Cours 2 Flashcards
Quels sont les 3 types d’activité pour une personne ?
- Activité physique
- Activité mentale
- Activité sociale
Qu’est-ce que le “comment” de l’activité ?
- Description du travail plus profonde (mise à plat de l’activité)
- Identification des facteurs de risque présents
- Identification des variabilités de modes opératoires
Exemple de déterminants
- Dimension des postes
- Choix et entretien des outils
- Horaire
- Ambiance lumineuse
- Gestion du personnel
- Politique de rémunération
- Aménagement des postes
- Cadence
- Méthode de travail
- Formation
- Procédés de fabrication
- Balancement des tâches
Vrai ou faux : il est important de désindividualiser les problèmes ou les risques ?
Vrai
Vrai ou faux : il est important d’individualiser le travail ?
Vrai, c’est-à-dire considérer les caractéristiques des individus que le fait.
Quelles sont les grandes étapes de la démarche d’intervention ergonomique.
- Analyse de la demande -> Mandat
- Investigations préliminaires -> Choix des situations à analyser
- Analyse d’une situation de travail -> Prédiagnostic
- Prédiagnostic au plan d’action -> Plan d’action
- Projets de transformation -> Situations de travail transformées
Quels sont les objectifs lors de l’analyse de la demande -> Mandat ?
- Recueillir des informations sur la demande et le contexte d’intervention (Origine, caractéristique du milieu, etc)
- Identifier les leviers et les obstacles à prendre en compte pour établir la stratégie d’intervention
- Identifier les différents point de vue sur la demande
- Formuler le mandat
Pourquoi est-ce que c’est utile de faire une analyse de la demande ?
- Permet à l’ergonome de comprendre l’enjeu ou les enjeux sous différents angles, par différents acteurs. Les perceptions du problèmes sont souvent différentes
- Permet de mettre en place l’assise de l’intervention: s’assurer de bien cerner l’ampleur du problème avant de débuter.
- S’entendre sur un mandat qui résume bien la réalité.
Exemple d’origine de la demande
- Aboutissement d’une stratégie de sensibilisation de la part de l’équipe SST
- Provenir autant des RH que des gestionnaires en production qui remarquent une baisse d’efficacité en raison de la santé des travailleurs (douleurs)
- Provenir des représentant syndicaux qui cherchent à améliorer les conditions de travail pour prévenir la santé des employeurs
- Être dans le cadre d’un projet d’investissement, pour prendre en compte l’activité de travail dans les choix de conception
- Provenir d’une obligation d’un inspecteur de la CNESST
Quels sont les questions à se poser par rapport à l’origine de la demande ?
- Y a-t-il des évènements à l’origine de la demande (ex: maladie professionnelle, inspecteur, etc)
- Comment la demande a cheminer dans l’entreprise ?
- Qui sont les acteurs clés impliqués ou concernés par cette demande ?
Quels sont les 2 informations importantes par rapport aux caractéristiques du milieu de travail ?
- Douleurs : on veut savoir à quelle région corporelle et pour quelle raison selon les travailleurs.
- Rémunération par rendement
Objectif de reformuler le mandat ?
- Précise la nature, l’objet et les modalités pour l’intervention
- Amener un nouveau regard
Quels sont les aspects importants à retrouver dans le mandat ?
- Ce qui va être réalisé (objet de l’intervention)
- Où? (département, usine, postes)
- Dans quel but ? (Quels livrables ? Quels objectifs ?)
