Cours 3

Question 1

C’est quoi la recherche qualitative ?

Answer 1

Ca met l’accent sur les individus
On s’intéresse aux mots, émotions, non-dits,
Données plus détaillées
On s’intéresse au Pourquoi/Comment
Donne un sens aux données

Question 2

Comment conduire une recherche qualitative

Answer 2

Groupes de discussion, entrevues individuelles
Questions ouvertes, semi-structurées (pas de biais)
Faible taille d’échantillon - impossible de généraliser

Question 3

Quand fait-on une recherche qualitative

Answer 3

Avant: une recherche quantitative
Pour aider a la formulation de l’enquête
Après: pour confirmer du quanti, pour mieux comprendre le quanti

Question 4

Les méthodes de qualitatives

Answer 4

1. groupes de discussion
2. entrevues individuelles
3. techniques projectives

Question 5

Objectifs de recherche quali vs quanti

Answer 5

Quali: individu
Quanti: combien, quand, ou, qui

Question 6

Pourquoi un groupe de discussion

Answer 6

Particulièrement efficace pour ‘brainstormer’ de nouvelles idées, mieux comprendre une problématique, comprendre en profondeur les opinions des consommateurs sur de nouveaux concepts et/ou matériel créatif, etc.

Question 7

Comment se déroule un groupe de discussion

Answer 7

médiateur
6 à 8 personnes
les participants interragissent
+ ou - structuré
environ 2h

Question 8

but d’une entrevue individuelle

Answer 8

Un sujet touchant des aspects de la vie privée qui se prêtent mal à l’utilisation de l’entrevue de groupe

Particulièrement efficace pour étudier en profondeur les divers aspects du problème de recherche et mettre au jour des opinions, des sentiments, des motivations, des croyances et des comportements individuels

Question 9

Comment se déroule une entrevue individuelle

Answer 9

Plus structuré
30 min- 1h
Quelques participants

Question 10

Définition technique projectives

Answer 10

Les techniques projectives visent à amener les participants à projeter leurs croyances, leurs besoins, leurs attitudes et leurs motivations au moyen de stimuli divers. Pour mettre les gens à l’aise

Question 11

Utilité des techniques projectives

Answer 11

• quand c’est difficile d’articuler les concepts
• surtout dans groupe de discussion
• rend discussion dynamique
• 1 à 2 technique max par groupe (time consuming)

Question 12

Les techniques projectives (ex)

Answer 12

1. L’incarnation = transformer des brand en humain
2. Les associations de mots= je te dis un mot tu me dit a quoi tu penses
3. Les phrases et les histoires à compléter
4. Le jeu de rôle
5. Les images et les photographies
6. La technique du collage

Question 13

La structure de l’échantillon + le recrutement du focus group

Answer 13

Structure:
- doivent avoir des caractéristique en lien avec la problématique de recherche
- équilibre entre homogénéité et hétérogénéité des intérêts et des profils
- éviter les experts
-éviter les participants qui se connaissent

Question 14

Processus d’une recherche exploratoire

Answer 14

1. Formuler les objectifs = qu’est-ce quon cherche a savoir
2. choisir la méthode optimale= entrevue individuelle ou focus group
3. créer une structure d’échantillon = quel type d’échantillon
4. préparer l’instrument de recherche (guide d’entrevue/discussion)
5. choisir le modérateur et préparer les logistiques
6. conduire la phase préparatoire
7. Analyser les résultats = transcription

Question 15

Construire son guide d’entrevue

Answer 15

Se présenter
Présenter le but de l’entrevue
Question brise glace
Commencer par les grandes sections –> plus spécifique –> plus général à la fin
Mode sablier
- déterminer la durée
- ne pas poser de question oui/non
- ne pas demander pourquoi
- ne pas avoir de question biaisé
- être flexible

Question 16

Comment animer

Answer 16

informer sur les règles
suivre le guide de discussion
varier ses approches (tour de table, discussion)
- adopter un langage conversationnel, simple et clair
- éviter de donner des exemples et rester neutre