Cours 2 : La segmentation par l'âge

Question 1

Quelles sont les causes du vieillissement de la pop?

Answer 1

• baisse de la natalité (individualisme)
• compression de la morbidité
• aug l’espérance de vie
• salubrité
• moins de maladies, plus de prévention et de moyens

** vivent plus longtemps dans les grandes villes

Question 2

Quel est le pays le plus développer qu vieillit le plus rapidement?

Answer 2

Japon (65ans et +)

• sagesse et expérience
• bcp de produits mise en marché pop vieill.
• 1 ère normes industries monde pour les personne âgées

Question 3

Que permet la segmentation par âge ?

Answer 3

• identifier un groupe de consommateur homogène (même raisons achats)
• structurer sa mise en marché (fidélisation, attirer de nouveaux segments «switching» )
• permet de cibler par la publicité et concevoir de nouveaux produits

Question 4

Quelles sont les 3 façons de segmenter ?

Answer 4

1-démographique : (gr. âges) * problème n’explique pas le comportement achat
2-par générations : babyboom, chaque génération est l’écho de l’autre
3-psycho-graphique : combinaisons (style de vie et valeurs, personnalité et attitudes etc.)

** en THÉORIE, les carac. psycho-graphiques devraient expliquer les comportements d’achats, mais en RÉALITÉ elles ne l’expliquent pas

Question 5

Quelles sont les deux effets nivelant ?

Answer 5

1- de la retraite : revenu fixe baisse, sensibilité au prix, perte identité ( + imp. hommes)
2- de la santé : interdit l’accès à certains produits et services et exige d’autres (vision, audition, dextérité déterminent la cns)

Question 6

Qu’est que créent les effets nivelant?

Answer 6

Ils créent une sous-culture:

• retraite (revenu fixe et temps libre)
• maturité psycho émotive (exp. vie, valeurs et comportements semblables)
• étape cycle de vie familiale
• expérience domine consommation
• préoccupation pour la santé

Question 7

À quel âge devient-on un aîné?

Answer 7

Normalement l’âge chronologique (65 ans et plus)
cela dépend aussi de la tendance à repousser l’âge de la vieillesse
50-64 : pré-retraité
65-74 : jeune
75-84: âgés
85 + : vieux-vieux

Question 8

Quelles sont les 6 façons de concevoir l’âge?

Answer 8

1-âge chrono (depuis la naissance)
2-génération (époques vécues)
3-âge psychologique (sentiment appartenance à l’âge)
4-âge social (statut, rôles et comportements)
5-âge biologique (degré usure corps)
6-âge fonctionnel (degré indépendance)

Question 9

Selon Mowen, quels sont les différents types d’acheteurs chez les personnes âgés?

Answer 9

1-gratteux (planifient et veulent épargner à tout prix)
2-fidèles (achètent les mêmes marques et aux mêmes magasins)
3-chercheurs (renseignent, explorent)
4-magasineux (prennent plaisir)
5-flâneurs (intéressent PAS aux nouveautés)
6-pointilleux ( affût des modes, démarquer)