cours 3 Flashcards

1
Q

À quoi fait-on référence :
- Observer : première opération psychoéducatrice. Cueillette de données
- Évaluer : Qu’est-ce qui fonctionne et ce dont on doit améliorer? Agir sur les composantes.
- Structurer : aide-mémoire pour élaborer activités
- Administrative : suivi clinique, garder une trace écrite du vécu partagé. Protection. Tout processus de groupe devrait être consigné dans un dossier. (Il devrait toujours avoir une note évolutive pour tout le groupe ou pour chaque individu)
- But ultime : Améliorer l’intervention

A

L’OOESAG

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2
Q

Quels sont les 3 sections de L’OOESAG?

A

o Présentation et mode d’emploi de l’outil (en début de processus)
o Éléments stables : structurels, généralement première rencontre (fiche 1)
o Éléments variables : suivi clinique, à chaque rencontre (fiches 2 et 3)

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3
Q

Quels sont les éléments qui apporte la pertinence de l’OOESAG?

A
  • Observation rigoureuse = bonne évaluation de la situation + meilleures interventions
  • Structure la pensée : permet de voir l’évolution et les dynamiques dans le groupe
  • Regard objectif sur le vécu partagé
  • Permet de s’évaluer et de s’améliorer (comme intervenant)
  • Prendre le temps d’analyser
  • Instrument complet
  • Permet de nouvelles discussions en groupe
  • L’OOESAG permet de planifier et de documenter toutes les étapes
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4
Q

Quel est la structure de pensée de l’OOESAG?

A

permet de voir l’évolution et les dynamiques dans le groupe

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5
Q

Quel est l’opération professionnelle qui démontre que c’est bien une activité psychoéducative?

A

le retour, ce retour permet d’aller valider si notre objectif a été atteint

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6
Q

Au-delà des avantages économiques, l’utilisation du groupe comme modalité d’intervention s’avère un atout précieux pourquoi?

A

mobiliser le changement et favoriser le développement des compétences au travers le vécu des participants au sein du groupe

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7
Q

Quels sont les Impacts du manque de formation spécifique à l’intervention de groupe ?

A
  • L’utilisation des pratiques manualisées, sans égard aux besoins et au vécu expérientiel
  • L’utilisation du contrôle comme stratégie afin d’éviter l’expression des conflits
  • L’interprétation des comportements dérangeants d’un membre comme une dysfonction personnelle (vs le résultat d’un processus, d’une dynamique de groupe) (souvent il va déranger pour une raison, il faut trouver quel est son rôle)
  • L’interprétation des comportements du groupe comme une résistance (à quelle étape ils sont)
  • Tendance à exclure les membres dérangeants (trouver la fonction du comportement et travailler avec ça)
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8
Q

Quels sont les autres conséquences possibles du manque de formation sur l’intervention de groupe?

A
  • L’absence du travail sur le processus de groupe ou sa sous-utilisation
  • La tendance à faire de l’intervention individuelle en groupe (on ne fait pas d’intervention individuel en groupe, mais on peut rebondir sur les commentaires)
  • La priorité donnée au contenu (intervention de groupe = enseignement)
  • La position inadéquate occupée par l’intervenant
  • Se concentrer sur la réalité des gens et non sur la planification
  • « L’intervention de groupe se base sur une démarche rigoureusement planifiée, structurée en fonction d’objectifs précis, orientée vers l’émergence d’une dynamique d’aide mutuelle et axée sur l’empowerment. En plus de se préparer minutieusement, l’intervention doit se montrer suffisamment polyvalent pour s’adapter aux situations imprévues tout en maintenant le cap vers les objectifs »
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9
Q

Quels sont les préceptes de l’intervention?

A
  • Valeurs (d’humaniste, de respect, d’écoute)
  • Variété des styles d’intervention
    o L’intervenant doit adapter sa façon de faire aux besoins des membres
  • L’intervention de groupe ne convient pas aux besoins de tous.il faut toujours évaluer la pertinence
  • Deux focus
    o L’individu (s’adapter aux différentes individu)
    o Le groupe (s’adapter à la dynamique du groupe)
  • Le groupe est une entité différente de l’individu
  • Bien planifier son intervention de groupe
  • Tout ce qui arrive est occasion d’apprentissage
  • Être créatif lors de l’intervention
  • Avoir un « rationnel » derrière mon intervention
  • L’intervention vise l’empowerment de chaque membre (ça qu’on vise comme intervenant)
  • Évaluer l’efficacité en fonction des changements observés à l’extérieur du groupe
  • Climat de confiance et d’acceptation favorise le changement
  • Centré sur les compétences des membres
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10
Q

quels sont les valeurs sous-jacentes à l’intervention de groupe?

A
  • La pratique en groupe va être influencée par :
    1. Les valeurs de l’organisme
    2. Les valeurs personnelles de l’intervenant
    3. Les valeurs des membres du groupe
    4. Les valeurs de notre profession
  • Il n’y a pas de neutralité… il faut donc bien se connaître
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11
Q

Plus un intervenant est clair à propos de ses valeurs et de leurs significations pour la pratique en groupe, plus il lui est facile de voir venir quoi?

A

les conflits et de clarifier ses propres positions face aux membres

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12
Q

À quoi fait-on référence : se définit comme une action réalisée auprès d’un groupe afin d’aider les personnes à satisfaire leurs besoins sociaux, émotifs ou à accomplir certaines tâches.

A

l’intervention de groupe

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13
Q

À quoi fait-on référence : les membres peuvent à la fois s’aider eux-mêmes et aider les autres en partageant leurs expériences, en se comparant dans leurs attitudes et leurs expérimentations au sein du groupe.

A

le groupe et l’intervention de groupe

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14
Q

Le groupe est basé sur quoi?

A

basé sur l’aide mutuelle entre les membres qui s’inter-influencent dans l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.

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15
Q

À quoi fait-on référence : Qui sont des attroupements de personnes se trouvant dans un même endroit au même moment… dans ces regroupements, les relations sont inexistantes ou indirectes, l’appartenance, lorsqu’elle existe, est vague et les communications passent par des intermédiaires. »

A

un regroupement

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16
Q

à quoi fait-on référence : « Un processus d’aide auprès d’un groupe restreint (5 à 20 personnes) qui s’appuie sur les propriétés actives présentes à l’intérieur du groupe comme élément de stimulation du changement personnel, de groupe et social. C’est une action consciente et volontaire animée par un professionnel utilisant une démarche structurée ou non qui vise à aider les membres et le groupe à satisfaire leurs besoins socio émotifs, à réaliser leurs buts et à acquérir du pouvoir dans le respect des droits et des responsabilités de chacun. Cette action repose sur les théories, les concepts, les méthodes, les habiletés et les techniques particulières à ce mode d’intervention. »

A

un regroupement

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17
Q

quels sont les objectifs pouvant guider l’intervention de groupe?

A
  • Réadaptation –> s’adapter à une nouvelle réalité…
  • Développement personnel –> s’exprimer, apprécier l’instant présent, miser sur les forces
  • Correction –> correction de comportement proscrit par la société
  • Socialisation –> briser l’isolement, travailler les habiletés sociales
  • Prévention –> connaître facteurs de risque
  • Action sociales –> l’empowerment
  • Résolution de problème
  • Acquisition de valeurs sociales –> insertion ou réinsertion social
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18
Q

Quelles sont les Raisons (aspects cliniques) qui peuvent justifier la sélection ou le rejet du groupe comme mode d’intervention?

A
  1. Les personnes isolées qui veulent élargir leurs relations humaines
  2. Les personnes menacées par une relation individuelle trop intense
  3. Les personnes avec des habiletés verbales plus limitées
  4. Les personnes ayant de la difficulté à exprimer leurs émotions
  5. Les personnes sur la défensive qui ont besoin de développer une autre perception de soi et des autres
  6. Les personnes qui craindraient les conséquences de s’exprimer dans le cadre d’une approche familiale (violence…)
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19
Q

Quelles sont les raisons identifiées comme contre-indications à l’approche de groupe

A
  1. Avec des personnes ayant des besoins d’une grande quantité d’attention personnelle
  2. Avec des personnes dont la fragilité ferait qu’elles pourraient subir des effets nocifs de certaines approches
  3. Avec des personnes rigides et hostiles qui représentent une menace trop forte pour les autres
  4. Avec des personnes ayant des différences telles que les autres membres ne peuvent les tolérer.
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20
Q

À quelle pertinence de l’intervention de groupe fait-on référence :
-facilite la normalisation de sa propre situation
- permet une réflexion sur soi-même à travers l’image qui est renvoyée par les autres
- permet d’être exposé à une diversité de fans de voir et d’agir
-favorise l’identification à des pairs et l’interdépendance

A

plan cognitif : modification de la perception de la réalité

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21
Q

À quelle pertinence de l’intervention de groupe fait-on référence :
- facilite l’expression de sentiments fortement réprimés parce que jugés inacceptables sur le plan culturel : rencontrer des personnes qui vivent des situations semblables et en qui il est possible de se reconnaître permet de libérer et de légitimer des sentiments parfois tenus secrets jusque-là
-Apaise le sentiment de solitude par le regroupement de personne éprouvant des difficultés du même ordre
-Amène à se sentir moins responsable
-Contribue à briser l’isolement
-Offre l’occasion d’avoir un certain statut, ce qui permet d’améliorer l’estime de soi

A

plan émotif : mobilisation de sentiments appropriés

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22
Q

À quelle pertinence de l’intervention de groupe fait-on référence :
- facilite l’apprentissage d’habiletés sociales
-Constitue un contexte propice à la résolution de conflits nés de la rivalité fraternelle, de la dépendance, des désaccords
-Exerce un effet régulateur ou normatif sur le comportements par les critiques et les encouragements qui viennent des autres membres
-facilite la mise en oeuvre des décisions par le sentiment de force collective et la solidarité qui émanent du groupe

A

plan comportemental : établissement réaliste des décisions à prendre et soutien dans les changements de comportements

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23
Q

Quels sont les attitudes favorables à l’intervention de groupe sont à développer pour l’intervenant

A
  1. Le groupe exige des connaissances, des façons d’être et d’agir qui se démarquent d’une approche individuelle
  2. L’intervenant doit s’éloigner d’un rôle traditionnel d’aidant expert pour redistribuer le pouvoir à l’intérieur du groupe et ainsi, favoriser une aide mutuelle
  3. Groupe = pas toujours nécessairement un investissement économique en terme d’effort et de temps
  4. L’intervention de groupe représente une réorientation vers des aspects plus préventifs et collectifs, tant dans la façon de comprendre les problèmes que d’intervenir sur eux.
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24
Q

On peut classer les groupe selon quoi?

A

o Leur origine
o Leur niveau de fonctionnement
o La durée de vie du groupe
o Leur composition

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25
Q

Vrai ou faux : les groupes n’ont pas une forme unique

A

vrai

26
Q

À quoi fait-on référence : se constituent spontanément sur la base d’un évènement particulier, de l’attraction entre les personnes, etc.
* Ex : les groupes d’amis, les collègues de bureau

A

Groupes naturels

27
Q

À quoi fait-on référence : mis en place par une intervention extérieure aux membres pour répondre à des objectifs définis (mise en place par une intervention extérieur)
* Ex : les groupes de traitement, les comités

A

groupes formés

28
Q

À quoi fait-on référence : composés de membres qui se joignent aux rencontres, varient donc d’une rencontre à l’autre et, s’il y a un noyau de participants réguliers, la composition du groupe n’est pas toujours la même

A

les groupes ouverts

29
Q

À quoi fait-on référence : composé de membres qui commencent et terminent leur expérience ensemble. D’une rencontre à l’autre, les personnes sont donc présentes (possibilité rigide si délai [ex : placement en même temps que la thérapie])

A

les groupes fermés

30
Q

Quels sont les éléments structurels de l’analyse d’un groupe?

A
  1. La taille du groupe
  2. La composition du groupe
  3. L’ouverture du groupe
  4. L’espace
  5. Le temps
31
Q

À quoi fait-on référence : Ensemble des conditions concrètes liées à la composition et au cadre de fonctionnement de groupe.

A

éléments structurels

32
Q

à quoi fait-on référence : « Il n’existe pas de taille idéale pour un groupe, puisque la taille doit être en rapport avec les objectifs du groupe. »
- Éléments ayant un impact majeur
o Le nombre d’interaction va jouer
o Pas tout le monde qui va parler si on est beaucoup
o Dans des grands groupes on va voir des créations de sous-groupes
- Selon le prof : 10-12 personnes = le meilleur nombre.

A

Les éléments structurels – la taille du groupe

33
Q

Quels sont les éléments qui vont être impacté par la taille du groupe?

A

o Le nombre d’interaction va jouer
o Pas tout le monde qui va parler si on est beaucoup
o Dans des grands groupes on va voir des créations de sous-groupes

34
Q

À quoi fait-on référence :
- Expérience : jeunes hommes tirent le plus fort possible sur une corde, seul, par deux, par trois, ou par huit.
- On constate préalablement que l’individu moyen pouvait exercer une force moyenne de 63kg. Deux personnes qui tirent ensemble la corde devraient donc, en toute logique, exercer une force de 126 kg, trois personnes devraient exercer une force de 189 kg, etc.
- Les résultats ont montré que plus le nombre de personne augmente, moins les efforts individuels fournis sont importants. Tout se passe comme si les membre du groupe réduisaient leurs efforts en faisant reposer le travail sur les autres. Ce phénomène s’accentue d’autant plus que le nombre de personnes dans le groupe augmente entraînant ainsi une perte d’efficacités
- Plus le nombre est élevé, plus facile il est de s’effacer

A

L’effet Ringelmann (social loafing /effet de paresse sociale)

35
Q

Quels sont les 3 facteurs de succès en lien avec la composition du groupe?

A
  1. Une homogénéité des buts personnels et de certaines caractéristiques des membres
  2. Une hétérogénéité des capacités d’adaptation, des expériences et de l’expertise des membres
  3. La présence de membres qui ont un large éventail d’habiletés et d’expertises
36
Q

quels sont les impact d’un groupe trop homogène?

A

o Rassurant pour les membres
o Peu productif ou manque de richesse

37
Q

quels sont les impact d’un groupe trop hétérogène

A

o Très riche
o Très difficile d’y garder une cohésion et d’assurer une productivité (trop grande disparité)
o Demande très fort leader

38
Q

À quoi fait-on référence :
o Les membres participent au rythme qui leur convient. La durée de vie du groupe est souvent indéterminée au départ
o De nouvelles idées et des ressources supplémentaires sont apportées par les nouveaux membres
o Les anciens membres servent de modèles aux nouveaux
o L’accès au groupe est immédiat
o Ce type de groupe est bien adapté à certains contextes de pratique
o L’instabilité des membres peut entraîner des problèmes de leadership et rendre plus difficile le développement d’un sentiment d’appartenance
o L’arrivée de nouveaux membres peut ralentir, voire interrompre, le cheminement du groupe.

A

groupes ouverts

39
Q

À quoi fait-on référence :
o Le groupe est formé de façon définitive lors des premières rencontres et une participation assidue est attendue de la part de chacun des membres, la durée de vie du groupe est fixée dès le départ.
o Une plus grande cohésion du groupe s’observe
o L’engagement des membres est plus intense
o Les membres abordent des sujets très personnels
o Ce type de groupe est bien adapté aux objectifs de soutien et de thérapie
o Les absences et les abandons ont un effet plus marqué
o Des pressions dans le sens d’une uniformité d’opinions et de comportement peuvent s’exercer

A

groupe fermés

40
Q

Quels sont les 3 éléments à prendre en considération concernant l’espace?

A
  1. L’espace occupé par les membres au cours des rencontres
  2. La qualité des locaux
  3. La distance géographique entre le lieu de résidence (accessibilité) et le lieu de rencontre du groupe
41
Q

À quoi fait-on référence :
- Influence le degré d’engagement des membres
- Le temps correspond :
o Au moment où ont lieux les rencontre du groupe (à 8h30 ou 15h ou 20h)
o À leur nombre (20 ou 42 séances)
o À leur durée (30 min ou 1h)
o À leur fréquence (chaque jour, semaine ou mois, au 2 jours)

A

Les éléments structurels – le temps

42
Q

Quels sont les éléments caractérisent le temps?

A

o Au moment où ont lieux les rencontre du groupe (à 8h30 ou 15h ou 20h)
o À leur nombre (20 ou 42 séances)
o À leur durée (30 min ou 1h)
o À leur fréquence (chaque jour, semaine ou mois, au 2 jours)

43
Q

Quels sont les 2 typologies (fonctions) des groupes?

A
  • Les groupes de tâches
  • Les groupes de traitement
44
Q

À quel typologie de groupe fait-on référence :
- Il permet de :
o Trouver des solutions aux problèmes organisationnels
o Faire émerger de nouvelles idées
o Prendre de nouvelles décisions
o Acquérir un sens des responsabilités
o Diminue la résistance au changement
o Cadre approprié pour la résolution de problèmes complexes
- Ils peuvent prendre différentes formes :
o Équipe de travail, comité d’étude de cas, équipe multidisciplinaire et interdisciplinaire…
o Ces groupes peuvent avoir 3 objectifs, répondre aux besoins :
* De la clientèle
* De l’organisme
* De la communauté

A

le groupe tâche

45
Q

quels sont les 5 éléments présents dans un groupe efficace ?

A

o Une interdépendance positive entre les membres (on va être capable de continuer même si des membres ne sont pas présent)
o Des interactions directes axées sur le soutien mutuel
o Un sentiment de responsabilité de chaque membre par rapport au mandat du groupe
o La présence de membre ayant des habiletés sociales adéquates
o L’attention de chacun au processus du groupe

46
Q

Quels sont les 3 natures des besoins en terme de groupe tâche?

A

Besoins des clients
Besoins de l’organisme
Besoins de la communauté

47
Q

À quels type de groupe fait-on référence :
-Motif de formation : Besoins personnels des membres
-Rôles: Attribués au fur et à mesure des interactions entre les membres
-Communication : Ouvertes
-Procédures : Flexibles
-Critères de constitution :Présence chez les membres de préoccupations ou de problèmes communs
-Transparence : Forte révélation de soi
-Confidentialité :Discussions privées dans le groupe
-Évaluation : Fondée sur l’atteinte des objectifs fixés par les membres

A

groupe de développement/ traitement

48
Q

À quels type de groupe fait-on référence :
Motif de formation : Mission à accomplir
Rôles : Généralement assignés
Communication : centrée sur la tâche
Procédures : formelles (encadrées par des règles)
Critères de constitution : expertises des membres liées à la mission
Transparence : faible révélation de soi
Confidentialité : discussions privées ou ouvertes au public
Évaluation : fondée sur la réalisation du mandat

A

groupe de tâche

49
Q

À quoi fait-on référence :
- La typologie adaptée par Toseland et Rivas comprend 5 types de groupe de traitement (tous dans un but d’aller mieux, en psychoéd : on ne traite pas, on aide et on soutient)
1. Thérapie
2. Soutien
3. Éducation
4. Croissance
5. Socialisation
- Ces groupes se distinguent sur 6 plans

A

le groupe de traitement

50
Q

À quel rôle fait-on référence :
- rôles qui soutiennent la réalisation d’activités ou l’accomplissement de tâches liées au mandat ou au but du groupe. ils servent à faciliter et à coordonner les efforts des membres
-lance des idées
-demande des explications
-Formule une opinion
-Donne des informations et des avis
-Fait une synthèse
-Clarifie les idées
-Établit des liens entre les idées

A

rôles orientés vers la tâche

51
Q

À quel rôle fait-on référence :
- rôles axés sur le maintien de relations harmonieuses entre les membres, ils contribuent au maintien d’un climat positif dans le groupe
-Encourage, motive
agit comme médiateur
-Suggère des compromis
-Sollicite la contribution de tous
-Souligne les progrès
-Commente l’évolution
-Tolère les excès

A

rôles orientés vers la solidarité

52
Q

À quel rôle fait-on référence :
-Rôles qui sont orientés vers la satisfaction des besoins individuels. ils peuvent perturber le groupe, car ils résultent de préoccupations personnelles.
-Est agressif
-Fait de l’obstruction
-Se met en valeur
-Est préoccupé par ses intérêt particuliers
-Affiche de l’indifférence
-Recherche la sympathie
-Domine le groupe
-critique

A

rôles orientés vers la satisfaction des besoins personnels

53
Q

À quoi fait-on référence :
- « Règles, implicites ou explicites, qui sont établies par le groupe pour réguler les comportements de ses membres. »
- = une forme d’information sur comment se comporter
- = croyances communes sur les comportements appropriés
- Important de même nommer ce qui est évident pour nous les intervenants

A

les normes

54
Q

À quel type de norme fait-on référence :
-écrites, énoncées, officielles (contrat)
* Ex : ne pas être sous l’influence d’alcool lors des réunions

A

formelle

55
Q

À quel type de norme fait-on référence :
-non-officielles
* Ex : ne pas se moquer des idées des autres, être attentif à leurs propos

A

informelles

56
Q

À quoi fait-on référence :
- Ensemble de comportements qui caractérisent la participation d’un membre du groupe

A

les rôles

57
Q

définir les rôles assure quoi?

A

la prévisibilité et la régularité des comportements des personnes qui se voient assigner des fonctions ou des tâches particulières

58
Q
  • Dans la composition du groupe, pourquoi est-il nécessaire d’avoir un équilibre entre homogénéité et hétérogénéité?
A

o Homogénéité = pas de productivité tout le monde pense pareil
o Hétérogénéité = manque de cohésion

59
Q
  • Donnez un exemple de situation/clientèle où vous opteriez pour la mise en place d’un groupe ouvert et expliquez pourquoi
A

o Carcéral : car admission variable, atteint une plus grande clientèle
o Inconvénients : cohésion + difficile, moins proche l’intervenant et la clientèle
o Avantage pour l’organisme : admission + grande, accès + facile

60
Q
  • En quoi l’attention de chacun aux processus du groupe contribue-t-elle à un groupe de tâche efficace selon Johnson et Johnson (2013)?
A

o Sollicité son engagement et de sa mobilisation

61
Q
  • Expliquez en quoi les rôles orientés vers la tâche et ceux orientés vers la solidarité sont complémentaires dans un groupe de tâche?
A

o Tâche = coordonne les efforts
o Solidarité = coordonne la solidarité, la cohésion de groupe
o Ce qui va augmenter la motivation du groupe