avoir reçu en entrevue
 2e: Démontrer son intérêt pour le poste
et mettre l’accent sur une habileté qui
vous permettra de remplir les
exigences du poste
 3e: S’il y a lieu, aborder un élément qui
a peu ou pas été abordé pendant
l’entrevue et que vous trouvez important
pour faire valoir la pertinence de votre
embauche dans l’entreprise
 4e : Profitez-en pour suggérer un autre
mode de communication pour la suite et
salutations d’usage.